共享單車行業倫理問題研究

張晨

摘要：2世紀以來，互聯網經濟，占世界經濟的比重越來越高。隨著人們生活水平的提高，人們對身體以及精神方面的要求不斷提高，再加上道路交通的擁堵，共享單車的出現完美平衡了這一方面的問題。近年來我國在共享單車行業上發展迅速，并迅速變成熱潮，但由于我國國民道德素質普遍較低等原因，在共享單車中我國還存在諸多問題，其中倫理道德問題，更是長期得不到人們的重視，使得共享單車這一代表著經濟最新發展方向的領域，一度成為道德真空，共享單車領域中不道德的使用和經營行為，幾乎達到了泛濫成災的程度，這些問題嚴重影響共享單車的健康發展。本文通過倫理學方面的理論對當前我國共享單車的倫理道德方面的問題進行了研究。

關鍵詞：共享單車、倫理、道德

分類號：F572；F724.6

開場引言：21世紀年代以來，手機移動技術的高速發展給全世界帶來了翻天覆地的變化。技術的發展不僅影響到個人工作、生活和學習的各個方面，而且開始影響并逐漸改變傳統生活和出行模式。目前，在中國倫理道德方面的教育并不完善，尤其是像共享單車方面的新興事物更加缺乏。本文擬對共享單車中所面臨的倫理道德問題，結合國內外的理論與實踐加以研究。

一、共享單車中的倫理問題

1、共享單車的優勢

共享單車的出現對傳統公共自行車產業形成了巨大挑戰，如取消了單車統一停放、統一入鎖的要求。從而將城市自行車變成了利用率更高的共享商品。而單車也從靜態等待變為動態尋找，人們隨時可以利用手機通過軟件找到附近的共享單車。可以看出，共享單車在保護了社會共享資源的前提下，也極大滿足了人們的騎行要求。然而，離開了統一停放和管理，僅僅依靠人們自覺對人們的道德考驗大大提升，監管成本反而變得更高。“公車私用”的情況變得無法監管，加私鎖、騎進小區、密碼破解、車輛被盜等情況層出不窮。

2、共享單車倫理問題產生的背景

目前的共享單車已不再是一種單純的商業模式，更主要的是它已經成為一種新的生活方式，它正在徹底改變著人類的生活、工作方式，它為國民帶來方便的同時，也促進國家經濟的增長。

雖然，目前市場上面共享單車數量已經趨于飽和，共享單車的市場競爭也開始呈現各種問題，但是在資本推動下，市場愈發火熱。中國最大的兩家共享單車公司——摩拜、ofo，在2016年接連拿下巨額融資，公司股價暴漲，意味著共享單車行業前景十分光明。而這之后，數十家共享單車公司爭相進入，市場風險急劇加大。

就拿摩拜單車來說，共享單車使人們耳目一新，都想試試這個新興事物，通過GPS定位、手機支付等多種先進技術，解決了人們短距離的出行問題。隨著城市擁堵、環境污染的日益加重，政府和市民對這種新鮮產物都十分感興趣。由于“滴滴”的成功模式，企業家們都爭先恐后地進入市場，希望先人一步獲取高額利潤。而隨著單車數量的暴漲，胡亂停放的亂象越來越嚴重，各部門為了自身利益隨意銷毀、損壞單車的現象普遍存在，這極大影響了市容市貌以及政府部門的相關管理。

3、研究共享單車中倫理問題的意義

國內共享單車之所以處于進退維谷的尷尬狀態，硬件基礎設施建設方面的問題不是主要原因，問題主要在于我們并沒有完全把握共享單車的本質和核心，忽視了共享單車的社會、倫理、道德等方面要求，夸大了人們道德的自律性。首先，對共享單車本質的理解存在片面化，人們普遍把共享單車看成是私人財產，又或者是不受保護的公共財產，可以隨意破壞。新聞里貢獻單車的遭遇屢見不鮮。

隨著共享單車行業的上升和人們生活模式的改變，必然導致價值觀和思維模式的變遷。所以我們絕不能忽視價值觀、思維模式和行為規范等方面的變化對共享單車發展的重大影響。而且這兩者有著深層的內在關聯，盡管現在這并不被人們所重視，但從長遠角度來看，在各大公司全力發展共享單車時，這種聯系將會逐步顯現出來。共享單車的發展是否會改變公民、企業和政府的關系，恐怕人們還沒有充分的認識。因此，無視共享單車與社會倫理道德之間的聯系或不能適時調控這種聯系，這種聯系就可能導致共享單車行業的坍塌，而如果處理得當，這種聯系無疑將成為加快共享單車發展的進程。

當我們對共享單車的本質特征有了深刻的了解之后，就會正確地使用共享單車，各大公司也應用新時代思維去運營共享單車，通過加強相關倫理道德方面的建設，來營造好的網絡環境更好地運營共享單車。

二、共享單車中的倫理問題

1、產生共享單車倫理問題的根源

多數城市擁堵嚴重，公共場所停放空間不足。提倡低碳出行是最近幾年的事，因此城市自行車建設并不完善，甚至滯后嚴重。現如今共享單車發展迅速，很多地方還沒有做好準備，共享單車就大規模進入，沒有空間停放，只能胡亂停放。

