智能制造中產品質量影響因素分析

劉會芬

摘要：在信息化以及科技化時代之下，智能技術備受社會各界的廣泛關注，智能時代的到來直接改變著人們的生活方式以及思維模式，這些都為智能制造水平的提升奠定了堅實的基礎并營造了良好的外部環境。不可否認，在不同的領域以及環境之中，智能制造對提高人們的生活質量有著關鍵的作用和價值，在產品生產領域之中，許多企業以及社會經濟組織將智能制造與產品質量的提升相結合，通過智能技術以及手段的充分應用來保障自身所生產的產品，滿足社會發展的實質需求。因此本文立足于智能制造時代之下不同產業發展的現實情況，分析智能制造對產品質量的影響因素，以期為提高我國的生產質量以及生產水平提供一定的借鑒。

關鍵詞：智能制造；產品質量；影響因素

一、引言

企業以及社會經濟在運作的過程之中必須要以質量管理為基礎和核心，明確自身在不同發展階段的具體要求，積極加強不同管理資源以及建設資源的優化配置以及利用，以提高產品及服務的質量為切入點，只有這樣才能夠更好的實現自身的穩定運作。在現代化企業發展的過程之中，不同企業之間的競爭越來越激烈，許多企業開始采取降低成本的形式來進行產品的開發以及研究，這一點導致所生產出來的產品不符合社會發展的實質需求，同時難以保證產品的質量。為了實現產品質量與成本之間的有效統一及協調發展，企業的管理者需要立足于產品開發的現實條件，積極提高產品的質量以及產品的性能，在智能時代之下，許多企業開始采取智能制造的形式來促進產品質量的提升。

二、產品質量

產品質量是實現企業發展以及生存的關鍵影響因素，與產品相關的質量戰略直接決定著企業的綜合競爭實力以及未來的效益。企業的各級領導必須要立足于產品質量提升的實質要求，積極建立完善的產品質量政策，只有這樣才能夠實現自身持久的競爭力以及可持續發展能力，如果企業忽略了產品質量戰略的有效利用，那么不管是對于不同的經濟組織還是現在和企業來說，都會在長期發展的過程之中面臨破產以及致命的損失。但是從另一個角度上來看，如果過于注重對戰略決策層面的制定以及產品質量組織業績的發展，那么就會影響自身決策的合理性。其中產品質量是企業長期發展的目標以及方向，管理者需要明確自身在不同行業以及社會范圍之中的業績發展方向以及企業形象，制定科學合理的產品質量策略以及戰略要求，保障產品策略能夠加強對員工以及其他各個組織部門的引導。

三、智能制造中產品質量影響因素

作為智能時代之中的重要特征以及關鍵組成部分，智能制造對實現生產資源的優化配置以及利用有著關鍵的作用和價值，許多企業以及社會經濟組織立足于時代發展的現實條件以及不同領域發展的實質需求，分析社會各界對產品的個性化以及多樣化需求，以提高產品的質量為切入點，將智能制造制造與不同的產品生產環節相聯系，保障產品的質量能夠獲得大眾的青睞。但是結合微觀分析可以看出，在智能制造條件之下產品質量會受到許多不同因素的影響。

1.產品性能

作為產品的重要特色之一，性能是影響產品質量的關鍵影響因素，比如對于汽車制造來說，如果將智能制造與汽車制造的不同環節相聯系，那么長時間運作的過程之中設計工作者以及基層操作人員首先需要了解汽車的舒適度，巡航速度以及加速度，大部分的指標都可以采取具體數值的形式來進行有效的分析以及鑒定。另外對于冰箱來說，智能能力以及節能能力是重要的性能指標，但是在對不同的數值進行分析的過程之中難以對綜合的排名進行準確的定義，同時每一個消費者個人所占有的角度有所區別，在此基礎之上所形成的性能理念在觀點上存在一定的區分，比如有的客戶十分關注汽車的舒適度，而有一部分的客戶則更加關注汽車的加速度以及巡航速度。除此之外，不同客戶對冰箱的制冷能力及節能有差異較大的看法以及理念。由此可以看出，產品的性能是一個主觀性的因素，但是在生產以及實踐的過程之中必須要注重相應的強制性，這一點也導致智能制造在實踐應用的過程之中面臨諸多困難以及障礙。

