基于SWOT—PEST分析法的烏魯木齊會展業(yè)發(fā)展研究

闞越

隨著“一帶一路”倡議的提出以及經(jīng)濟(jì)全球化、區(qū)域一體化日趨深化，會展業(yè)得到快速發(fā)展，會展經(jīng)濟(jì)逐漸成為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。本文以烏魯木齊會展業(yè)發(fā)展為研究對象，在運(yùn)用實文獻(xiàn)檢索、實地調(diào)查、個案分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用SWOT—PEST兩種方法交叉互補(bǔ)分析了烏魯木齊會展業(yè)發(fā)展的自身內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部面臨的機(jī)遇、威脅及從宏、微觀的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然和社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境進(jìn)行分析，探討將烏魯木齊建設(shè)成為中西部會展中心城市并結(jié)合實際提出烏魯木齊會展業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，及具體對策和戰(zhàn)略目標(biāo)。

目前，中國·烏魯木齊·亞歐博覽會已成為“一帶一路”倡議、新疆絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)建設(shè)的重要平臺，是新疆繼續(xù)深化對外開放的重要途徑，是新疆深入推進(jìn)與絲路沿線國家間交流合作、不斷增強(qiáng)其影響力和輻射力的重要載體。隨著中國·烏魯木齊·亞歐博覽會對外影響力的不斷擴(kuò)大，新疆會展業(yè)也迎來其新的發(fā)展機(jī)遇。當(dāng)前，新疆為大力培育和發(fā)展會展業(yè)，已建立了以烏魯木齊為中心的“大會展”戰(zhàn)略，緊緊抓牢烏魯木齊舉辦中國·亞歐博覽會的契機(jī)，通過走出去引進(jìn)來在絲路沿線國家特別是與新疆接壤的周邊國家進(jìn)行展會互動，使會展業(yè)成為烏魯木齊現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的先導(dǎo)行業(yè)，力爭將烏魯木齊打造成我國面向中亞乃至歐洲的會展之都。

一、烏魯木齊會展業(yè)現(xiàn)狀

烏魯木齊舉辦的展會涉及金融業(yè)、先進(jìn)裝備制造業(yè)、文化旅游業(yè)、特色餐飲業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)等，專業(yè)展會平均經(jīng)濟(jì)收益化比值為1∶9.83，會展業(yè)對其他行業(yè)的帶動作用明顯。

根據(jù)新疆烏魯木齊市會展管理中心提供的數(shù)據(jù)，2011-2016年，依托各類會展企業(yè)和會展場館，烏魯木齊市舉辦的各類展覽項目共計368個，且每年以40%的速度遞增。烏魯木齊現(xiàn)有展覽公司及相關(guān)企業(yè)400余家，其中具有獨立承辦展覽業(yè)務(wù)能力的企業(yè)約100家。最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2017年，在烏魯木齊舉辦的會展體量占全疆會展市場份額91%以上，而新疆國際會展中心展會占烏魯木齊會展體量的87%。烏魯木齊共承辦展會133場次，總面積超過97萬平方米，吸引351萬人次，新疆國際會展中心承接、承辦和自辦展會50場，承接會議、活動和宴會等399場次，簽約2 712億元，接待來館人員240萬人次。

二、烏魯木齊發(fā)展會展業(yè)的SWOT分析

（一）優(yōu)勢分析

1.區(qū)位交通優(yōu)勢

新疆是我國邊境線最長、交界鄰國最多的省區(qū)，與八國接壤，有17個對外開放的口岸。隨著“一路一帶”倡議的提出，烏魯木齊因與歐洲、中亞等國的主要貿(mào)易中心城市之間的直線距離，比國內(nèi)一線城市北京、上海、廣州、深圳、西安等更近。

烏魯木齊目前已建設(shè)成為集空中航空、陸地鐵路、公路及地下管道互聯(lián)互通的立體交通樞紐，其中烏魯木齊是國家一類航空口岸，是我國通往歐洲、亞洲、非洲的國際航空通道，特別是與中亞、南亞、歐洲空中距離較近。陸路鐵路已有通往內(nèi)地的蘭新線，通往阿拉山口的北疆鐵路線和通往喀什的南疆鐵路線，其中蘭新線是新亞歐大陸橋的重要組成部分，是我國通往中亞、歐洲的主要陸路通道。烏魯木齊公路網(wǎng)絡(luò)也較發(fā)達(dá)，國道、省道和郊區(qū)公路通往周邊各地。

2.厚重多元的文化優(yōu)勢

會展活動不僅僅是經(jīng)濟(jì)活動，還承載著科技、信息、學(xué)術(shù)思想等社會文化的交流和傳播目的。2 000多年前，烏魯木齊就成為古絲綢之路新北道上的重鎮(zhèn)之一，中原文化、印度文化、歐洲文化和中亞文化等多元文化在此交融薈萃，促使獨特多元的民俗文化、廣袤的地域文化、豐富的節(jié)日慶典等在此形成，這些都為烏魯木齊舉辦各類會展活動提供了豐富的文化資源，以此增加會展活動的內(nèi)涵和吸引力。

