住培學(xué)員對(duì)醫(yī)院住培工作滿意度現(xiàn)狀及影響因素分析

湯軍花 邵建敏

【摘? 要】目的：探討住培學(xué)員對(duì)醫(yī)院住培工作滿意度現(xiàn)狀及影響因素。方法：選取2015年3月～2018年7月我方醫(yī)院培訓(xùn)的住培學(xué)員160例。調(diào)查住培學(xué)員160例對(duì)醫(yī)院住培工作滿意度。針對(duì)影響醫(yī)院住培工作滿意度的因素進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果：住培學(xué)員對(duì)醫(yī)院住培工作滿意度為（3，18±0.24）分，不滿意人員共有15個(gè)。結(jié)論：輪轉(zhuǎn)科室病種及技能操作不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、帶教老師未按照標(biāo)準(zhǔn)帶教、不清楚對(duì)掌握病種、操作的考核、缺乏定期督導(dǎo)等是影響醫(yī)院住培人員滿意度的重要因素，值得臨床重視。

【關(guān)鍵詞】住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn);輪轉(zhuǎn)科室;醫(yī)學(xué)教育體系;工作滿意度

對(duì)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)教育體系的重要組成部分^[1]。只有切實(shí)提高住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)質(zhì)量，才可有效加強(qiáng)住培學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度。為此，本次研究選取2015年3月～2018年7月我方醫(yī)院培訓(xùn)的住培學(xué)員160例進(jìn)行滿意度及影響因素進(jìn)行調(diào)查，旨在為臨床提高醫(yī)院住院醫(yī)師培訓(xùn)質(zhì)量提供依據(jù)，具體報(bào)告如下：

1 資料與方法

1.1 臨床研究資料

本次研究選取2015年3月～2018年7月我方醫(yī)院培訓(xùn)的住培學(xué)員160例進(jìn)行滿意度及影響因素進(jìn)行調(diào)查。160例住培學(xué)員中男119例，女41例，年齡最小的20歲，年齡最大28歲，平均年齡（24.48±4.63）歲。

1.2 方法

（1）針對(duì)住培學(xué)員160例采用調(diào)查問券進(jìn)行調(diào)查，此調(diào)查量表為李克特五級(jí)評(píng)分法以及利用積極態(tài)度語句賦分方法進(jìn)行賦分，其中非常滿意為5分，依次下降，1分為非常不滿意，3分以下為不滿意。

（2）統(tǒng)計(jì)住培學(xué)員反應(yīng)的因素，對(duì)影響醫(yī)院住培工作滿意度現(xiàn)狀的因素匯集，輪轉(zhuǎn)科室病種、技能操作是否達(dá)標(biāo)準(zhǔn)（是、否）、帶教老師是否按照標(biāo)準(zhǔn)帶教（是、否）、專業(yè)理論和技能培訓(xùn)是否全面（是、否）、各類針對(duì)掌握病種、操作的考核不清楚（是、否）、缺乏定期督導(dǎo)（是、否）等進(jìn)行調(diào)查。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本研究采用的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS15.0軟件進(jìn)行分析，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)量數(shù)據(jù)以平均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 住培學(xué)員對(duì)醫(yī)院住培工作滿意度現(xiàn)狀

住培學(xué)員對(duì)醫(yī)院住培工作滿意度為（3，18±0.24）分，不滿意人員共有15個(gè)，影響住培學(xué)員對(duì)醫(yī)院住培工作滿意度現(xiàn)狀具體如下。

2.2? 住培學(xué)員對(duì)醫(yī)院住培人員滿意度影響因素分析

住培學(xué)員對(duì)醫(yī)院住培工作滿意度影響因素分析，輪轉(zhuǎn)科室病種、技能操作不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、帶教老師未按照標(biāo)準(zhǔn)帶教、不清楚對(duì)掌握病種、操作的考核、缺乏定期督導(dǎo)等是影響醫(yī)院住培人員滿意度的重要因素（P<0.05），具體見表2。

3 討論

住培學(xué)員在實(shí)際培訓(xùn)中獲取的知識(shí)以及專業(yè)技能關(guān)系到今后的工作質(zhì)量。當(dāng)前，針對(duì)住培學(xué)員的具體教育過程中的問題進(jìn)行發(fā)掘、改善，有利于為日后醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量提供保證，針對(duì)住培學(xué)員的要求以及滿意度調(diào)查，促使其獲取良好的培訓(xùn)，對(duì)改善醫(yī)院住院醫(yī)師培訓(xùn)潛在的問題有良好效果^[2]。本次研究結(jié)果針對(duì)住培學(xué)員對(duì)醫(yī)院住培工作滿意度影響因素進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)輪轉(zhuǎn)科室病種、技能操作不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)可影響住培學(xué)員的滿意度，學(xué)員對(duì)病種以及操作的深入了解會(huì)使自身學(xué)習(xí)有目的性，而學(xué)員上述內(nèi)容沒有明確認(rèn)知，會(huì)使得學(xué)員無法扎實(shí)的掌握所有病種，部分針對(duì)性的操作不能掌握^[3]。針對(duì)此項(xiàng)因素應(yīng)提高醫(yī)院設(shè)備及教學(xué)設(shè)備，完善輪轉(zhuǎn)科室病種及對(duì)技能操作的培訓(xùn)，以此加強(qiáng)培訓(xùn)效果。此外帶教老師未按照標(biāo)準(zhǔn)帶教也會(huì)影響住培學(xué)員的滿意度，帶教老師應(yīng)使住培學(xué)員掌握病種、操作的考核標(biāo)準(zhǔn)，避免學(xué)員不清楚培訓(xùn)重點(diǎn)，有研究表明管理部門及培訓(xùn)課時(shí)往往忽視了對(duì)住培學(xué)員培訓(xùn)考核的宣傳，不適中培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)以及考核形式，往往在住培學(xué)員不了解科室的考核形式以及考核重點(diǎn)，影響了學(xué)習(xí)質(zhì)量。此外缺乏定期督導(dǎo)也會(huì)使住培學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量受到負(fù)面影響，住培學(xué)員在無人督導(dǎo)下針對(duì)性學(xué)習(xí)相關(guān)理論、操作等會(huì)降低學(xué)習(xí)質(zhì)量^[4]。臨床應(yīng)針對(duì)影響醫(yī)院住培人員滿意度的重要因素。帶教老師對(duì)住院醫(yī)師培訓(xùn)的學(xué)習(xí)質(zhì)量有著重要影響，其在督促學(xué)生學(xué)習(xí)、幫助學(xué)生了解考核內(nèi)容、學(xué)習(xí)相關(guān)理論等發(fā)揮了諸多作用，但是也有部分帶教老師重使用、輕培訓(xùn)，未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行帶教，影響了學(xué)習(xí)質(zhì)量。

綜上所述，輪轉(zhuǎn)科室病種及技能操作不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、帶教老師未按照標(biāo)準(zhǔn)帶教、不清楚對(duì)掌握病種、操作的考核、缺乏定期督導(dǎo)等是影響醫(yī)院住培人員滿意度的重要因素。值得臨床重視。

參考文獻(xiàn)

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[2]葉晶晶，Jingjing Y E，李躍平，etal. 福建省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)滿意度研究--基于結(jié)構(gòu)方程模型[J].中國衛(wèi)生政策研究，2016，9（4）：49-54.

[3]王健，潘志剛，趙琦.復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院全科規(guī)范化培訓(xùn)畢業(yè)學(xué)員工作滿意度調(diào)查[J]. 中華全科醫(yī)師雜志，2016，15（12）：921-925.

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