有些市民素質低下，不嚴格遵守出行規范。有些路段，不遠處就有自行車公共停車區，但還是不愿意多走幾步路，而是隨到隨停，導致部分路段凌亂停著共享單車。

共享單車如果集中停放在指定區域，不僅整齊美觀，而且便于用戶租用。部分共享單車亂停放，影響市容，阻礙行人正常通行，更加會降低共享單車利用率，增加不必要耗損。有的城市開始治理自行車的亂停放現象，收繳違停自行車，雖然共享單車公司可以領回，但這樣會對各方面造成不方便：管理方浪費人力，共享單車公司運營成本增加，用戶使用麻煩。部分共享單車停放在私有區域，被其他人推到別處或扔掉，發生破損，破壞環境。這些行為都會對共享單車行業的健康發展產生影響。

2、共享單車中倫理問題的表現

共享單車是人類文明發展中的新鮮血液，是傳統經濟發展中的新鮮產物。和其他任何新生事物一樣，共享單車在發展中也逐漸暴露出了其不成熟的一面。就目前來看，共享單車行業的運營不順利，主要有以下幾個方面的倫理問題：

（1）隨意停放導致公共空間利用效率低下

共享單車的運營模式使用戶能更方便地啟停，也是綠色出行倡導的生活方式。雖然企業規定單車需停放在指定區域，但現實中實際情況不容樂觀，隨處停放，對行人造成不便的現象時有發生。

（2）用戶缺乏監管

雖然共享單車企業對用戶的使用條件提出了較高的要求，但是用戶自覺性較差，用戶信用體系不完善，失信違規成本低，市民素質普遍較低等多種因素以致大規模的違規使用共享單車現象，如單車亂停亂放、不當使用、惡意損壞，甚至把共享單車占為己有或出售等。

（3）配套規范未能及時跟進

目前共享單車市場發展迅速，各種品牌層出不窮，市場保有量不斷暴漲。然而相關部門對這個行業還沒建立完善的法規，于是各種亂象層出不窮，如過度投放等，導致城市空間更加狹小，市民怨聲載道。

（4）城市執法管理難度較大

共享單車因亂停放等被大量市民舉報，目前并沒有完整的處罰模式，而且共享單車的用戶在使用中對其違章很難界定。且共享數量龐大，執法成本異常高昂，消耗大量人力物力成本。

三、規范共享單車中不道德行為的對策和建議

目前中國企業和公民的共享單車運營和使用中存在著倫理問題，但這并不意味共享單車不能在中國發展下去。新興產業的誕生必定會有一定的痛苦期，而痛苦期過去之后前途將會一片光明。加強加快相關法律法規建設以及完善是首當其沖的，其次要發展相關技術使共享單車的使用得到合理的監管。市場倫理道德問題不容樂觀，為了緩解當前尷尬局面，可實行以下方案：

1、加強倫理道德教育

倫理道德是維系市場經濟健康有序發展的精神動力，是鏈接現代文明的紐帶，是關乎改革進程和社會協調發展的根本理念之一。在我國倫理建設迫在眉睫，不僅僅是共享單車方面更加是經濟的規范化運作，倫理道德的建設是十分有用的。因此加緊社會主義倫理道德教育是十分必要的。在這方面，政府有關部門和高等院校都需要做大量基礎性的工作。完善監督機制，加強素質教育，建設社會道德體系，以誠實守信為榮。“以德治國”是社會道德教育的重中之重，弘揚中國道德體系，政府部門也要帶頭提高公眾信用度，使誠實守信的思想深入人心，形成習慣，尤其把講誠信、道德作為社會考察的重要標準，形成誠信為本的道德體系。

2、加強契約意識建設

西方國家主流信奉契約精神，我們國家也應該加緊學習，契約精神的建立必定也會促進社會主義市場經濟的繁榮，為社會主義法治建設提供經濟基礎，同時也能為中國經濟的再次騰飛提供良好的環境；另一方面契約精神也是人權的重要保障。契約精神，在中國以經濟建設為中心的國情下，對我國社會主義法治構建和社會主義市場經濟的健康發展都有十分重要的作用。

在我國由于發展時間短，人們對契約精神了解不是很多，契約精神的建設并不容易。共享單車問題就是契約精神一方面的體現。當人們租賃了共享單車就相當于和單車公司簽訂了一份租賃合同，此合同擁有法律效益，并且收到法律保護，市民要按照合同規定用車，停放在規定地點不然要受到相關法律制裁

3、加強公德意識引導

現在社會物欲橫流，人們普遍崇尚功利主義，我們必須要有堅定的信念和堅決的雄心去維護我們的社會公德。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

人的習慣是潛移默化下形成的，行為在正確的指引下就會慢慢變成習慣，同樣壞的行為也是這樣。共享單車也是公民公德意識的體現，保護好共享單車是每一個公民的必然要求。政府也要加強全社會公德教育的宣導，多在公共場合和電視熒幕上進行公益宣傳。這樣我們的社會才能夠蓬勃發展。

參考文獻：

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[2]晏輝.關于經濟倫理學的幾個理論問題.光明日報：2004年10月26日