（二）劣勢分析

1.會展基礎(chǔ)設(shè)施有待完善

烏魯木齊會展場館、會議設(shè)施與國內(nèi)一、二線城市相比，還存在較大差距。目前，烏魯木齊具有一定規(guī)模、配套設(shè)施完整、經(jīng)濟(jì)實用的會展場館僅有新疆國際會展中心一處，國際會議中一處以及五星級酒店配套會議設(shè)施16處。根據(jù)現(xiàn)代會展展館、會議設(shè)施的要求，新疆國際會展中心、會議設(shè)施的智能化和科技化水平等還有待提升，這對烏魯木齊后續(xù)發(fā)展品牌展會、國際展會國際會議等都帶來了局限。

2.展會定位不準(zhǔn)缺乏品牌

縱觀國內(nèi)一些知名會展城市，都是以其鮮明的特色在會展界獨樹一幟。如，北京展會以經(jīng)濟(jì)技術(shù)為主；廣州以廣交會為抓手重點以綜合性國際貿(mào)易展會為主；上海會展憑借上海本身的國際化水平使上海展覽業(yè)以國際化、創(chuàng)新型專業(yè)化為主；深圳因民營會展企業(yè)是其展覽會承辦機(jī)構(gòu)和會展商業(yè)化運(yùn)作主體的現(xiàn)狀，積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，使行業(yè)協(xié)會辦展成為深圳會展業(yè)的一大特色，已形成家具展、鐘表展、珠寶展、服裝展、機(jī)械展等知名品牌展會。然而，目前烏魯木齊尚未根據(jù)自身的優(yōu)勢和特色，樹立起鮮明的會展特色，更缺乏一些擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、具有核心競爭能力和根植于烏魯木齊文化內(nèi)涵的品牌展會。

（三）機(jī)會分析

“一帶一路”倡議為烏魯木齊會展業(yè)增添動力。烏魯木齊憑借其是絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶上的交匯核心區(qū)，擁有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢以及產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，目前已成為絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶上的重要節(jié)點城市之一。2017年，“一帶一路”規(guī)劃正式公布，新疆晉升為“一帶”核心區(qū)，新疆也將充分發(fā)揮其獨特的區(qū)位優(yōu)勢和向西開放的窗口作用，著力搭建邊貿(mào)、產(chǎn)業(yè)、旅游、物流、金融、人才、文化7個平臺，這也為為烏魯木齊會展業(yè)迅猛發(fā)展帶來前所未有的機(jī)遇。

（四）威脅分析

烏魯木齊與周邊城市會展競爭關(guān)系加劇，近年來西安、成都、蘭州、鄭州等西部城市，會展業(yè)發(fā)展迅速，特別是成都，已成為中國五大會展經(jīng)濟(jì)帶中西部會展中心城市。西安無論從展會規(guī)格、規(guī)模，還是質(zhì)量在全國乃至世界都已頗具影響力，在展館規(guī)模及綜合服務(wù)和配套設(shè)施方面也逐漸趕上全國一流會展城市水平，這些都使得許多會展需求不再選擇到烏魯木齊舉辦。所以，烏魯木齊會展業(yè)所面臨的競爭不只是來自國內(nèi)其他一線城市的競爭，更多的來自于鄰省的競爭。

三、烏魯木齊會展業(yè)發(fā)展的PEST分析

（一）政策（Politics）環(huán)境分析

會展活動的開展要政府的支持，要政治形式穩(wěn)定。目前，烏魯木齊已提出將其建設(shè)成為“西部最佳會展城市”和“中亞會展之都”的發(fā)展目標(biāo)。2015年以來就開始實施，以烏魯木齊為中心的“大會展”戰(zhàn)略，先后出臺了《烏魯木齊市會展業(yè)發(fā)展十三五規(guī)劃（2016-2020年）》，制定了相關(guān)法律法規(guī)，減輕了會展企業(yè)財稅負(fù)擔(dān)等。目前，烏魯木齊政府正著手會展大型場館的建設(shè)，并大力支持各類會展公司、會務(wù)公司的組建，制定的一系列政策和舉措為會展業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政策保障。

（二）經(jīng)濟(jì)（Economic）環(huán)境分析

就區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)而言，烏魯木齊已形成門類較齊全的綜合性產(chǎn)業(yè)基地，已成為新疆經(jīng)濟(jì)、商貿(mào)、金融、信息、科技、文化等中心。近年來，烏魯木齊緊緊圍繞社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)，堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，牢固樹立和貫徹五大發(fā)展理念，把握引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，堅持供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，適度擴(kuò)大總需求，不斷提高發(fā)展的質(zhì)量和效益，全力做好保穩(wěn)定、穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險等各項工作，全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展。