2.產品特征

除了產品的性能之外，產品的特征也會直接影響產品的質量。作為整個產品重要附加值組成要素，產品特征對提高產品的質量、加強產品與受眾之間的聯系有著關鍵的作用，比如飛機上可以提供免費的午餐以及飲料，4s汽車店則為車主提供終身的洗車服務。因此對于產品的性能以及產品的特征來說，兩者之間并不存在較為明顯的區別，許多的消費者會更加側重于選擇一些質量較高的產品，但是大部分的消費者希望生產者能夠為自己提供獨一無二的服務以及產品，在這樣的現實條件之下，智能制造開始發揮著關鍵的作用和價值。智能制造能夠將定制產品與定制化服務相結合，根據客戶不同喜好以及興趣的深入分析以及研究來進行有效的產品開發，保障現有的產品質量以及性能產品特征，更符合受眾的真實需求。比如三星可以結合個人的需求來進行來進行內部運作系統的定制，從另一個層面來看，這一特征主要是指產品內部的性能，同時也正是因為有了這一個產品的特征，安卓系統在整個市場之中的實際占有率有著不斷的提升，產品的綜合質量也獲得了快速的發展。

3.產品的可靠性

在對不同產品的可靠性進行分析以及統計的過程之中，本文主要以產品的第一次失效為分析對象和指標，產品的可靠性會直接影響產品后期的維護成本以及其他的價值，因此在了解產品質量的過程之中必須要注重對產品可靠性的分析，同時這一指標將會在未來擁有更高的地位。比如對于汽車行業來說產品的可靠性非常重要，其中汽車行業必須要符合相應的生產規范以及生產標準，當然對于不同的產品來說，可靠性越高，那么產品質量就越好，通常能夠保持長久的使用壽命，這一點也是消費者最為關注的。從另一個層面上來看，產品的可靠性越高，那么產品實現穩定運作的概率就越大，同時使用的壽命就越長。結合產品的整個設計以及制造的全過程可以看出，智能制造在綜合科學管理的過程之中對實現產品價值的提升有著關鍵的作用和意義，其中產品的生產者以及質量管控者必須要以提高以及保障產品的可靠性為切入點。作為產品質量管理之中的重要組成部分，可靠性管理涉及許多的環節以及影響因素，工作人員需要立足于智能制造時代之產品設計的現實條件，分析產品設計、產品質量、產品質量檢查的不同環節以及全過程，真正的為用戶提供高質量的有效產品，只有這樣才能夠更好地滿足消費者的個性化需求。

4.產品的一致性

在智能制造時代之下，要想分析一個產品的設計以及生產環節和相關的重要指標，除了分析產品的附加值以及其他的性能和功能特性之外，生產者還需要了解產品是否達到了統一的標準，這一點也就是產品的一致性。隨著人們生活質量的不斷提升，社會各界越來越關注個性化以及多樣化的需求，并非所有符合規格內的產品都能夠滿足客戶的實質需求，比如對于測量儀表來說，實際的精度能夠控制在1%以內，如果所生產出來的產品都存在0.9%的偏差，那么對于這些產品來說其實都在規則允許的范圍之內，但是如果客戶使用的這一產品，那么就會對最終的結果產生較大的影響。由此可以看出，對于產品的一致性來說，該指標對產品的質量有著關鍵的作用，一般來說，大部分的客戶會更加青睞于選擇一些一致性相對比較高的產品，因為這些能夠保證產品的質量和產品的性能。對此，社會經濟組織以及企業在進行產品生產以及質量管控的過程之中可以立足于產品的一致性來進行深入的分析，了解與產品一致性的相關性以及個人影響要素，利用不同的智能制造技術來從整體上保障產品嚴格按照一定的規格進行生產以及設計。

5.產品可修復性

智能制造之中產品質量影響因素更為復雜，其中產品的可修復性則是一個重要的影響因素，產品的可修復性以產品的及時性為切入點，了解產品是否能夠與消費者進行親密的互動，其中客服人員的服務質量以及服務效率會直接影響產品的可修復性，在落實智能制造環節的過程之中，企業以及相關的客服工作人員首先需要分析維修的及時性，然后需要了解消費者聯系客服的容易性以及便捷性，因為這兩點都會影響受眾的下一步選擇。

四、結語

智能制造背景之下的產品質量所受的影響因素更為復雜以及多元，產品的生產者需要充分考慮各類影響因素，了解產品質量的相關影響環節，通過智能制造手段以及技術的充分應用來實現產品質量的有效提升。