雷玄


卓越績效管理模式,就是結果性指標與關鍵過程性指標的結合,這是與其他評價體系與眾不同之處。第二屆北京市人民政府質量管理獎評審組長劉天峰認為,首次引入大數據篩選,定量地將申報企業進行排序,幫助專家組進行篩選,形成定量+定性相結合的評價模式,使評審標準和評審模式更加科學有效。
起因:質量獎的總結與改進
全國大多數地區政府質量獎評審,基本沿用企業申報、專家評審、政府審議、社會公示、頒獎表彰的形式展開。資料顯示,北京市人民政府質量管理獎經過首屆評選過后,進行了總結和研究,認為以下四個方面問題有待改進:
(1)企業申報質量獎時需要填報大量數據信息,申報信息均是企業單方面提供,信息真實性沒有充分驗證,導致對企業評價的準確性和真實性欠缺;
(2)當前質量獎評審內容大多是對企業內部管理的指標評價,而對與企業相關的網絡輿情、社會評價等外部信息尚無收集和評價;
(3)單一采用專家評審,專家的主觀評價直接影響企業分數,會存在一定差異性;
(4)申報企業涉及的信息量巨大,碎片化程度高,收集和分析困難,沒有一套完整的數據評價指標體系。
鑒于以上原因,第二屆北京市人民政府質量管理獎評審辦組織相關研究機構的專家,提出通過大數據的信息化手段,審核驗證質量獎申報企業內部信息及收集、分析企業外部信息,利用大數據技術對申報政府質量管理獎企業進行評價?!?br>