受眾主動設置議程對媒體議程設置的影響

周雪?

摘要：新媒體環境下，受眾手中掌握了麥克風，話語權不僅僅掌握在少數媒介人員手中，新媒體賦權后的受眾擁有了更多的話語權，參與媒介事件的意識和渠道變寬，議程設置的邊緣得到了拓展，對于媒介的議程設置的影響更大。新的媒介環境下，媒體的新聞報道觀念和方式應該轉變，應該掌握好話語權，對于新聞事件的輿論引導應該加強，加強新媒體環境下媒介的議程設置能力。本文將從新的媒介環境下進行分析，探究受眾主動參與媒介議程設置及媒介應該如何應對。

關鍵詞：新媒體環境;受眾;議程設置

一、當前的媒介環境

（一）新媒體拓寬了受眾參與渠道

新媒體環境下，受眾參與意見表達的渠道增多了，突破了以往精英操縱媒體的局面，受眾有了更多意見表達的權利和機會。網絡媒體的迅速發展改變了過去信息傳播形式的單一化。以前受眾通過向電視臺進行反饋信息，讓電視臺報道，從而使自己的事件引起公眾的關注，而反觀現在，多數新聞事件是由個人通過微博或者微信公布到網上，然后經過網友的廣泛傳播，引起媒體的重視，公眾的傳播加上媒介的介入使得新聞事件在短時間內迅速傳播。

（二）受眾主動參與意識增強

當前社會是一個風險社會，每個人面臨的風險增加，而現在又是一個信息高速傳播的社會，任何一個新聞點很容易在短時間內引起軒然大波。我們處在中這樣的社會環境中，每個人的風險意識增強，自我保護意識也不斷增強。而且新媒體大大拓寬了受眾的參與渠道，受眾參與新聞事件的意識也增強。

（三）采編人員的報道意識和方式的轉變

媒介人員片面追求新聞事件引起的社會轟動。因此，對于一些新聞事件的報道，很多媒介工作人員采用標題黨來吸引受眾的眼球，或者事先播放一些具有激烈沖突的畫面，來勾起受眾的好奇心。而這樣的報道方式顯然容易偏離事件原本的意圖，成為媒介進行肆意傳播的手段。

二、受眾主動設置議程的體現

（一）提供多方面素源，力求事件真偽

新媒體環境下，受眾傳受關系得到了改變，受眾不僅僅是新聞事件的接受者，更是新聞事件的傳播者，受眾的轉發對于新聞事件的傳播起到了擴大作用。而且當前多數新聞事件是通過受眾本身通過自媒體上傳到網上。UGC的內容生產方式沖擊了傳統的傳授關系，但對于媒介工作者來說，既是機遇也是挑戰。

（二）熱點事件積極發聲

新媒體賦權后的受眾對于新聞事件的討論更加積極，在面對以新聞事件時，受眾往往通過自媒體進行轉發評論。新的媒介環境使得受眾更方便對事件進行評論。沉默的螺旋效應在新媒介環境下雖然還存在，但是網絡的匿名性特征已經使得在事件的討論中出現不同的聲音。

（三）媒介素養缺失，新聞假事件頻發

受眾主動設置議程對于傳媒工作者來說，本就增加了他們工作的難度，傳統的媒介人員的分配需要重新建構，但是由于受眾媒介素養的缺失，很多人利用網絡媒體來達到自己的非法目的。

三、媒體議程設置的影響

（一）傳播為主變為受眾本位的報道方式

傳統的媒介機構或者媒體工作人員掌控話語權的局面已經改變，受眾有了更多的輿論表達的渠道。而之前傳媒工作人員只要做好新聞報道就可以，而現在傳媒工作者的新聞業務范圍更廣泛。以前的新聞報道理念在新時代需要重新進行定義，傳播者需要樹立受眾本位的報道方式。

（二）更加重視網絡輿情的反饋機制

新媒體環境下，輿論風暴一旦引發便很難控制，因為網民既成了信息的接受者也成了信息的傳播者，網民通過隨手得轉發就可以將新聞事件傳播給身邊的朋友。媒體對于新聞輿情的引導顯得尤為重要。而現在新聞搭車現象頻出，新聞搭車是指新聞事件發生后，一次相關的事件或者由此引發的后續事件暴露在公眾視野，引發人們的輿論討論。

四、媒體的應對策略

（一）新聞報道堅持新聞專業主義

新聞專業主義要求傳媒人員進行新聞報道的時候應堅持新聞的客觀、公正、全面。而在融媒體時代，新聞專業主義對于傳媒工作者來說，無疑提出了更高的要求，因為受眾傳受關系的改變在不斷加快新聞傳播的速度，而新聞傳播的質量要求與傳統的媒介工作者的報道來說，則顯得層次不齊。因此媒介工作者的把關人物更為迫切。

（二）加強傳媒從業人員的媒介素養

加強傳媒行業的行業自律，提高媒體人的專業和倫理意識，擬定新媒體自律方針，建立新媒體自律機構，加強傳媒行業的內部管理，加強媒體從業人員的職業道德教育。新媒體從業人員不僅要具備專業化知識，也應該擁有全面系統的知識背景，成為新式復合型人才。

（三）重組媒體內部組織結構，優化資源配置

實行傳媒行業的供給側改革，對于傳媒行業人員進行精簡，避免人員冗余，加大新媒體的采編力量，建立科學有效的經營體制和管理體制，破除阻礙行業發展的體制機制壁壘。優化資源配置，增強媒介生產效率。對網上網下，不同業態進行科學管理，有效管理。

綜述，受眾主動設置議程與新的媒介環境息息相關，這種傳受關系的改變對于媒介工作者來說，需要重新進行工作方面的重新調整，建立新的工作機制進行應對。新的情況會出現更多的機遇，當然也會面臨更多的挑戰，媒介工作者要轉變以前的固化思維，將這種情況全面的考慮，把自己被動的局面轉變為主動，更好的適應新的媒介環境。

參考文獻：

[1]申丹丹.網絡環境下“議程設置”理論的變化及發展[J].新聞世界，2013.

[2]汪勤.新媒體環境下議程設置理論變化研究[J].傳播與版權，2017，07，15.

[3]殷琳.新媒體環境下電視媒介的議程設置[J].新媒體研究，2017，08，08.