注銷APP為何還是那么難

近日，新京報記者對微信、微博、支付寶等35款A(yù)PP進行了能否注銷賬戶的測試，發(fā)現(xiàn)摩拜、餓了么等21款A(yù)PP應(yīng)用內(nèi)沒有注銷選項；快手、花椒直播等APP的注銷需用戶提供手持身份證照片等多種證明；微博需要滿足7項條件；拼多多、QQ的用戶賬號無法主動注銷；餓了么客服雖承諾“5日內(nèi)進行注銷操作”，但5日后只是解綁了手機號，本應(yīng)注銷的賬戶依然存在。

很多人都有換手機號的經(jīng)歷，如果想要注銷APP，避免手機號換主人后的信息泄露風(fēng)險，往往面臨著注銷難的局面。對平臺而言，讓用戶知難而退，保證了用戶數(shù)量的穩(wěn)定，還能繼續(xù)維持對用戶數(shù)據(jù)信息的占有，所以往往會提高注銷門檻，同時盡可能降低注冊難度。

這些實測的APP，有不少是熱門的大平臺，它們與日常生活聯(lián)系相當(dāng)緊密，用戶在平臺上積累了大量的個人信息和消費數(shù)據(jù)，這些都成為互聯(lián)網(wǎng)上的痕跡。（資料來源：鳳凰網(wǎng)、新華網(wǎng)）

微言大義：注銷難本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶隱私保護脆弱的縮影。法律有必要進一步明確，對于罔顧法律法規(guī)的平臺，在完善投訴機制的同時，不妨提高懲罰力度，讓漠視用戶隱私者付出應(yīng)有的代價。

適用話題：數(shù)據(jù)信息；代價；保護隱私……