廣州日報報業(yè)集團中央編輯部：當好媒體融合的神經(jīng)中樞

□ 文/曹蘇寧

內(nèi)容提要 近年來，從中央到地方，各主要新聞單位都在積極探索適合自身的媒體融合之路，建立中央編輯部幾乎是不約而同的選擇。本文著重介紹廣州日報報業(yè)集團建立中央編輯部的現(xiàn)實需要、中央編輯部對本集團媒體融合的功能及作用、中央編輯部的關(guān)鍵要素以及客觀評價中央編輯部的作用。

曹蘇寧廣州日報大洋網(wǎng)總編輯

2014年12月，廣州日報報業(yè)集團推出了全國首個“中央編輯部”（業(yè)內(nèi)又稱“中央廚房”），提出“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一把關(guān)，滾動采集、滾動發(fā)布，多元呈現(xiàn)、多媒傳播”的基本原則，重構(gòu)策采編發(fā)流程。堅持“全員進入、全天候運作”，在把集團原有的報紙、網(wǎng)站、兩微一端等傳統(tǒng)和新興媒體端口整合起來的基礎(chǔ)上，在中央編輯部的架構(gòu)內(nèi)先后增設(shè)了音視頻部、視覺設(shè)計部、新媒體技術(shù)部、新媒體運營部，真正發(fā)揮中央編輯部“神經(jīng)中樞”的作用，推動內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合。

一、成立中央編輯部，是統(tǒng)籌紙媒和新媒體各發(fā)布端口形成合力的現(xiàn)實需要

中央編輯部未成立之前，《廣州日報》紙質(zhì)報紙時政要聞、本地新聞的編發(fā)權(quán)在夜編中心，微博、微信以及APP的發(fā)布權(quán)在全媒體新聞中心，網(wǎng)站的發(fā)布權(quán)則在大洋網(wǎng)。在機構(gòu)設(shè)置上，這三個部門是并列關(guān)系。夜編中心和全媒體中心都是廣州日報的中層正職單位，大洋網(wǎng)更加獨特，1999年成立之后就一直獨立核算，辦公不在報社本部，采編上自成一體，經(jīng)營上有獨立的指標；2012年報業(yè)集團下屬的上市公司粵傳媒重組后，大洋網(wǎng)劃入了粵傳媒，經(jīng)營和采編上的獨立性進一步強化。中央編輯部成立以前，各發(fā)布端口可以說一直是處于“各自為政”的狀態(tài)，在宣傳報道方面未能形成合力打出強有力的“組合拳”。

以往廣州日報夜編中心主要負責報紙的夜班編輯，全媒體新聞中心的微博、微信編輯自主去各媒體找料來編，主要不靠本報記者供稿——記者交稿太晚，不適應(yīng)兩微，特別是微博發(fā)布的規(guī)律。而大洋網(wǎng)除了轉(zhuǎn)載《廣州日報》的稿件，就是去各媒體上找稿、轉(zhuǎn)載，由于網(wǎng)站自身的采訪力量相對薄弱，較缺第一時間、第一手的原創(chuàng)精品。

除了各自為政、缺乏統(tǒng)籌，還有一個重要的問題，是記者在向新媒體供稿時總會考慮：如果把稿件給了網(wǎng)站，那會不會影響在報紙上的發(fā)稿？新媒體上已經(jīng)發(fā)布了最新消息，報紙要第二天才出街，報紙版面還會選用這些內(nèi)容 嗎？

廣州日報中央編輯部成立后，首先創(chuàng)建了新的指揮、協(xié)調(diào)和運行機制：一是把新媒體編輯團隊（包括網(wǎng)站、兩微一端)與紙媒編輯團隊相對集中在一起辦公，以新的統(tǒng)合機制、空間整合打破原來各自為政的組織籬笆和物理籬笆，改變了平時不相往來、“戰(zhàn)時”溝通困難的窘境；二是建立了中央編輯部編前會制度，每天由集團總編輯或值班總編主持，紙媒編輯團隊、各新媒體編輯團隊和采訪、攝影、視頻、設(shè)計、技術(shù)、運營團隊的負責人坐到一起開編前會，采訪團隊提供選題、線索、思路，各端口的編輯團隊提出報道項目的策劃、需求，攝影、視頻、設(shè)計、技術(shù)、運營等團隊直接在會上一起討論線索、策劃、需求，各團隊直接對接并提供重點支持，真正做到了重要報道“聯(lián)合策劃、互通人力、共享產(chǎn)品、同辦活動”，并逐步從“相加”向“相融”轉(zhuǎn)變。

