何定紅
摘 要:改革開放以來,建筑行業(yè)一直是我國國民經(jīng)濟的支柱性基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。特別作為我國正處在快速發(fā)展階段,全國上下都加大了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。同時加上建筑業(yè)作為拉動經(jīng)濟發(fā)展速度的重要力量,因此建筑業(yè)正處在大發(fā)展階段。作為建筑行業(yè)的一個組成部分,工程質(zhì)量檢測隨著全民質(zhì)量意識的提高而不斷被人重視。人類經(jīng)濟文明的不斷發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的不斷進步、國外先進的檢測機構(gòu)大量進入國內(nèi),這對于長期處于保護狀態(tài)的國內(nèi)檢測單位帶來的是前所未有的沖擊。因此,通過分析該行業(yè)的現(xiàn)狀,找出行業(yè)發(fā)展中存在的問題以及面臨的挑戰(zhàn),并對行業(yè)發(fā)展的對策進行了探討。
關(guān)鍵詞:建筑工程;質(zhì)量檢測行業(yè);現(xiàn)狀及對策
1 建筑工程質(zhì)量檢測工作的意義
建筑物作為一種獨特的產(chǎn)品在發(fā)展的過程中已經(jīng)形成了統(tǒng)一的規(guī)范,建筑業(yè)主要面對的服務(wù)對象是廣大的居民,居民在使用這種產(chǎn)品的時候會有著一些基本的要求,比如說安全、舒適等,因此施工單位在施工過程中要充分考慮用戶的這些需求,做好質(zhì)量檢測工作,在建筑物的選材、審核等環(huán)節(jié)要做好鑒定工作。有效的質(zhì)量監(jiān)督能夠幫助施工人員完成檢測工作,這不僅需要企業(yè)自身的強化,還需要相關(guān)政府部門的配合。建筑物所在的環(huán)境以及其本身的安全性是檢測工作的重要范疇,施工單位在對建筑物進行評價時缺乏綜合標(biāo)準(zhǔn)和安全準(zhǔn)則,而且測試水平也比較低,這種狀況一定程度上導(dǎo)致了檢測工作的不合格,一些施工單位對一些基本的項目進行驗收,比如說設(shè)備、材料和制品等,而且對建筑物的評定也只是局限在觀感上,這種檢測模式不利于從建筑工程的整體來評價其質(zhì)量的優(yōu)劣。施工單位在進行檢測時要嚴(yán)格按照國家規(guī)定的工程標(biāo)準(zhǔn)進行,這樣既能控制工程的成本,也能實現(xiàn)工程的社會效益,使居民能夠感受到建筑物的舒適,而且還能降低工程事故的發(fā)生概率。建筑物施工過程中對質(zhì)量控制的檢測和對建筑物的評議和鑒定工作的檢測都屬于質(zhì)量檢測工作的重要類型,除此之外還有建筑物質(zhì)量監(jiān)督的合格性檢測。
2 我國建筑工程質(zhì)量檢測行業(yè)的現(xiàn)狀
2.1建筑工程質(zhì)量檢測行業(yè)存在一定的政策依賴性
我國的建筑工程檢測行業(yè)具備政策行政,從近些年來的建筑工程檢測行業(yè)的發(fā)展情況來看,主要依據(jù)國家出臺的有關(guān)建筑工程質(zhì)量的相關(guān)管理進行規(guī)范。因此,在建筑工程質(zhì)量檢測行業(yè)中,相關(guān)政策的指引十分重要。當(dāng)前的建筑工程質(zhì)量檢測行業(yè)的市場規(guī)模也受到政府政策的影響,是一個不完全開放化、具有一定政策依賴性的行業(yè)。
2.2建筑工程質(zhì)量檢測人員專業(yè)素質(zhì)不達標(biāo)
部分建筑工程質(zhì)量檢測人員的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,部分建筑工程質(zhì)量檢測人員缺少專業(yè)的建筑工程檢測知識,沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),甚至出現(xiàn)了無證上崗的情況。建筑工程質(zhì)量檢測人員的薪資較低,很多技術(shù)檢測人員容易受到利益的誘惑,使他們在檢測工作中弄虛作假、虛報結(jié)果,使建筑工程質(zhì)量檢測結(jié)果失去了真實性、公正性。
