淺談如何提高應(yīng)屆畢業(yè)生面試成功率

張世免 孫小剛 張萬(wàn)權(quán)

摘要：面試是招聘模塊中的重要組成部分，對(duì)于大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，面試是進(jìn)入職場(chǎng)的第一關(guān)。面對(duì)公司選人要求的提高，應(yīng)屆畢業(yè)生們面試成功率不容樂(lè)觀。本文，主要從畢業(yè)生面試前準(zhǔn)備、面試過(guò)程、面試結(jié)束來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出相應(yīng)對(duì)策，希望能為應(yīng)屆畢業(yè)生的面試提供一些借鑒意義。

關(guān)鍵詞：面試準(zhǔn)備；應(yīng)屆畢業(yè)生；面試成功率

一、提高應(yīng)屆畢業(yè)生面試成功率的重要性

面試在大四這一年是最熱的話題，“面試難”成為了大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生的困擾。為了能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中提高面試成功率，對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是非常有意義的。面試是求職過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，提高應(yīng)屆畢業(yè)生面試成功率既能讓畢業(yè)生找到心儀的工作，也能促進(jìn)學(xué)校的就業(yè)率和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。近年來(lái)，越來(lái)越多的公司走進(jìn)校園招聘，面試方法也不斷改進(jìn)，畢業(yè)生也在不斷調(diào)整自己的面試技巧，但在面試時(shí)還是出現(xiàn)了很多問(wèn)題。

二、應(yīng)屆畢業(yè)生在面試過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）沒(méi)有做好面試前的準(zhǔn)備

1.沒(méi)有明確的就業(yè)方向

很多同學(xué)在面試前沒(méi)有考慮好自己的就業(yè)方向，不知道自己喜歡做什么或者適合做什么，不知道以后工作要去哪個(gè)城市發(fā)展。只要有公司來(lái)學(xué)校招聘，就跟身邊的同學(xué)一起去應(yīng)聘。或是在一些大型的招聘會(huì)上，面對(duì)眾多的企業(yè)、職位，不知如何選擇，處于迷茫狀態(tài)。

2.沒(méi)有做好心理準(zhǔn)備

部分同學(xué)在面試前心理準(zhǔn)備不充分，對(duì)面試不重視，表現(xiàn)出信心不足；沒(méi)有很好的抗打擊能力；競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)；在自我認(rèn)識(shí)這一方面，很多同學(xué)身上體現(xiàn)了當(dāng)代應(yīng)屆畢業(yè)生的普遍特點(diǎn)，眼高手低，目標(biāo)定的太高，不符合自身情況，導(dǎo)致面試頻頻失敗，對(duì)一些名氣小的或者地理位置不是很好的公司視而不見(jiàn)。

3.應(yīng)聘材料準(zhǔn)備不充分

應(yīng)聘材料準(zhǔn)備不充分，比如成績(jī)單和一些證書沒(méi)有復(fù)印。對(duì)應(yīng)聘材料沒(méi)有分類整理，對(duì)要去面試的公司要求攜帶的面試材料不清楚等。

4.面試方法的不熟悉

許多同學(xué)對(duì)于常見(jiàn)的面試方法不是很熟悉，有部分同學(xué)了解到的面試方法就一種或兩種，知道甚少。以及對(duì)面試方法的相關(guān)程序、主要考核的維度也不怎么了解。

5.對(duì)專業(yè)知識(shí)和其他知識(shí)儲(chǔ)備不足

比較多的同學(xué)最害怕面試官在面試過(guò)程中問(wèn)到專業(yè)相關(guān)問(wèn)題，可見(jiàn)同學(xué)們對(duì)專業(yè)知識(shí)的缺乏，專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足導(dǎo)致信心不足；現(xiàn)在很多公司要求高素質(zhì)人才，不僅僅要求專業(yè)知識(shí)，還要求各方面的知識(shí)廣度。

（二）在面試時(shí)存在的問(wèn)題

1.精神狀態(tài)不佳

面試是對(duì)一個(gè)人精神上的和身體的挑戰(zhàn)，很多同學(xué)一天下來(lái)或者連續(xù)幾天都在忙于面試，精神上和身體上都很累，在面試時(shí)看上去很疲倦，面試官會(huì)覺(jué)得你不夠重視，影響面試效果。

2.自我介紹不夠突出

不能每次在面試中流利地進(jìn)行自我介紹，在自我介紹中有點(diǎn)緊張；在面試經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)部分同學(xué)自我介紹時(shí)沒(méi)有看著面試官，低著頭；很多同學(xué)在自我介紹里沒(méi)有突出自己，甚至只是把名字、學(xué)校、專業(yè)說(shuō)了就沒(méi)有了；有部分同學(xué)沒(méi)有按面試官要求時(shí)間內(nèi)完成自我介紹，導(dǎo)致面試官打斷；自我介紹沒(méi)有重點(diǎn)，概括性不強(qiáng)。

3.面試時(shí)沒(méi)有注意傾聽(tīng)

