人性化護理對胸外科護理質量影響的研究

徐霞

【摘? 要】目的：分析胸外科護理中人性化護理模式應用下取得的效果。方法：取醫院胸外科收治的患者78例，以數字隨機分組形式，分對照組與觀察組各39 例，對照組護理采用一般護理模式，觀察組給予人性化護理方法，對兩組患者心理狀態、護理依從率以及護理滿意情況觀察比較。結果：心理狀態測評，護理干預后，各評分結果觀察組與對照組比較相對較低，組間差異有統計學意義（P<0.05）。依從率對照組與觀察組分別為 74.36%（29/39）、92.31%（36/39），護理滿意率對照組與觀察組分別為84.62%（33/39）、97.44%（38/39），組間對比差異均有統計學意義（P<0.05）。結論：胸外科護理工作中，人性化護理模式應用下可幫助緩解患者負性心理，提升患者對護理工作的認可度與滿意程度，在護理依從性上提高，應在臨床護理實踐中將該種模式推廣應用。

【關鍵詞】胸外科護理;人性化護理;效果

胸外科護理工作有一定的特殊性，主要表現為患者一般需行手術治療方法，患者在面臨各類檢查以及手術操作中可能伴有明顯的恐懼與焦慮心理，這便直接導致治療與護理中依從性較差，治療效果難以保證。對此，考慮在護理工作中引入人性化護理模式，為患者打造溫馨的環境，提高護理工作質量。本次研究將對胸外科患者護理中人性化護理模式應用下取得的效果進行分析。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取醫院2016年9月-2017年9月胸外科收治的患者78例，以數字隨機分組形式，分對照組39例、觀察組39例。對照組男22例，女17例，年齡38-66歲，平均（54.5±6.5）歲，疾病類型：食管癌、肺癌與胸外傷患者分別為 14 例、13例、12例。觀察組男23例，女16例，年齡39-68歲，平均（56.0±6.8）歲，疾病類型：食管癌、肺癌與胸外傷患者分別為16例、14例、9例。入選標準：①患者均需行手術治療方法;②無精神病史、認知功能障礙等情況;③對于本次研究同意配合?；€資料組間對比無顯著差異（>0.05），可做比較分析。

1.2 方法

1.2.1 對照組

入組患者采用一般護理模式，如術前協助與指導患者做相關準備工作、術后做用藥以及康復指導等。

1.2.2 觀察組

觀察組患者給予人性化護理模式，具體內容包括：①術前知識宣教與心理疏導，如在知識宣教方面，自患者入院起便需主動、耐心向患者簡單介紹醫院環境、疾病知識與手術內容等，確保患者有心理準備，且減少對環境的陌生感，而在心理疏導上，針對部分因機體不適感較強、擔憂治療與預后的情況，選擇注意力轉移法、治療效果顯著病例例證等，緩解負性心理壓力;②術中人性化護理，需在做各體征指標監測的基礎上，為患者做好保暖工作，如輸液器保溫加熱、給予保溫毯等，必要時以非言語形式如手勢、微笑鼓勵患者;③術后人性化護理，如進食控制、康復訓練、并發癥預防等，幫助患者快速康復，部分患者可能因手術刺激致使機體不適感較強，護理中可采取多種緩解方式如按摩、體位調整等，必要時按醫囑給予相應的藥物控制，提高患者舒適度。

1.3 觀察指標

引用抑郁評價量表SDS與焦慮評價量表 SAS 對患者心理狀態測評[1]，評分均為 100 分總分，結果<50 分為無焦慮抑郁。同時，對患者護理期間依從性情況觀察，分為完全依從、

部分依從與不依從，取其中完全依從與部分依從做依從率計算。另外，以問卷調查方式了解患者護理滿意情況，評價指標包括滿意、非常滿意與不滿意，計算護理滿意率取其中滿意例數與非常滿意例數。

1.4 統計學處理

由 WPS xls 表格對數據結果錄入統計，統計學處理通過軟件 SPSS21.0 實現，SAS 與 SDS 心理狀態評分均由均數±標準差（ ±s）形式描述，數據結果組間對比采用 t 檢驗;依從率、護理滿意率計數資料均由數（n）或率（%）形式描述，數據結果組間對比采用 檢驗，P<0.05 說明差異有統計學意義。

2 結果

2.1 干預前后患者心理狀態測評對比 心理狀態測評，SDS 與 SAS 評分結果護理干預前組間對比無顯著差異（P>0.05），護理干預后，各評分結果觀察組與對照組比較相對較低，組間差異有統計學意義（P<0.05）。

如表1。

2.2 兩組患者依從性與護理滿意情況觀察比較護理期間，對照組患者完全依從、部分依從分別為19例、10例，依從率74.36%（29/39），觀察組完全依從與部分依從分別為24例、12例，依從率92.31%（36/39），對比差異有統計學意義（P<0.05）。護理滿意率問卷調查結果，對照組非常滿意與滿意例數各18例、15例，觀察組分別為22例、16例，滿意率結果對照組與觀察組分別為84.62%（33/39）、97.44%（38/39），組間對比差異有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

近年來醫療體制深化改革背景下，對醫院護理服務工作質量提出更高的要求。特別對于胸外科患者，因疾病折磨所致機體不適感較強，加之對手術治療的恐懼，極易出現負性心理問題，加重病情，且在治療期間配合度較差。這就要求在護理工作上完善，如人性化護理模式，其強調在整個圍術期為患者營造溫馨的氛圍，達到改善護理效果的目的[2]。本次研究結果中，觀察組患者在護理干預后心理狀態改善明顯，護理依從率與滿意率均較高，這些均能反映出人性化護理模式下取得的效果顯著。綜上，胸外科護理工作中，人性化護理模式應用下可幫助緩解患者負性心理，提升患者對護理工作的認可度與滿意程度，在護理依從性上提高，應在臨床護理實踐中將該種模式推廣應用

參考文獻

[1]史竹慧.人性化護理對胸外科護理質量影響的研究[J].中國醫藥指南，2017，15（04）223-224.

[2]王亮芳，張翠玲.個性化護理對胸外科護理質量影響的研究[J].實用臨床護理學電子雜志，2016，1（06）：63.