2.3檢測市場競爭激烈,導(dǎo)致惡意競爭
隨著我國建筑工程飛速發(fā)展,一些小型私人的建筑工程檢測機構(gòu)也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。這些小型建筑檢測機構(gòu)不具備社會聲譽,其主要目的是為了盈利,并搶占一份建筑工程檢測的市場,其出發(fā)點是為了迎合一些小型建筑公司的需要,檢測工作的質(zhì)量可想而知。因為此類小型私人建筑工程檢測機構(gòu)數(shù)量較多,為了搶占市場,不斷放低建筑工程質(zhì)量檢測的質(zhì)量,形成惡性競爭的局面,直接導(dǎo)致我國部分建筑工程質(zhì)量低下。
3 建筑工程質(zhì)量檢測行業(yè)對策
作為檢測機構(gòu)為了適應(yīng)將來的發(fā)展必須作到:
3.1 提高檢測質(zhì)量意識
全面引入導(dǎo)則25國際通用的實驗室的管理要求成為大勢所趨。我國檢測行業(yè)最缺乏的是通過質(zhì)量體系的運作來保證檢測公正性和權(quán)威性。國內(nèi)的檢測機構(gòu)要與國際接軌必須堅定不移地執(zhí)行導(dǎo)則25的各項要求,而導(dǎo)則25的核心就是全面的質(zhì)量管理。我國檢測行業(yè)普遍的檢測質(zhì)量意識不高,在內(nèi)部質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗不多,但是不能因為目前執(zhí)行困難而放棄,而應(yīng)該努力向國外同行學(xué)習(xí)實驗室管理方面先進的經(jīng)驗,還要因地制宜的逐步摸索一套適合中國國情的質(zhì)量管理模式。通過不斷學(xué)習(xí)和摸索盡快縮短我們與國外同行間的差距。
3.2 樹立服務(wù)觀念,找到自己真正的定位
我國的檢測業(yè)長期以來將檢測工作的公正性和嚴(yán)肅性與檢測的服務(wù)性對立起來,檢測人員習(xí)慣于“檢查團”的角色定位。隨著檢測行業(yè)與國際接軌,檢測市場化的推進,檢測人員必須改變觀念。因為檢測將來的定位就是服務(wù),一項特殊的技術(shù)服務(wù)。既然是服務(wù)就必須講究信用、態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,這種服務(wù)不是指犧牲檢測公正性去迎合某些客戶的需要,而是在確保檢測公正性的前提下提高檢測服務(wù)的滿意度。只有提供滿意服務(wù)的檢測單位才能在公平的檢測市場環(huán)境下生存發(fā)展。
3.3 樹立現(xiàn)代企業(yè)管理觀念
檢測機構(gòu)既然是技術(shù)服務(wù)性企業(yè),因此必須建立起現(xiàn)代企業(yè)管理觀念,借鑒和利用一切企業(yè)管理的先進手段和方法來幫助檢測機構(gòu)健康發(fā)展。比如引進ERP來控制和降低檢測成本、提高檢測工作的效率、利用CRM軟件來提高客戶服務(wù)質(zhì)量,利用“5S”的管理方法來加強檢測現(xiàn)場的有序性,借助品牌推廣手段來提高檢測機構(gòu)的信譽度等等。檢測行業(yè)只有引入現(xiàn)代企業(yè)管理先進經(jīng)驗,才可能真正的發(fā)展壯大。
3.4 樹立人才觀
未來檢測單位之間的競爭是人才的競爭,目前我國的檢測行業(yè)的從業(yè)人員普遍素質(zhì)低,且我國大專院校也沒開設(shè)專門的專業(yè),檢測人才的培養(yǎng)成為檢測行業(yè)發(fā)展中的重點,因此必須提高檢測行業(yè)從業(yè)人員的門檻,并建立內(nèi)部培訓(xùn)機制,做好人才的儲備,以迎接更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
4 結(jié)語
建筑工程質(zhì)量檢測是保證建筑工程質(zhì)量的重要手段,通過檢測可以使建筑得到質(zhì)量保證,以保證人們居住的安全。建筑工程質(zhì)量檢測現(xiàn)階段雖然得到了很好的發(fā)展,但是同時也存在很多問題需要我們?nèi)ソ鉀Q。
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