“磁性醫院”模式在提高護士工作滿意度中的應用

劉婷婷

（新疆維吾爾自治區人民醫院關節外科，新疆 烏魯木齊 830001）

“磁性醫院”模式主要從護士的角度進行出發，將護士的福利待遇進行提高，不斷吸引護士，促進護士工作積極性，從而保證護士的長效發展[1]。同時，提高護士的工作水平，將護士的護理服務進行增強，為醫院的發展奠定堅實基礎。根據相關數據顯示，“磁性醫院”在應用的過程中能夠有效提高護士的工作滿意度。因此，本文將以此為研究內容，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院在職護士80例為研究對象，將其隨機分為實驗組和對照組，各40名。對照組年齡30～30歲以下的31例，30歲以上的9例，護齡1～5年，平均護齡（3.46±1.35）年，學歷：本科5名，專科11名，高職34名；實驗組年齡30歲及以下的33名，30歲以上的7名，護齡1～5年，平均護齡（2.64±1.04）年，學歷：本科7名，專科14名，高職29名。所有護士均自愿參與調查。排除具有精神病史的職工。兩組護士年齡、護齡和學歷等一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組采用常規管理模式，對護士進行簡單的生活關心，給予基本需要，并對其進行倒班安排。定期對護士進行素質培訓。

實驗組給予“磁性醫院”模式管理，具體工作方法如下。

加強護理領導：對護理管理人員和護士長等進行集中培訓，加強其管理素質水平，并將其權利進行明確，樹立一定的規章制度并嚴格執行，對違規者嚴格處理，從而促進管理力量的增強。保證醫院護士工作的開展具有一定的領導性。

改善管理方式：將傳統的管理模式進行改善，實行護士長直接管理護士的基本形式，從而保證護理信息被及時傳達，縮短傳達時間，保證信息的準確性，同時保證管理效果被及時反饋[2]。

改變護理模式：采取責任制護理模式，實行一個患者對應一個護理人員，保證護理的全面，全程，專業化和人性化。并將護士的責任進行全面性負責，要求其根據患者的實際需要，為患者建立一定的護理評估和計劃，保證護理的有效性。

改善人事政策：將護士績效考核方案進行重新制定，實行同工同酬，保證公平性，并根據護士的工作量，工作層次，科研參與情況和護理滿意度等多項內容對護士進行考核，并實現績效分配的明朗化，從而提高護士的工作積極性和工作滿意度。

1.3 觀察指標

采用我院自制護士工作滿意度調查表對護士展開不記名調查研究。其中包括對護士長不滿意、對績效考核不滿意、對個人發展方向不滿意、對護理支持系統不滿意等四個內容。根據護士的選擇對護士總工作滿意度進行統計。

1.4 統計學方法

研究數據采用SPSS 19.0.2統計學軟件進行處理，計數資料以百分率（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

實驗組表示對護士長不滿意、對績效考核不滿意、對個人發展方向不滿意和對護理支持系統不滿意的人數分別為2名、1名、2名和0名，護士工作總滿意度為98.50%；對照組上述對應項目不滿意人數分別為5名、3名、4名和2名，護士工作滿意度為65.00%。見表1。

表1 兩組護士工作滿意度比較[n(%)]

3 結 論

磁性醫院主要是指在護士相對短缺的情況下，仍然能夠通過相關管理辦法像磁鐵一樣吸引專業護士加入，將護士的離職率進行降低，并提高護理人員素質，為患者提供滿意的護理服務的醫院[3]。而“磁性醫院”模式在以這樣的工作效果為目標的前提下開展的護士管理工作。它能夠有效提高護士的工作滿意度，促進護士的積極參與，提高護士的工作興趣，從而為醫院的發展做出積極貢獻[4]。

本研究主要對我院在職的80例護士展開研究。研究結果為：實驗組護士工作滿意度達到87.50%，對照組為65.00%，差異有統計學意義（P＜0.05）。結果表明“磁性醫院”模式在提高護士工作滿意度方面的應用效果明顯。

綜上所述，將“磁性醫院”模式進行應用，有利于提高護士的工作滿意度，減少護士的離職率，同時促進護士工作積極性的提高，將醫院的護理質量進行提高，為患者提供更好的護理服務，推動醫院的進一步發展進步，值得推廣。