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“不服老”的老年社區志愿者

2018-10-17 02:08:30曉楠
健康之友 2018年9期
關鍵詞:文明老年人服務

⊙文/曉楠

老年人往往是志愿者服務的對象,然而有這樣一群老年人,雖然已經離開了工作崗位,但仍心系群眾,熱衷公益;他們或許已經白發蒼蒼,兒孫滿堂,但仍堅持帶上袖章,穿上制服,扎根社區開展志愿服務,繼續發揮自己的光和熱。他們,就是社區里的老年志愿者。

在人們的既有觀念里,老年人是弱勢群體,本應是被幫扶的對象。但因年輕人工作繁忙,不少人有心無力參加志愿服務,“低齡”老人幫助高齡老人如今已成為志愿服務里的一道獨特風景。

老年志愿者服務社區別樣風景暖人心

在家庭綜合服務中心,經常能看到一個熟悉的身影——年近六旬的顧潔芳。她身穿綠色小馬甲,熱情地為這里的長者、殘疾人以及有需要幫助的居民服務。

顧潔芳曾因一次事故聽力受損,患有二級重度殘疾,右耳完全失聰,左耳只能靠戴耳蝸與人進行交流,但這絲毫不影響顧潔芳服務他人的熱心。高中畢業后,顧潔芳開始利用業余時間幫助身邊的殘疾人和孤寡老人?!皼]退休時就利用周末時間做義工,退休后就能全身心投入了?!比缃?,顧潔芳在照顧孫子之余,每天都會到社區看看有沒有需要幫忙的地方。

今年67歲的代曉燕是社區的老住戶,退休前從事會計的她,在退休后毅然推掉了很多大企業的邀約,當起了社區的樓棟長。“社區居民無小事,群眾的事情再小也是我們的大事?!贝鷷匝嗾f:“別看我六十多歲了,我的身體很硬朗,還能發揮余熱?!?/p>

家住304棟的馬奶奶關節不太好,兒子媳婦工作繁忙,小孫子陽陽的上下學接送和吃飯問題成了馬奶奶的心病。心急如焚的馬奶奶將苦惱告訴了代曉燕,她二話不說就承擔起了照料陽陽的工作,這一照顧就是兩年?!拔壹依镆残枰鲲?,多一個小孩也沒什么,再者說,馬奶奶能把孩子交給我是對我的信任?!本瓦@樣,在代曉燕的帶動下,老伴和孫子都加入了志愿者隊伍。談及自己的孫子,代曉燕一臉驕傲,“志愿服務文化就是對孩子的最好教育,我的孫子現在也是小小樓棟長,經常參加社區的各類志愿服務活動。”

上到80多歲的老人,下到剛系上紅領巾的孩童,社區的志愿服務理念已深入人心。今年已經80多歲的常務志愿者馬杏英結對幫扶了20多位空巢老人,負責十幾個樓棟的大事小情,她說:“做好志愿服務的秘訣就六個字,‘用真心換真心’?!比绾伟l動更多的人做志愿者?在馬杏英看來,就是拿出自己的真心,真心為居民服務,真心為居民辦實事。“每個人心中都會有桿秤,你把居民放在心里了,居民才會把你放在眼里?!?/p>

今年74歲的孫永智是水電維修隊的牽頭人。他介紹,小區里的水電設施都“上了年紀”,常出問題,但物業工作忙,居民們報修水電設施后往往還要等一段時間。

“簡單的水電設施我都能修?!?8歲的孫生金退休前是一名技術工人,懂得電器知識。他說,社區里住的老人較多,特別是一些孤寡老人,如果家里燈壞了一時半會兒沒人修,天黑了特別不方便。

在社區的組織下,孫永智、孫生金和其他兩名會修水電設施的熱心居民成立了水電維修隊。樓道燈不亮了,他們去物業領來新燈泡換上;居民家的水龍頭壞了,他們幫忙修。幾位老人不僅修理及時,還不要錢,孫永智說:“我們叫水電維修隊,就是想做點兒力所能及的小事,不提報酬?!?/p>

在孫永智的家里,他把鉗子、扳手、止水帶等常用工具放在了門口鞋柜最上面的抽屜里。“工具都放在這兒,誰家要是需要幫忙了,我拿著就能走。”他說。

“日記婆婆”余洪芝

社區71歲婆婆余洪芝,在社區支持下,15年熱心于公益服務,寫滿的10本日記,成為社區志愿服務的“資料庫”。

“2012年1月13日,徐德云家老伴病了,想去醫院叫不到出租車,我喊兒子開車把他們送到醫院?!?/p>

“2013年8月6日,嚴琳老人手受傷了,我們到老人家幫她做衛生,抹柜子、拖地、擦窗戶?!?/p>

“2016年12月20日,我們在冬至前為小區空巢老人舉辦餃子宴,和志愿者一起包了3000多個餃子,和老人們一起吃餃子或把餃子送上門。”