在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，現(xiàn)在公司一般安排是8個(gè)人左右，面對(duì)這么多人，以及面試官的問(wèn)題，很多同學(xué)沒(méi)有注意傾聽(tīng)，在別人發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候只顧自己在下面準(zhǔn)備自己的發(fā)言內(nèi)容；面試官提出問(wèn)題時(shí)，部分同學(xué)沒(méi)有注視面試官；在面試時(shí)偶爾會(huì)開(kāi)小差，對(duì)面試問(wèn)題沒(méi)有聽(tīng)清楚，需要面試官說(shuō)幾遍，容易引起面試官反感。

4.面試過(guò)程中忽視禮節(jié)

面試是一次比較正式的人際交往過(guò)程，在面試過(guò)程有部分同學(xué)向面試官提問(wèn)時(shí)沒(méi)有使用敬語(yǔ)，在面試官看來(lái)使用敬語(yǔ)是表明對(duì)他的尊重；部分同學(xué)有在面試中不注意肢體語(yǔ)言的表達(dá)，說(shuō)話習(xí)慣手勢(shì)太多，在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中與小組成員意見(jiàn)不同時(shí)，大聲爭(zhēng)吵，或者在別人說(shuō)話時(shí)打斷別人，以及沒(méi)有認(rèn)真傾聽(tīng)別人的觀點(diǎn)。

5.綜合能力不夠強(qiáng)

在面試中，特別是在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論中，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論組法是對(duì)應(yīng)聘者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力，辯論的說(shuō)服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的要求，以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，但很多同學(xué)不適應(yīng)此類面試，在面試過(guò)程中發(fā)言次數(shù)少，且沒(méi)有提出好的觀點(diǎn)。

（三）在面試結(jié)束時(shí)及結(jié)束后存在的問(wèn)題

1.結(jié)束時(shí)沒(méi)有向面試官表示感謝

經(jīng)過(guò)一輪的面試，雙方都很辛苦了，部分同學(xué)沒(méi)有向面試官表示感謝；面試結(jié)束后，知道面試結(jié)果沒(méi)有通過(guò)后，很少有人對(duì)面試官回信息表示感謝。

2.面試結(jié)束后沒(méi)有及時(shí)對(duì)面試中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)

少部分同學(xué)沒(méi)有對(duì)面試經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，導(dǎo)致接下來(lái)的面試中犯同樣的錯(cuò)誤，做的好的方面下次可能就沒(méi)有再次做到。

三、提高應(yīng)屆畢業(yè)生面試的對(duì)策

（一）提前做好面試前的準(zhǔn)備工作

1.各高校為畢業(yè)生就業(yè)搭建平臺(tái)

每個(gè)高校都應(yīng)該開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課，針對(duì)各個(gè)學(xué)院的性質(zhì)特點(diǎn)，著重為準(zhǔn)畢業(yè)生們上好就業(yè)指導(dǎo)課，在思想教育、就業(yè)政策、就業(yè)形勢(shì)、擇業(yè)心理輔導(dǎo)等方面進(jìn)行輔導(dǎo)。

2.要提前制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃

在面試之前應(yīng)當(dāng)好好為自己做出合適的職業(yè)生涯規(guī)劃，要在職業(yè)能力上正確合理地評(píng)估自己；正確分析所關(guān)注的職業(yè)是否符合、匹配自己；對(duì)職業(yè)準(zhǔn)備的投入是否足夠和主動(dòng)。很多專業(yè)都開(kāi)設(shè)《職業(yè)生涯管理》的課程，應(yīng)當(dāng)予以重視，認(rèn)真讀懂，并且能充分利用到自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

3.良好的心理狀態(tài)

加強(qiáng)對(duì)面試的重視，認(rèn)真對(duì)待每一次面試；要克服自己在面試前的自卑心理，提高自信心，怎么樣去提高自信心，在面試前做自己擅長(zhǎng)的事情，對(duì)專業(yè)知識(shí)多去鞏固，對(duì)面試的常見(jiàn)問(wèn)題以及面試方法多去了解，這樣可以很好提高自信心。

4.提前準(zhǔn)備好應(yīng)聘材料

在寫簡(jiǎn)歷之前，應(yīng)該去了解什么是簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷的要求，制作的原則，以及目前公司對(duì)大學(xué)生簡(jiǎn)歷的一般要求，然后根據(jù)自己的具體情況和準(zhǔn)備面試的職位要求針對(duì)性制作。除了簡(jiǎn)歷之外，其他應(yīng)聘材料也是證明應(yīng)聘者的重要資料，也需要提前準(zhǔn)備好。

5.加強(qiáng)面試信息的收集

在校招的時(shí)候，很多公司同一時(shí)間段來(lái)學(xué)校招聘，但在很早之前就已經(jīng)在學(xué)校就業(yè)信息網(wǎng)上或公司官網(wǎng)等渠道發(fā)布招聘信息。為了能選擇合適的公司，能在面試中發(fā)揮好，應(yīng)當(dāng)提前對(duì)即將來(lái)校招聘的公司進(jìn)行了解，以及對(duì)意向崗位進(jìn)行信息收集。

