新形勢下醫院人力資源管理探析

戴秀蘭

摘要：隨著社會的不斷發展，醫療衛生機構也得到了一定的發展，在其發展過程中人力資源發揮很大的作用。所以，在醫療衛生機構發展的新階段，需要對人力資源進行更好的管理，這樣才能使得醫院更好的發展。本文對醫院在新的社會環境下人力資源的管理方式做了分析，并且對這種管理方式作出一些改變，希望可以提高工作人員的工作熱情，使醫院更好的發展。

關鍵詞：醫院；人力資源；管理

社會不斷的變化，醫院的人力資源管理也在變化，所以對其的研究要與醫院具體的情況相結合，隨時對人力資源的管理方法做出改進，從而提高醫院工作人員的能力，為來醫院的患者提供更加好的服務。

一、人力資源管理的重要性

目前，世界經濟的競爭重點不再是以知識為主，而把人才競爭作為一個十分重要的因素。因此，人力資源在醫院運行中有十分重要的作用，它的管理越好證明醫院的運行狀況也就越好。所以，在如今越來越激烈的市場競爭中，醫院必須要足夠的重視人力資源的管理。只有做到這樣，醫院才可能吸引員工繼續留在這里，從而促進醫院的不斷發展。

但是，現在有很多的醫院對員工的培育成本認識不夠全面，對人力資源管理缺乏足夠的重視。現代的人力資源管理都注重人的作用，員工的要求成為醫院工作開展的一個很重要的影響因素，合適的管理方式可以讓員工更好的發揮自己的作用，也可以把員工的目標與醫院的目標組合在一起，讓更多的人重視人力資源的管理，提高員工的工作質量。所以，對于醫院來說，提高醫務人員的素質是一件十分重要的事情。

二、新型勢下醫院人力資源管理情況

（一）管理制度不完善

人力資源是指對員工的檔案、考勤等信息收集的過程，目前很多的國內醫院對人力資源管理都是不太重視的。許多的醫院人力資源管理不到位很大原因是管理理念的落后，而在管理經驗上，制度保障不到位，所以醫院的發展受到很大的阻礙，經濟效益也難以提高。

（二）獎勵機制不完善

一般而言，獎勵機制都是十分重要的一部分，但是，目前許多的醫院還是使用舊的獎勵機制，并沒有相對完善的績效考核機制。對于人力資源管理的實際情況知之甚少，同時沒有相對專業的管理方式。一旦在激勵方面做得不夠好，那么員工犯了錯誤時，就只能進行批評；而員工取得好的成就或者工作積極時，也沒有一定的獎勵機制。這樣會使得許多的人才在工作中沒有熱情，從而導致工作人員的積極性不高。

（三）人才培養的戰略眼光缺乏

醫院的長足發展還需要依靠先進的文化作為支撐，良好的企業文化對于一個企業來說是十分重要的。但是許多的醫院對于文化建設方面并不是很重視，尤其對于對醫院有著很大的貢獻的員工，或者是工作方面十分優秀的人才管理方面沒有一個相對完善的長期打算。醫院對于人才管理方面的投入不夠大，那么就不會有很好的醫院文化環境，對于醫院的長足發展也會有很大影響。

三、新形勢下醫院人力資源管理的問題

（一）觀念的淡薄

現在，許多醫院的人力資源管理都是僅限于對人員進出的管理，只局限于考勤、人事檔案等事務性的工作，沒有良好的人力資源管理意識，許多的人都認為，人力資源管理方面的投入與獲得的經濟效益不對等，所以，一直以來都沒有一個正確的人力資源管理理念。而且，如今的醫療市場的競爭也是越來越激烈，所以醫院必須要認識到人力資源管理對于醫院來說有十分重要的意義。

（二）醫務人員招聘過于隨意

醫院的人力資源人員總是通過人才招聘來的，所以招聘的人才質量對于醫院的影響很大，但是有時候進行招聘時會太過隨意，主要表現幾個方面：第一，沒有一個體系化的人才招聘的規劃，為了一個臨時的計劃會有一些多臨時化的招聘，但之后就容易導致人才過剩的現象。第二招聘的方式不夠多樣化，醫院招聘人員時多是外聘，很少考慮內部，其實醫院內部的人力資源成本更加的低，但是使用的卻并不是很多。

（三）缺乏專業的人力資源管理人才

中小型醫院大多缺乏人力資源管理的專門人才，而且人力資源管理部門的許多職能也沒有很好地履行，就算有些醫院有人力資源管理的部門，但是還是存在很多的問題。比如說，人力資源管理人員的知識儲備不夠，而且一部分人還缺乏相應的專業技能。醫院的人力資源管理部門的許多在職人員很少經歷專門的培訓，有人力資源管理管理師資格證的更加少。所以，他們一般只有豐富的管理經驗，但是卻沒有專業知識，這會使很多人對于人力資源管理方面的認識不夠到位，人力資源管理人員在沒有正確的培訓指導下，難以做出相對正確的決策。

四、新形勢下醫院人力資源管理的探析

（一）加大對人力資源管理的重視度

對醫院的人力資源管理工作，醫院的管理階層都應該重視起來，完善管理人員的職責問題，有一個良好的管理有意識。醫院要對人力資源管理工作做一個長期的計劃，加大投資力度，同時也需要建立良好的績效考評機制，提高管理人員的積極性，培養一批高素質的醫護隊伍。同時，在人力資源管理不斷完善的過程中，醫院必須要結合自身的實際情況，大力引進專業的人才，提高醫院的醫療服務水平。

（二）完善激勵措施

對于員工來說，最好的鼓勵就是對其工作成果的認可，所以醫院必須要建立一個相對完善的激勵機制，這是基于馬斯洛需求層次而言的，不同的人處在不同的位置會有不同的需求。比如說：如果員工想要物質方面的獎勵，但是醫院卻偏偏注重精神方面的獎勵，但是有些員工想要精神方面的獎勵，醫院卻又給了物質方面的獎勵，那么這種獎勵機制取得的效果就不會很大。所以，醫院應當建立多種獎勵方式，以便更好地滿足員工的需求，只有員工的需求得到更好的滿足時，他們才可以更好的投入工作。

（三）使用正確的方法培養員工

首先，醫院要注重人力資源的管理，并且制定一個相對完善的管理方式，在發展的過程中不斷的完善它。目前，醫院的醫療設備更新的速度十分的快，醫院的員工不僅要努力學習擴充自己的知識儲備，醫院也要制定相應上午計劃幫助他們提升自己，以便員工更好的理解他們的工作，從而提高醫務人員的素質，相應的醫院的競爭力也會大大的提高。這樣醫院也會獲得更高的經濟效益。