解決了前端溝通問題，記者交稿時“先網(wǎng)后報”與“先報后網(wǎng)”的糾結(jié)如何破？首先是依靠技術(shù)手段，重組采編生產(chǎn)流程。一方面盡量打通報紙和各端口的技術(shù)后臺，打造各端口“統(tǒng)一交稿、統(tǒng)一審稿、統(tǒng)一發(fā)稿、統(tǒng)一考核”的技術(shù)分發(fā)平臺，經(jīng)過統(tǒng)一審核的稿件可在媒體融合平臺上分發(fā)各端口，形成整體采編閉合循環(huán)。同時，后臺會清晰保留稿件的提交、審核、發(fā)布、傳播、考核、評稿等全記錄。記者只管將稿件第一時間提交到平臺上，至于各端口怎么用？什么時間用？都不在記者的考慮范圍；另一方面，各端口互相放開稿件自動抓取，打破端口壁壘，實現(xiàn)“稿源共享，產(chǎn)品互通”。

從廣州日報報業(yè)集團成立中央編輯部前后的采編實踐，不難看出：如果沒有中央編輯部，就無法突破原有的“信息孤島”、統(tǒng)籌集團內(nèi)的紙媒和新媒體采編資源；也無法解決記者只為紙媒寫稿、新媒體基本上是當“二傳手”的格局。成立中央編輯部，不是突發(fā)奇想，也不是為了包裝概念，而是有著實實在在的現(xiàn)實需要；事實上，中央編輯部有效地推動了集團內(nèi)各團隊、各端口的資源、要素的流動、凝聚、共享，使集團的整合能力、指揮能力、生產(chǎn)能力、傳播能力達到了最大化。

二、中央編輯部發(fā)揮好“神經(jīng)中樞”的作用，才能不斷提升融合傳播能力

中央編輯部被視為傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容生產(chǎn)流程上的重大變革，上面所說的組織變革、體制變革是走向融合的上層設(shè)計，技術(shù)、產(chǎn)品、運營等因子注入后，融合便有了“催化劑”。廣州日報在把集團原有的報紙、網(wǎng)站、兩微一端等傳統(tǒng)和新興媒體端口整合起來的基礎(chǔ)上，在中央編輯部的架構(gòu)內(nèi)又先后增設(shè)了音視頻團隊、視覺設(shè)計團隊、新媒體技術(shù)團隊、新媒體運營團隊，其中，音視頻團隊主要負責直播、短視頻、策劃類短片等一系列工作，并積極發(fā)揮“四兩撥千斤”的作用，引導全體采編人員重視音視頻生產(chǎn)、掌握音視頻技術(shù)、強化音視頻報道意識；視覺設(shè)計團隊負責生產(chǎn)H5、長圖、海報、動圖等新媒體視覺類產(chǎn)品；新媒體技術(shù)團隊負責按需求進行技術(shù)平臺優(yōu)化、系統(tǒng)升級、應(yīng)用開發(fā)，不斷提升技術(shù)服務(wù)的支撐廣度和深度；新媒體運營團隊則是要了解所有內(nèi)容生產(chǎn)的過程以及團隊的產(chǎn)品研發(fā)能力，以用戶為中心進行產(chǎn)品運營、用戶運營、品牌運營。幾大支撐部門的加入，真正觸發(fā)了中央編輯部“神經(jīng)中樞”的作用，推動內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合。

