探討人力資源管理中績效考核存在的問題和對策

李曦 王嘉

人力資源管理作為企業發展管理的重要職能部門，對企業的發展階段和發展目標的完成具有重要作用，是企業長足發展的內部支撐源泉，隨著現代企業管理技術的進步，當前企業對人力資源管理的調整與變革也慢慢走上軌道，要充分發揮人力資源管理的助推作用，就必須關注到其中各個管理模塊的改進與完善，尤其是人力資源管理中的績效考核制度，這對員工工作積極性和主動性的激勵，具有著強大的促進作用。

一、企業績效考核的激勵機制概述

良好的企業績效考核體系不僅能夠激發員工工作的熱情，而且對企業經營管理的規劃調整具有很強的參考價值，作為一種良性的企業管理激勵機制，我們應該重視并且不斷完善這項制度的應有價值。首先，績效考核屬于人力資源管理的重要模塊組成部分，能夠在人力資源部門規劃將來的發展方向、職位聘任及調整等方面提供重要的參考數據，把握員工當前的實際工作情況，提高人力資源規劃的精確性；其次，績效考核是直接明確的員工勞動報酬和職位調配依據，有了具體的績效考核數據，在員工勞動報酬的分配上可以盡可能體現公平公正，也更加令人信服，而職位的調整調配同樣如此，績效考核直接的展現哪些員工適合哪些崗位，人崗適配是企業管理的基本思維；故此，完善的績效考核機制不僅利于公司管理的規劃調整，而且對員工的工作積極性和主動性起到了獨特的激勵作用，為公司管理的內部穩定強根筑基。

二、當前企業績效考核存在的具體問題

（一）績效考核周期設置不科學

績效考核作用的發揮有賴于高效合理的績效考核機制，而科學的績效考核機制必須滿足考核部門和考核員工雙方的時間精力成本，否則便無法達到應有的效果。當前許多企業管理在考核機制的設置上存在著或多或少的弊端，有的因管理層的不重視和懈怠而設置過長的考核期，根本無法發揮績效考核的激勵評價作用；有的企業雖重視績效考核的激勵作用，但并沒有結合人員崗位工作的實際情況而設置期限過短，使得考核部門和被考核人員都疲于應付，同樣效果不佳。因此，解決當前企業績效考核周期設置上出現的問題，是完善績效考核機制功能的重要方面。

（二）績效考核過程員工參與度低

績效考核是一項雙向的測評工程，既有考核管理人員的領導，同樣需要被考核員工的積極參與，對于一套完善的績效考核制度體系而言，其對管理人員和員工是雙方受益的，由于涉及到員工自身的職位調整升降、薪酬分配等切身利益，員工自然是愿意熱情參與到其中的，然而現實情況卻往往相反，一方面由于考核管理人員自身對考核技術、方法以及科學考核理念等掌握的不足，使得績效考核無法滿足企業當前的發展需求，員工的積極性和主動性同樣大大降低；另一方面，企業員工的個人素質通常是參差不齊的，這就使得考核過程的雙方交流會有許多難以解決的問題，若是缺乏有針對性規劃合理的考核機制，便難以鼓勵眾多員工積極地參與到考核中來。

（三）績效考核結果的認識缺陷

績效考核結果是企業在管理過程中激勵員工的重要依據之一，不僅能夠促使員工端正工作態度、積極調整工作狀態、提升工作熱情，而且一份公平合理的考核結果也是員工獲得工資薪酬、對企業認同信賴的重要依據。而當前很多企業卻不能正確的認識和運用考核結果，反而把其作為懲罰員工的依據，特別是不合理的考核結果，更是會造成大量員工的抵觸，最終使得績效考核淪為雞肋。

三、企業績效考核問題的完善和建議

（一）提高績效考核周期設置的科學性和實用性

科學的績效考核周期對績效考核作用的發揮非常關鍵，而要設置一個兼具實用性和高效性的考核周期，便要將考核的對象予以科學劃分，結合企業發展的實際情況，盡量減少設置的周期帶來的不良作用。一方面，科學考核周期的設置必須要考慮到企業當前發展階段和任務和發展目標，根據宏觀發展大方向結合具體考核職位、考核指標的性質特點設置考核周期；另一方面，考核周期的設置不是一概而論的，不同的考核對象和指標所適合的周期都是有其自身特點的，周期的設置不僅要符合一般規律，而且要具體情況具體分析。

（二）大力推動員工參與積極性，擴大考核群眾基礎

員工是公司發展的根基，在績效考核中也是重要的組成部分，企業應不斷地擴大績效考核本身帶給員工的個人利益，切實讓員工從績效考核中充滿獲得感，才能讓大家考核的積極性和主動性不斷增加。要調動積極性，企業就要建立與績效考核掛鉤的完善獎懲機制，對于工作表現優異的積極員工給予可觀的物質獎勵，并且能夠獲得公正的職位調整晉升，而且對于績效考核完成度高的員工，也可予以適當的額外物質獎勵，充分讓員工參與到績效考核的大工程中來。

（三）正確認識和充分運用考核結果

一份公正合理的績效考核結果是人力資源管理中績效考核的最終目標，也是良好的人力資源激勵機制的充分依據，因此，考核管理人員需要充分的認識和運用考核結果，而不是讓其成為可有可無的點綴品。其中，管理人員應該摒棄將考核結果作為懲罰依據這種單一思維，考核結果展現的情形是多方面的，除了對個別員工的懲罰辭退，最重要的是讓他們看到自己工作的實際狀態和工作成效，合理的調整調配職位關系，實現人力資源價值的最大化，這也是績效考核作為激勵機制的重要目標所在。

四、結語

盡管當前企業人力資源管理中的績效考核存在著一些不足之處，但隨著現代企業管理技術的變革發展，我們在學習摸索先進經驗的同時也在不斷的改進，人力資源管理在企業發展過程中的越來越被重視，也帶來了績效考核制度完善的重要契機，相信隨著管理理念和技術的進步，績效考核制度終將能夠發揮出其獨有的優勢。

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