劉回春


從質(zhì)量管理的發(fā)展歷史可以看到,人們?cè)诮鉀Q質(zhì)量問(wèn)題中所運(yùn)用的方法、手段,是在不斷發(fā)展和完善的。這一過(guò)程又同社會(huì)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力水平的不斷提高密切相關(guān),隨著新技術(shù)革命的興起,以及由此而提出的挑戰(zhàn),人們解決質(zhì)量問(wèn)題的方法、手段必然會(huì)更為完善、豐富,質(zhì)量管理的發(fā)展已進(jìn)入_個(gè)新的階段:現(xiàn)代質(zhì)量管理工程階段。
按照質(zhì)量管理所依據(jù)的手段和方式,質(zhì)量管理的發(fā)展歷史大致劃分為傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段、質(zhì)量檢驗(yàn)管理階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段與全面質(zhì)量管理階段4個(gè)階段。
政府如何發(fā)揮作用引導(dǎo)和驅(qū)動(dòng)質(zhì)量發(fā)展,設(shè)立國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)是國(guó)際上通行的管理模式,也是一個(gè)重要手段。
“目前,國(guó)際上已有80多個(gè)國(guó)家建立了質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度,包括日本“戴明獎(jiǎng)”、美國(guó)“波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)”、歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)、英國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)等。實(shí)踐證明,質(zhì)量獎(jiǎng)不僅能極大地增強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任感和勇于競(jìng)爭(zhēng)的信心,而且還能起到巨大的帶動(dòng)和示范作用,激勵(lì)更多的企業(yè)在質(zhì)量上追求卓越,促進(jìn)國(guó)家質(zhì)量水平的整體提高。”
安景文教授,中國(guó)礦業(yè)大學(xué)(北京)博士生導(dǎo)師,管理學(xué)院院長(zhǎng),企業(yè)管理碩士學(xué)位點(diǎn)學(xué)科帶頭人。作為中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)的注冊(cè)評(píng)審員,參與了我國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)的評(píng)審工作,參加了對(duì)聯(lián)想、寶鋼、五糧液、華為、上海航空、廈門ABB等眾多企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。北京市政府質(zhì)量獎(jiǎng)設(shè)立以來(lái),連續(xù)擔(dān)任專家技術(shù)委員會(huì)副主任,主持北京市政府質(zhì)量獎(jiǎng)專家技術(shù)委員會(huì)評(píng)審工作。……