拿2018年全國兩會的融媒體報道舉例：廣州日報挑選百余名精兵強將，組成京穗兩地的全媒體報道團隊，在中央編輯部統(tǒng)一指揮下，采用“策-采-編-研發(fā)-推廣”全流程聯(lián)動的模式。前方采集的文圖、視頻等報道內(nèi)容和素材，統(tǒng)一匯集到后方中央編輯部進行編輯、制作、把關(guān)之后，通過全平臺即時滾動分發(fā)，前后方生產(chǎn)過程中，視覺設(shè)計、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品運營人員全程介入，針對重要議程、熱點話題，按照用戶導向推出新媒體產(chǎn)品。兩會開幕前夕先聲奪人，跨部門精心策劃的《福氣廣州》原創(chuàng)MV，邀請全國人大代表、全國政協(xié)委員和廣州各界市民一起來唱好幸福廣州、幸福中國。MV由一支包括了攝影、攝像、錄制編導、音樂指導、填詞編輯、角色挑選、產(chǎn)品推廣人員組成的創(chuàng)作團隊，經(jīng)歷了近20天的連續(xù)戶外拍攝和10天無休的剪輯工作精心打造。甫一推出，便成為社會各界強烈關(guān)注、競相轉(zhuǎn)發(fā)的“爆款”，主流媒體和主要商業(yè)網(wǎng)站、音樂平臺紛紛轉(zhuǎn)發(fā)。總理作政府工作報告當天，前后方記者、編輯會同設(shè)計、視頻、技術(shù)、推廣的同事，一起邊收看邊討論，什么是重點？什么形式更直觀？怎樣實現(xiàn)？用什么方式推廣？報告做完不到4個小時，一份畫滿重點的報告解讀動漫《@所有人 政府工作報告“動畫版”來啦！兩分鐘，帶你看懂2018年你我生活的變化！》就出街了；為增加內(nèi)容的趣味性，符合移動傳播的規(guī)律，各團隊、各環(huán)節(jié)再度聯(lián)手，在幾天之后又推出了H5小游戲《是兄弟，就來打一場精準脫貧攻堅戰(zhàn)吧！》，讓用戶在游戲中重溫五年來的脫貧攻堅之路。

通過中央編輯部統(tǒng)籌指揮，各部門協(xié)同作戰(zhàn)，廣州日報融媒體不僅在集團內(nèi)各端口的統(tǒng)籌上取得了很好的成效，還積極探索走出報業(yè)集團，建設(shè)廣州的政務(wù)信息發(fā)布聚合平臺。采編、技術(shù)、品牌、運營等多部門聯(lián)動，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的風口，為黨政機關(guān)提升政務(wù)服務(wù)信息化水平提供全案策劃項目，收集相關(guān)部門對做好政務(wù)服務(wù)的建議，采集用戶最關(guān)心的政務(wù)服務(wù)信息和線索，嘗試打造“廣州的中央編輯 部”。

三、中央編輯部是一個指揮、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)的組織機構(gòu)，不會取代各端口根據(jù)各自特定用戶的需要、生產(chǎn)各種產(chǎn)品的功能

在媒體融合中，中央編輯部起到了關(guān)鍵性作用。但在中央編輯部發(fā)揮“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一把關(guān)”作用的同時，我們也要明確各個平臺、端口必須根據(jù)自己的不同用戶定位提供各具特質(zhì)和特色的內(nèi)容產(chǎn)品。中央編輯部只是將采編資源要素匯集起來，方便整合運用、統(tǒng)一指揮，并對入庫稿件進行統(tǒng)一的政治把關(guān)，保障出版安全；但不需要、也不可能將所有端口的內(nèi)容生產(chǎn)都一手包辦。

以報紙為例，受出版時間約束，一般情況下，不去和新媒體拼短平快的消息，而要堅持強化深度報道和延伸閱讀，做“精品報紙”。用戶在已經(jīng)知道一件事情的最新動態(tài)后，如果第二天還去看報紙，為的就是能有人幫助他在更大視野中審視事件背后或更深層次的東西。這也是在新興媒體蓬勃發(fā)展的背景下，為什么還要堅持辦好報紙的最重要的原因。

