曹忠偉：卓越績效管理模式帶來的變化

雷玄

已經對政府質量獎有長達十多年研究的曹忠偉說，“主要是自己感興趣”。質量的提升，帶來了企業管理的變化，卓越績效管理模式能夠促進企業持續發展，是一個非常好的事情。

北京的獎項有四大特點

結合之前在浙江省評獎的經歷，首次參與北京市人民政府質量管理獎的評審，曹忠偉感慨比較深，“第一次作為北京市人民政府質量管理獎的參評人員，感觸比較深。”他歸納，第二屆北京市人民政府質量管理獎具有以下四個方面的特點：

一是申報數量多。近400家北京的企業進行申報。目前沒有自己經歷的獎項評審中，沒有哪一個省市有如此多的數量參評；

二是覆蓋的行業廣。一般省市是制造業會比較多，北京市人民政府質量管理獎參評企業包括制造業、服務業、旅游、建筑、社會福利、醫院等行業，這么廣的覆蓋面，這是北京市的顯著特點；

三是采用了大數據的評審方式，是北京市人民政府質量管理獎前沿的部分。比如說，申報企業的輿情監測，就可通過大數據的篩選辦法，正負面輿情，另一方面，主要是數據方面，知識產權、標準，通過大數據的對比，在同一行業的規模、技術創新能力以及市場占有率等方面，就會一目了然；

四是企業規模比較大。央企、國企比較集中的北京市，與其他省市的民企、中小型企業參評相比，這一點非常明顯。

導入卓越績效管理模式后的實際變化

從十多年前，曹忠偉接觸到卓越績效管理模式開始，他已經不記得有多少家企業通過學習和推廣該模式發生了變化。……