（三）社會（Society）環(huán)境分析

理論上說，社會穩(wěn)定是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提條件，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是社會穩(wěn)定的根本保證。近幾年，烏魯木齊配合新疆形勢發(fā)展，加強(qiáng)維穩(wěn)工作。目前，烏魯木齊政局形勢穩(wěn)定、社會秩序良好，社會安定，政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展平穩(wěn)，逐漸與全球一體化接軌，法制建設(shè)不斷完善，文化繁榮自由，尖端技術(shù)、高新技術(shù)突飛猛進(jìn)。

（四）技術(shù)（Technology）環(huán)境分析

一個城市科、教、文、衛(wèi)、事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，決定了這個城市開展會展活動的科技文化支撐和衛(wèi)生保障的水平。根據(jù)目前烏魯木齊市科、教、文、衛(wèi)、事業(yè)的發(fā)展情況，距離發(fā)達(dá)城市還存在一定差距，但伴隨國家西部大開發(fā)、絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶及對口支援系列政策的推進(jìn)和實施，相信一定會有越來越多的先進(jìn)科教文化技術(shù)融入烏魯木齊，為烏魯木齊會展業(yè)快速發(fā)展中的科教文化保障再添助力。

四、烏魯木齊會展業(yè)發(fā)展措施

（一）完善會展場館及相關(guān)配套設(shè)施

新疆國際博覽中心與國內(nèi)外大型展管相比，在未來發(fā)展中，首先，應(yīng)加大對場館建設(shè)的投入，同時注意配備場館周邊的綠化、休閑場所以及停車場，以及為參展商、專業(yè)觀眾提供更便利的服務(wù)。第二，進(jìn)一步完善會展配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高會展交通、餐飲、住宿、娛樂、安保等配套服務(wù)能力。第三，聘請專業(yè)會展場館管理團(tuán)隊，進(jìn)行指導(dǎo)規(guī)范科學(xué)的進(jìn)行場館的經(jīng)營管理。最后，結(jié)合將新疆建成西部國際航空樞紐的想法，加快開通烏魯木齊至亞歐更多國家和地區(qū)的航班航線。

（二）加強(qiáng)會展人才隊伍建設(shè)

高素質(zhì)專業(yè)人才是會展業(yè)在競爭日趨激烈的市場中謀生存、求發(fā)展的關(guān)鍵。當(dāng)下應(yīng)充分利用烏魯木齊24所高校教育和師資資源，加強(qiáng)對會展工作人員的職業(yè)技能培訓(xùn)，加快對高素質(zhì)會展專業(yè)策劃及管理人才的培養(yǎng)。采取一方面組織會展管理人員到內(nèi)地或國外知名的會展地學(xué)習(xí)，在理論上展開對新疆會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全面研究；另一方面，利用烏魯木齊現(xiàn)有高校資源，采取會展中心、會展企業(yè)與高校聯(lián)合辦學(xué)，定制培養(yǎng)會展管理、策劃、服務(wù)人才。第三，加快烏魯木齊高等院校會展專業(yè)的開設(shè)速度和招生數(shù)量，以便為烏魯木齊的會展業(yè)發(fā)展提供及時、大量、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)會展人才。最后，借助國家對口援疆政策，與會展發(fā)達(dá)省、區(qū)、市建立互動平臺，爭取更多的會展人才援疆。

（三）正確發(fā)揮政府職能轉(zhuǎn)變發(fā)展模式

會展業(yè)的健康發(fā)展，需要政府提供良好的發(fā)展環(huán)境，需要有法律和行業(yè)組織提供發(fā)展保證。因此，會展業(yè)必須實現(xiàn)政府、行業(yè)組織和法律法規(guī)的集體協(xié)作。目前，烏魯木齊會展業(yè)發(fā)展模式，主要是由政府制定發(fā)展方向和具體政策，政府發(fā)揮主導(dǎo)作用，而行業(yè)組織參與度低，相關(guān)法律律法規(guī)不健全。該模式弊端是容易出現(xiàn)政府權(quán)責(zé)不分、資源配置不合理等，不符合烏魯木齊會展業(yè)未來發(fā)展的要求。烏魯木齊會展業(yè)可持續(xù)快速發(fā)展，必須轉(zhuǎn)向由市場主導(dǎo)的發(fā)展模式，弱化政府主導(dǎo)職能，強(qiáng)化市場、企業(yè)參與，逐步推進(jìn)烏魯木齊會展業(yè)的體制改革，充分發(fā)揮會展中介機(jī)構(gòu)的力量，政府需要改變管理者角色，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒑头?wù)的供應(yīng)者、法律法規(guī)的制定者和市場秩序的維護(hù)者角色。

（四）樹立烏魯木齊會展業(yè)的品牌形象

烏魯木齊具有豐富的資源和多元文化，打造烏魯木齊會展品牌要突出城市特色和有優(yōu)勢，樹立烏魯木齊城市品牌形象，打造烏魯木齊會展業(yè)的品牌，形成二者相呼應(yīng)的效應(yīng)。目前，烏魯木齊會展業(yè)的品牌形象主要是亞歐博覽會，在未來應(yīng)不斷努打造更多的會展業(yè)品牌。

（作者單位：伊犁師范大學(xué)）