綜上所述，中央編輯部是統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一把關(guān)、統(tǒng)籌資源、協(xié)同作戰(zhàn)的平臺，而不是產(chǎn)品生成的終端，不能苛求中央編輯部面面俱到；如果把融媒體產(chǎn)品生產(chǎn)的所有功能都寄托在中央編輯部上，或者說把所有采編力量、包括不同端口的設(shè)計、生產(chǎn)功能都聚合在中央編輯部，中央編輯部也將不堪重負，并會弱化其指揮、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、把關(guān)的功能。

四、中央編輯部硬件設(shè)備的配置很重要，但更重要的是軟實力的構(gòu)建

目前，許多媒體的中央編輯部都實現(xiàn)了展示化、數(shù)據(jù)化、移動化、智能化的功能，基本上配置了高端大氣的展示屏，一屏囊括資源供給、指揮調(diào)度、內(nèi)容分發(fā)、產(chǎn)品流向、影響力及輿情監(jiān)測、用戶行為分析、可視化制作等，場面、設(shè)備氣勢不凡，因此也引來了“給領(lǐng)導擺樣子”的質(zhì)疑。廣州日報中央編輯部因為場地問題，恰恰至今未配置高端大氣的顯示屏系統(tǒng)，下一步搬遷到新的辦公大樓后將會考慮合適地配置。目前重點是開發(fā)建設(shè)數(shù)據(jù)化、移動化、智能化的指揮、生產(chǎn)、運營系統(tǒng)，讓前后方采編人員在線對接，各端口一體運作。我們前段時間的探索，更多是放在組織架構(gòu)、教育培訓、機制改革、隊伍轉(zhuǎn)型、考核激勵等軟實力的創(chuàng)新上，從而在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，重構(gòu)采編隊伍的技能，重構(gòu)全媒體采編流程、重構(gòu)融媒體傳播格局。中央編輯部建立之后，集團確立了逐步推動傳統(tǒng)媒體全員向新媒體平穩(wěn)轉(zhuǎn)型的方向。推進工作首先從教育培訓入手，從2015年起，集團有計劃地組織了全員參與的轉(zhuǎn)型系列培訓課程，提高采編團隊的認識，帶動其學習轉(zhuǎn)型新技能。機制創(chuàng)新是重要抓手，近幾年集團以靈活機制鼓勵有熱情有創(chuàng)意的采編團隊創(chuàng)辦新平臺、新產(chǎn) 品。

推動全員轉(zhuǎn)型最重要的舉措，是建立和不斷調(diào)整新媒體的激勵機制。合理有效的激勵機制是推動團隊轉(zhuǎn)變、進步最有效的利器，要最終實現(xiàn)全員成功轉(zhuǎn)型，就一定要用好這個利器。在媒體融合的初期階段，以紙媒的考核方式為基礎(chǔ)，對照新媒體發(fā)展的需求對考核方式進行修訂，起到了很好的“第一把推力”的作用；但隨著融合發(fā)展進入更高階段，建立更適應(yīng)新媒體形態(tài)的激勵機制，也就提上了日程。新媒體考核要充分考慮各平臺的不同特性，分別制定相應(yīng)的考核制度，并細化到不同的崗位，比如音視頻、視覺設(shè)計、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品運營等崗位，都需要按專業(yè)特點來設(shè)計薪酬待遇。改革優(yōu)化激勵機制的最主要目的，就是要通過現(xiàn)實中的“指揮棒”，引導采編人員自覺轉(zhuǎn)型，從而實現(xiàn)打造出一支適應(yīng)移動優(yōu)先要求、新興媒體發(fā)展要求的團隊，提升中央編輯部的軟實力。2014年至今，媒體融合的考核激勵制度從無到有，不斷根據(jù)實踐進行調(diào)整，目前實行的已是第3個方案 了。

主流媒體的媒體融合，不少是從中央編輯部起步，但不是建立一個中央編輯部即可了事，要向更深層次推進，更重要的是完善組織架構(gòu)，理順體制機制，把融合的最后障礙徹底清除，把不同形態(tài)的新媒體之間的窗戶紙捅破，把新媒體和報紙之間進一步融合的鴻溝填平，真正實現(xiàn)線上線下的融合，實現(xiàn)全媒體傳播力、引導力、影響力和公信力的不斷提升。