旅游不文明行為的社會心理學分析

鄒宇婷

摘 要：人們在輕松享受旅游帶來休閑愜意的同時，一些不文明旅游現象也隨之產生。這些不僅損害了旅游環境和游客的形象，也讓我國的旅游形象在國際上深受歧視。以試分析景區游客不文明行為的實質為基礎，從社會心理學理論角度出發，分析景區游客產生不文明旅游行為的原因，從游客個體、景區管理、景區情景三個層面提出對策，以期最大程度的減少游客不文明行為的發生。

關鍵詞：不文明旅游現象；社會心理學；原因及對策

中圖分類號：D9 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.28.075

1 引言

隨著我國經濟的不斷發展，人們的物質生活日益得到滿足同時，精神文明的發展也變得重要起來。旅游作為休閑娛樂、放松心情、開闊眼界、尋求精神愉快的一種方式，受到人們的廣泛歡迎。旅游業的迅速發展，使人們不僅僅只滿足于欣賞國內的山水風光，許多人產生了到國外親身體驗異域文化、增加知識和豐富閱歷的強烈欲求。

然而，我國游客在享受旅游帶來的精神愉悅時，文明出行的狀況不容樂觀。我國游客在文明旅游方面素質欠佳，旅游過程中因為游客自身素質和環境等因素影響，部分游客的不文明行為時有發生。出境旅游者更是把一些在國內習以為常的生活陋習帶往世界各地，使我國的文明形象大大受損。

本文通過對近年來有關我國游客不文明旅游行為相關研究文獻的分析，將游客不文明行為研究的主體聚焦到某一具體的旅游群旨在提高人們文明素質，減少不文明旅游行為，加強景區建設管理，創建和諧文明的旅游氛圍，提升我國旅游形象。……