……

翻開一摞摞泛黃的日記本,簡樸無華的語言,長短不一的文字,記錄下這位年過七旬花甲老人服務社區居民的日常點滴。

2016年,余洪芝老人一家被評為全國文明家庭。余洪芝說,“這些日記本就是我家傳家寶,讓從我父親開始傳承下來的志愿精神,成為家風,代代相傳。”

付出常得不到認可隊伍老齡化存隱患

老年人往往更耐心、更細心,愿意投入更多時間參與志愿服務。在一些社區活動中,老年志愿者更是成為“主力軍”。但是在實際參與過程中,除了一腔熱情,老年志愿者們也常會遇到一些麻煩。

“孩子是第一個反對的,認為我既然退休了,就應該在家好好休息,不理解為什么我要把自己搞得這么忙?!?5歲的志愿者程增珠說,除了子女,讓她更無奈的是身邊出現的質疑聲?!坝行┤擞X得我們是因為有利可圖才這么積極參加志愿服務,只有通過長時間的接觸,才能讓他們改變看法?!?/p>

相比家人和外界的不理解,老年志愿者還面臨自身的問題。隨著年齡增長,老年人從事志愿服務會出現體力不支、精力不足等情況。老年人動作沒年輕人靈活,不少還患有老年病,稍不留意就容易發生意外。

呼吁更多老年人的加入

文明小事促和諧。清掃庭院、社區巡邏、街頭指路、保護花草、護送過路學生、給孩子們講講傳統等這些看似不起眼的小事,老年人如能以一以貫之的精神、持之以恒地去做,會產生很好地影響。長此堅持下去,將這些簡單的事情做好了,就是不簡單;把這些平凡的事情做好了,就是不平凡。長者的文明風范將發揮酵母作用,引領著社區和諧文明的好風氣不斷向前。

文明小事增快樂。老年人干些力所能及的有益小事,會使生命在平凡中閃光,他人快樂,自己更快樂的幸福感。為社會盡力是豐富老年生活的重要內容。在創建文明和諧社區中,老年人能做、可做的事很多,可大有作為,量力而行的干些促進文明的事,會讓你收獲天天有事做,處處展風采的快樂。

文明小事益健康。將參與文明和諧社區創建融入到老年人晚年生活中去,文明小事經常做,動手又動腦,對社會廣泛接觸,朋友間經常交流,把孤獨、苦悶趕跑,讓你精神煥發,延年益壽,這樣的健康養老何樂而不為呢!

老年志愿者已成為社會助老志愿服務體系中的重要一員。其優勢體現在:第一,老年人雖然在體力上不如中青年人,但擁有比中青年人更多的時間、熱情、技能和經驗,這是他們參加志愿服務的一大優勢;第二,合理開發利用中老年人的人力資源,能讓這些“閑置”的生產力轉化為助老志愿者服務中的現實生產力,對節約政府管理成本、壯大助老志愿者隊伍、緩解老齡化社會壓力都有重大作用;第三,不少老年人都希望能夠“老有所為”,參加助老志愿者服務活動,實現“自助而助人”,不僅可以增加他們的活動量,減緩衰老,也有利于他們擺脫失衡和空虛心理,實現自我價值。

老年人參與志愿服務期盼扶持和保障

參加志愿服務活動是老年人社會參與的重要渠道和體現,讓老年人重新融入社會,志愿服務是非常有效的途徑。如何才能鼓勵老年人加入志愿服務行列,又如何更好地保證他們的人身安全呢?

據社區黨委書記黃華靈介紹,社區提供了文明督導、宣傳教育、義務巡邏、愛心幫扶等多項志愿服務項目,其中衛生檢查、文明督導等低風險活動適合老年人參與。老年人在參與活動時要以身體允許、力所能及為前提,不建議年紀太大的老人當志愿者。

“志愿服務大都是臨時性的,且屬于公益性質,一旦出現人身傷害,往往只能由組織者、受益者和志愿者本著公平原則,共同分擔相應的責任?!辈趟急舐蓭熛M?,組織單位在開展活動時能夠加強相關保障,盡量避免志愿者發生意外傷害,同時呼吁相關政策能夠早日完善。

還有專家建議,鼓勵老人參與志愿服務,可借鑒歐美國家的經驗,在老年人享受養老金、養老補貼等政策的同時,將老年人參與志愿服務作為獲得養老金、提高養老金的條件之一。我國一些城市也開始試水“時間銀行”志愿者招募方式,志愿者可將自己的志愿服務時間存入,將來一旦本人或親人朋友需要幫助的時候,可以換取相應的專業志愿服務。其次,針對志愿服務中面臨的經費緊張情況,既需要政府多支持,也需要擴大社會支持渠道。有關部門、單位可以為志愿者提供場地、物資等方面的支持,如在社區、福利院設置較多志愿服務活動室等,以方便他們開展活動。

社區里的老年志愿者們,放棄了晚年的清閑生活,積極投身公益,無私奉獻,令人不得不向他們投去敬佩的目光。希望社會能給予他們更多尊重與認可,相關部門為他們提供更好的扶持與保障,讓社區綻放美麗的夕陽紅。

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