網絡新聞跟帖評論的語言特色分析

吳星晨 葉義霞

摘 要 隨著互聯網的蓬勃發展，網絡語言已經滲透到人們生活的方方面面，而跟帖評論作為網絡語言的一種縮影，更是人們表達意見的渠道。文章以網易新聞客戶端為例，總結出跟帖評論的特點：評論的即興式、詩意性的文學式、印象式的妙評、回復的蓋樓式。

關鍵詞 跟帖評論；網易新聞客戶端；特點分析；網絡語言

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）15-0110-03

跟帖評論最先開始于商業網站，是網民附設在新聞報道之后專門供網民對新聞事件發表意見的公告板，是網絡論壇較早的一種形式。自2000年新浪網率先開設新聞跟帖功能以來，目前幾乎所有網站都有跟帖評論，騰訊和新浪叫“我要評論”，搜狐叫“我要說兩句”，而網易就取“跟帖評論”。網易新聞跟帖評論主要是指用戶在閱讀新聞后，利用網站提供的技術平臺，跟隨網絡新聞發表的意見和看法。在UGC（User Generated Content）即用戶生產內容前提下，網易新聞客戶端逐漸形成了獨樹一幟的跟帖文化，其背后彰顯的是網絡語言對大眾的影響。

1 網易新聞客戶端跟帖評論火爆的原因分析

1.1 源于“無跟帖，不新聞”的互動性

網易新聞客戶端從一開始就提倡“無跟帖，不新聞”的互動模式，根植于用戶的需求，宣揚有態度的新聞。以UGC（即用戶生產內容）模式為主，廣泛調動網民的積極性去參與新聞的討論，在此模式下網民不僅僅是觀眾，還是內容的生產者和發表者。網易新聞客戶端辟出一個板塊設置話題，讓用戶更好的參與話題討論。同時，幾乎每條網易新聞后面都有跟帖，網易新聞客戶端還會定期整理用戶的精彩跟帖，用虛擬的金幣鼓勵用戶積極參與。雖然用戶語言表達方式不同，其傳達的信息也有所差異，但當網友的互動性越過“語言的表達”指向“流露的表達”，就會得到眾所周知的信息，這種互動性更是增加了用戶之間“惺惺相惜”之感。

1.2 樹立“有態度”的品牌觀念

作品是新聞客戶端的生命基石，品牌卻是新聞客戶端的靈魂舞者。在同質化內容泛濫的今天，作品就是新聞客戶端立足的根本，創意則是打造品牌的至上法寶。網易新聞客戶端在2010年10月正式推出“有態度”的品牌觀念，在用戶心目中打下網易遵從新聞品質優先的形象，以贏得用戶的支持和信任。

1.3 從公益項目中走出差異化道路

網易新聞客戶端板塊欄目中設有的公益性教育視頻“網易公開課”，不僅為網易爭取了大量的流量，而且也體現了網易門戶作為企業的社會責任感。“網易公開課”于2010年11月首次推出，集合了大量中外名校的教學視頻，分為TED、哲學、歷史、互聯網、趣味科普、演講、美食、生活方式、賞課等類型，最大可能地滿足用戶的需求。在如此激烈的競爭情況下，網易新聞走出了一條差異化的道路，而其公益性也為網易新聞“有態度”的觀念加上了濃墨重彩的一筆，從而打造出網易跟帖評論獨具特色的風格。

2 網易新聞客戶端跟帖評論的語言特色分析

2.1 評論的即興式

2.1.1 即時發帖或回帖

網易新聞客戶端從一開始就提倡“無跟帖，不新聞”，只要網易新聞一出，網友們就會立馬評論，我們把這種評論稱之為“即興式”評論?，F在有一個網絡熱詞“搶沙發”，即第一個發帖或回帖的人，他們發表評論往往是源于第一印象，并不摻和任何情感的羈絆，或許在邏輯的嚴謹性和語言的優美上缺乏專業素養，但往往有其敏銳性在里面。有的網友甚至對網易新聞做到一言以蔽之的總體概括：準確、簡潔、趣味的表達。網易新聞跟帖沒有任何門檻，只要不違反網絡管理規定，都可以盡情發揮，有時候網友為了“搶沙發”甚至發一個乃至多個表情符號作為評論，增添了評論的多樣性和生動性。而即興式評論經常出現“好”“贊”“差”等一個字評論來概括新聞，當然如果有很多用戶都發出同樣的評論，那么這篇新聞稿就很有可能獲得極高的反響。

2.1.2 隨意又不失內核

當一則新聞爭議頗多時，表示贊同或反對拍磚的聲音從數量上就會越來越多，跟帖也會越滾越多，從而營造出閱讀盛世，給文章帶來驚人的點擊率。不同于專業評論家，網易新聞客戶端網友的即興式評論往往不拘泥于體制內，沒有規范的言語表達，但正是因為這不經意的評論往往道出了新聞的核心價值。在大眾文化盛行的當下，像這種散而多的評論更能成為民意的代表，即興、真實而響亮的聲音才是今天應該呈現的輿論盛世。