6.鞏固專業(yè)知識(shí)

對(duì)于專業(yè)相關(guān)的崗位，大多數(shù)公司還是會(huì)把專業(yè)知識(shí)的考核放在首位，在眾多來(lái)面試的同學(xué)中淘汰專業(yè)知識(shí)欠缺的。在面試前一段時(shí)間應(yīng)該惡補(bǔ)專業(yè)知識(shí)，或者平時(shí)就好好積累專業(yè)知識(shí)這樣可以能勉強(qiáng)應(yīng)付面試時(shí)遇到的專業(yè)問(wèn)題的回答。平時(shí)應(yīng)當(dāng)廣泛涉獵各方面知識(shí)，增加知識(shí)的廣度，提高綜合素質(zhì)能力。

（二）完善面試時(shí)的表現(xiàn)

（1）調(diào)整好精神狀態(tài)。

公司進(jìn)行校園招聘就是要選擇一批年輕有活力的大學(xué)生，所以，在面試時(shí)，一定要把精神狀態(tài)調(diào)整好，讓自己在面試過(guò)程中保持一個(gè)積極的、有活力的狀態(tài)。

（2）提前準(zhǔn)備好自我介紹。

自我介紹是大多數(shù)面試的第一步，自我介紹是在短時(shí)間應(yīng)試者給面試官留下印象的一個(gè)關(guān)鍵。要了解清楚面試官需求，面試官希望在應(yīng)試者的自我介紹中了解到與簡(jiǎn)歷內(nèi)容是否吻合，時(shí)間掌控能力，語(yǔ)言表達(dá)能力等，在做自我介紹時(shí)要流利，語(yǔ)氣要溫和，面帶微笑，內(nèi)容上要突出重點(diǎn)，能力與面試崗位匹配，注重與簡(jiǎn)歷內(nèi)容互補(bǔ)。

（3）認(rèn)真傾聽(tīng)。

在面試中提高注意力，在別人表達(dá)意見(jiàn)的時(shí)候要認(rèn)真傾聽(tīng)，這是對(duì)別人的一種尊重，也是面試的基本要求。在面試官提問(wèn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽(tīng)問(wèn)題，并把問(wèn)題記下來(lái)。

（4）提高應(yīng)變能力。

面試過(guò)程中，不同的公司，不同的面試官，總是問(wèn)出奇奇怪怪的問(wèn)題，面對(duì)問(wèn)題的提出，不要緊張，要冷靜思考，想清楚面試官要考核我們哪些方面，然后再作答；在平時(shí)應(yīng)多學(xué)習(xí)，多積累經(jīng)驗(yàn)，與同學(xué)之間多交流，應(yīng)該時(shí)刻保持一顆應(yīng)變的心態(tài)，在面試時(shí)才得心應(yīng)手。

（5）注重面試禮儀。

在面試前了解面試禮儀，加強(qiáng)禮儀實(shí)踐，平時(shí)多注意禮儀習(xí)，把良好的面試禮儀熟練運(yùn)用在面試中。包括語(yǔ)言的使用，敬語(yǔ)的使用，肢體語(yǔ)言的使用等待都要注意，在面試官說(shuō)面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)當(dāng)向面試官表示感謝，一句“謝謝”或者“您辛苦了”，能讓面試官聽(tīng)了很舒服，也是個(gè)人修養(yǎng)表現(xiàn)的一面，或許可以在最后能加深面試官對(duì)你的印象。

（三）做好面試結(jié)束時(shí)及結(jié)束后的工作

（1）要主動(dòng)詢問(wèn)面試結(jié)果。

在面試結(jié)束后，面試官一般會(huì)告訴應(yīng)試者在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)給通知，當(dāng)過(guò)了期限之后沒(méi)有被通知到的話，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)打電話過(guò)去給面試官詢問(wèn)結(jié)果，以免是面試官的疏忽而沒(méi)有通知到你；由于面試公司多，在面試結(jié)束后應(yīng)當(dāng)用本子把面試公司的資料包括面試官電話、姓名等信息記錄好。

（2）要在面試結(jié)束后及時(shí)總結(jié)面試表現(xiàn)。

在每一場(chǎng)面試結(jié)束后，畢業(yè)生們應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)面試過(guò)程中的表現(xiàn)，找出做的好的地方和不好的地方。表現(xiàn)出色的地方繼續(xù)保持，做的不好的應(yīng)當(dāng)努力完善，爭(zhēng)取在下次做好，不出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。面試結(jié)束后，同學(xué)之間應(yīng)該多多交流，相互互補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)。

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基金項(xiàng)目：2015年湖南工程學(xué)院青年科研重點(diǎn)項(xiàng)目（基于內(nèi)涵式發(fā)展的高校青年教師激勵(lì)機(jī)制研究）

作者簡(jiǎn)介：張世免（1982），女，湖南張家界人，碩士，講師，研究方向：人力資源管理。