謝榮生?
摘要:傳統媒體的融合,其實質就是內容、渠道、平臺與互聯網的融合,從而催生新型媒體,打造新型盈利模式。本文將通過內容生產、渠道整合和平臺搭建的融合策略,探尋傳統媒體在融合發展中的盈利模式構建。
關鍵詞:傳統媒體;融合;盈利
一、信息集散中心,推進內容融合
媒體的核心競爭力是生產優質產品的能力,內容融合是媒體融合的基礎,但傳統媒體首先面臨的挑戰是:原有議題設置、審核把關、機構發布的傳播邏輯被打破,官方說一不二受到網民說三道四的挑戰。
如何針對傳統媒體和互聯網媒體的不同優勢和特點,重構內容生產模式和流程,在不同的情境下滿足不同的信息消費需求,提升優質內容的生產能力,避免媒體內容的同質化,是夯實媒體融合發展的根本。
隨著互聯網時代受眾分眾化和碎片化,UGC模式為用戶生成內容提供了廣闊空間,使媒體內容的提供和分享個性化、多樣化。但傳統媒體與互聯網的聯姻,不是信息內容的簡單搬遷,是在大數據、云計算和移動互聯技術支持下的,優化媒體內容制作、存儲、分發流程,其核心是強大的數據處理能力。
解決策略是,建立審核前置的初選入庫(數據清洗)、集中加工(數據粒化即結構化)、包裝分發(數據增值即有針對性地推出形式多樣、內涵豐富的內容產品)的內容生產流程,利用互聯網技術收集大量有價值信息,建立強大內容和數據庫,并實現內容跨媒介平臺的自由順暢流動。就是把單純的包子店、饅頭店改造成選擇多樣的肯德基、麥當勞。
二、交互終端矩陣,帶動渠道融合
媒體內容決定影響力,但沒有好的渠道,內容就是庫存。在互聯網時代,渠道即是傳播力。但傳統媒體面臨的又一個挑戰是:原有的傳播形態單一、互動反饋有限的渠道被打破,僵化的發行訂閱受到即可推送信息和應用,又能接入服務和用戶的社交互動終端的挑戰。
當前,互聯網社交互動類應用日益普及,社交互動渠道已成為互聯網業務的推送出口、服務入口和用戶載體。推動媒體渠道融合,就要發展社交類技術和應用,促進社交渠道與新聞媒體傳播渠道的有效對接,建立自有渠道和第三方渠道交叉覆蓋體系,集聚用戶,消費新聞信息和服務。
解決策略是,建立各種滿足用戶不同需求,充分授權的內容推送、服務提供、產品營銷、用戶管理的交互式媒體終端,線上線下營銷推廣相結合,將媒體優質的新聞與互聯網數據庫的資訊、服務內容和便捷快速的傳播渠道結合起來,讓用戶能在不同的終端自由地選擇內容和服務,依靠強大的多媒體矩陣,留住用戶,建立龐大的分類用戶群。
三、智慧用戶系統,引領平臺融合
媒體平臺決定著成長力。媒體融合的高度關鍵在平臺融合。但傳統媒體面臨的挑戰三是:原有自成系統、封閉運行的運行體系被打破,具有獨特屬性的媒體介質受到多介質、“一體化”開放的平臺生態系統的挑戰。
目前可以預見的是,媒體平臺融合分為三個層次:一是數字媒體,二是社交媒體,三是新型媒體,對新型媒體而言其特征:Web3.0模式下的互聯網應用,強調用戶思維(用戶中心)對內容的組織和提供,以“菜單”為主。根據用戶的興趣、職業、性別、位置等維度進行個性化推薦,用戶可以通過多個信息平臺同時對多家網絡媒體的信息進行整合使用,并在互聯網上擁有自己的數據,并能在不同網站上使用,比如今日頭條。實際上是一次傳播產業的轉型,誕生為一個新型的生命體。
解決策略是,包括對內(內部云)和對外(企業云)兩個層面的融合。在媒體內部,要強化“用戶”意識,在采集、制作、存儲、發布上實現流程再造,形成“一次采集、多種生成、多元傳播”的信息工作模式,滿足用戶不同需求,并通過對用戶的分析,確定不同目標用戶,進行精準的內容和服務推送;在媒體外部,要重視整合優質資源,開放平臺,打造完整的生態系統。努力打通線上線下資源,鏈接不同介質和終端,構筑起立體傳播網,打破媒體與媒體、媒體與網絡、線上與線下、媒體與受眾之間的種種藩籬,使圍繞媒體的平臺生態均衡發展,實現內容提供商、廣告商、應用服務商、用戶等各取所需,互利共贏。
四、融合營銷,衍生營收新模式
媒體經營決定生產力。經營融合的水平決定了媒體融合的營收模式和能力。但傳統媒體面臨的挑戰四是:原有線性二次盈利模式建立在信息不對稱的價值鏈之上。上下游環環相扣的封閉式生產模式受到互聯網信息免費便捷提供和直接溝通方式的挑戰。
整體來看,傳統媒體僵化的線性價值鏈使得各成員只注重自身的利益,對整條價值鏈失去價值判斷,這種線性模式的盈利能力受到挑戰,無法實現不同渠道和產業人群之間的資源和渠道分享,對增值鏈條也不兼容,自然在媒體融合的現實中實現市場的需求。
而媒介依托互聯網的內容、渠道和平臺融合,可兼容新的增值鏈條,迸發出來的市場需求,并衍生出多樣化的盈利模式:
一是跨介質營銷:將內容生產、媒介載體、發送渠道、用戶反饋整合營銷,使內容、服務、產品在不同媒介和渠道上共生共贏。讓用戶在消費新聞信息中,消費服務和產品;在消費服務和產品中獲取資訊。
二是跨行業營銷:用戶的需求是跨行業的,我們就可以攜“用戶”以令諸侯,入主其他行業。如小米手機,攜用戶設計、定制、銷售產品,通吃產業。
三是跨品牌跨營銷:
產品是否優秀的標準之一,就是其是否能比較精確地滿足目標客戶的一些特征。這種特征往往比較單一,比較容易受到外部因素的影響,而一旦出現一款類似的產品,形成的競爭性就很大。這個時候就需要找到 一個互補性的品牌,對目標客戶的特征進行多方面的詮釋,構建出一個整體的品牌印象,從而進一步擴展這個產品的影響力。如媒體品牌+電商產品。跨界營銷可以讓媒體利用中介資源和品牌,參與產業鏈的上下游的生產和銷售,獲取營收。
參考文獻:
[1]劉連.論新媒體的誕生[J].中國報業,2018 (06).