2.2 詩意性的文學式

2.2.1 趣味性的詩意

網易新聞客戶端跟帖評論名人中有“詩人”群體，這個群體指的是擅長且熱衷于用“詩詞歌賦”的形式寫新聞評論的網易網友，其中比較著名的網易“詩人”有李不白y、江南四大才子、白交易、馬蹄香自踏花來等，他們以藏頭詩或者改變詩詞歌賦來談論甚至譏諷當下，而這種由字化詩的形式一字一句皆有詩意。

2.2.2 文學性的創作

詩詞對于中國人民來說是極賦文字美的，網上有一句非常流行的話“生活不止眼前的茍且，還有詩和遠方”，這種對詩詞的熱愛是深深寄托在中國人的骨子里的。網易新聞客戶端中，這樣以詩會友的場景每天都在上演，詩詞更是成為不同行業不同“水平”人之間對話的方式，不同優秀的跟帖詩詞見證的是網易新聞客戶端網友們的一步步成長。

2.3 印象式的妙評

2.3.1 印象中的知音和鳴

跟帖評論的妙評，往往給人留下鮮明的印象和獨到的見解，這種評論在感官上表現為直覺的領悟，在情感上則能引起共鳴。妙評并不一定與發布者的觀點亦步亦趨，更像一種錦上添花的知音和鳴。網易跟帖評論因為用戶廣泛，而且其傳播速度迅而猛，常常因為跟帖名人精到的點評對新聞形成很大的沖擊，甚至使讀者與發布者之間失去了平衡。靈光一閃的妙評不僅僅形象鮮明而且更具生命力，與新聞本身內在的價值相得益彰。

2.3.2 妙評中的群化現象

跟帖評論話語的建構大都是來自網民的真實感受，評論越多的帖子更能呈現網民對某一事件的看法。在對網易新聞跟帖的分析中，不難看出用戶們在表達意見時容易出現觀點極化現象，點贊黨更是其中的代表。從傳播學視角出發，雖然用戶們是以虛擬的ID發表意見，看似十分自由，其實他們大多時候都在跟隨主流評價，偏向于群體表達，從而導致出現陣營的觀點極化現象。

2.4 回復的蓋樓式

網易新聞客戶端推出“蓋樓”的回復方式，并非是刻意策劃設計，而是為了解決網友們的連續討論，允許用戶們連續引用回復，在不經意間營造出的蓋樓奇觀。回復的蓋樓式出現，在一定程度上代表了輿論風波中領袖的作用，雖然在造樓的過程中會有意見相佐的觀點，但卻集中反映了廣大民眾的意見。在日常生活中我們每個人或許都有意無意地為別人“蓋樓”而貢獻自己的一份力，而“蓋樓”的起源則是因為該貼的觀點有趣、犀利，能夠引起網友們的情感共鳴，從而吸引著來自五湖四海不同職業、不同年齡、不同地域、不同利益的網民參與其中。

3 網絡新聞跟帖評論對現實的影響

3.1 滿足高速溝通的需求

網絡語言主要產生于虛擬的網絡社區（如網絡論壇、虛擬聊天室等），網絡社區的開放性和自由度造成了網絡語言的種種新特點。在網易新聞跟帖評論中，網絡語言其實就是現代漢語的變形，有的以音取意，有的則以形取意，有的則是出自詞語的言外之意。我們不難看出網絡語言盛行就是因為它足夠簡潔但卻能表達出用現代漢語眾多字才能表達出的效果。在信息化如此發達的年代，語言的簡潔更能實現網絡上高速溝通的需求，快速地實現雙方信息之間的傳播。

3.2 增添生活樂趣

網絡語言是最開放、最具特點的網絡詞匯，它有多種要素構成，如文字、表情、數字、符號等，所以直觀上給人以活潑有趣味的表述，網友常常用一連串的“?。?！”或“？？？”來加強語氣或表示疑問，而“……”則用來表示不想說或者意猶未盡的感覺。表情更是為文字傳播增添了趣味，如：）就表示傷心以至于淚流滿面。豐富及形象的表情符號往往能給人一種知情達意的感覺。網絡語言是跟隨時代的發展而不斷發展的，網民以現實生活中的感悟不斷豐富網絡語言，而網絡語言當中的趣味性又為現實生活添加了一抹光亮的顏色。

3.3 粗俗化的表達對青少年造成不利影響

網絡語言快餐化、即興化的創作過程，在滿足大眾娛樂的同時不免出現一些粗俗、色情、暴力等的字眼，網絡語言的盛行和虛擬化的身份使得互聯網上所謂的“鍵盤俠”“噴子”無處不在，虛擬和高度的開放性使得網民們不用遮遮掩掩就可以表達自己的看法，對青年人素養的養成無疑是增添了腐化劑。青少年生長在網絡環境中，網絡語言的大量使用使他們缺乏對傳統文化的認知，甚至喪失對優質傳統文化的辨別能力。

跟帖評論中的網絡語言在給人帶來歡樂的同時也夾雜著糟粕，所以用戶們應該規范地使用，不應該把網絡語言作為傷害人的武器。在網絡世界里文明規范地使用網絡語言，不僅能凈化網絡世界，而且也為青少年的成長提供了鮮活的生命力。

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