職工就餐一網通系統的設計及實現

孫潔晶 李俊

摘要：職工就餐一網通是指以公司網絡為基礎，以網絡應用系統為依托，根據供電局信息化建設要求，依照供電局EA架構、SOA管控和安全運維等技術規范，開展應用需求分析、系統設計和開發實施。職工就餐一網通系統包含消費設備終端應用、智能就餐管理平臺應用等業務子系統。職工就餐一網通的實現是企業員工就餐數字化、信息化、網絡化發展的一大進步。

關鍵詞：職工就餐；一卡通；系統設計；系統實現

1 企業原有員工就餐服務管理存在的問題

企業原有員工就餐服務管理存在的問題主要表現在以下幾個問題：第一，企業餐廳無法為員工定量備餐。一些職工因工作或會議到餐廳就餐較晚，可是餐廳已經沒有多余的飯菜，由此導致員工沒有飯吃。有時，企業就餐的人數又過少，造成食物浪費。第二，公務餐消費存在問題。一些公務餐消費，需到餐廳點餐，以餐廳手工記錄流水賬形式管理，上傳下達環節多，管理效率極低。第三，就餐資金管理統計不準確，不及時。每月員工消費的資金均由食堂線下統一記錄，或多或少會存在資金核實上的不精確性，應利用信息化手段避免人工統計存在的疏漏。

2 職工就餐一網通系統總體設計目標和功能實現

2.1 職工就餐一網通系統總體設計目標

職工就餐一網通系統的總體設計是在堅持先進性、實用性、穩定性、安全性、經濟性、擴展性的基礎上，根據供電局信息化建設要，借助企業網傳輸數據實現對企業員工就餐服務系統的一體化管理。職工就餐一網通系統總體設計目標如下：第一，通過企業內部網絡建設一個統一管理的基礎數據采集平臺，通過指紋、IC卡進行就餐計次消費。第二，打造智能化的員工就餐系統。實現對消費設備終端、員工信息、統計報表、資金管理、數據查詢、系統權限的綜合管理。

2.2 職工就餐一網通系統總體工程實現

職工就餐一網通系統設計如表一所示。職工就餐一網通系統消費設備終端主要是通過指紋、IC卡進行就餐計次消費。職工就餐一網通系統智能就餐管理平臺主要對和職工就餐一網通系統相關各個子系統的開發設計。員工用餐消費系統接口是員工網絡就餐登錄和操作實現。

3 職工就餐一網通系統設計架構和實施

3.1 職工就餐一網通系統管理中心

第一，申請開戶。第二，一卡通管理中心首先需要在系統中建立起卡戶個人的相關人事資料。第三，系統將需要開設的銀行賬戶名單以電子文檔的形式發給管理層。第四，企業商戶、網卡管理中心在銀行開設賬戶上結算賬戶。第五，銀行在開戶之后將名單轉給企業負責人。第六，商戶終端設備的數據采集流向。第七，企業職工開設就個人就餐一卡通。第八，卡戶通過某種途徑向用戶卡對應的銀行賬戶存款。第九，刷卡交易。

3.2 職工就餐一網通系統模塊

3.2.1 系統實現技術

第一，Java EE技術。Java EE技術是企業版平臺，Java EE是在Java SE的基礎上構建的，提供Web服務、組件模型、管理和通信API。Java EE具有安全性、穩定性、人機交互性、數據交互性等方面的特點。第二，B/S架構。B/S架構是一種跨平臺的應用軟件結構，通過http協議進行客戶端與服務器端的通訊。B/S架構的應用使用瀏覽器作為客戶端，在一次開發之后可以跨平臺使用，減少了開發人員在客戶端的工作量。在B/S結構中，數據的查詢、處理和表示都由服務器完成，客戶端只需要相應的瀏覽器就能到架構系統上獲取信息。B/S具有統一的瀏覽器客戶端軟件，不僅節省了客戶端軟件開發的投入，減少維護客戶端軟件的時間與精力和客戶培訓等工作，也方便了用戶的使用。第三，MVC框架。MVC即Model-View-Controller，是將業務邏輯、界面顯示、控制器分離的應用架構方式，在代碼可讀性、可維護性方面有優秀的表現。第四，指紋識別。指紋識別系統使用不同的數字化算法在指紋圖象上找到并比對指紋的特征，提高就餐操作的效率與消費安全性。

3.2.2 系統運行保障技術

第一，斷電數據保護技術。在發生斷電的時候保證員工的正常用餐。這種技術的應用主要是指硬件設備有備用電源，在斷電之后能夠支持運行3-6小時。第二，斷網系統運行技術。主要是指在一網通系統出現故障的時候也保證員工的正常用餐。這種技術在用戶端系統集成了嵌入式的輕量級數據庫，記錄用戶指紋信息，實現對就餐指紋信息的分布式存儲、備份。第三，數據高容錯技術。在一網通系統異常的時候，開會及時啟用容災備份服務器，保障正常用餐。第四，數據共享技術。在數據共享技術的支持下，不同單位的員工都能夠到同一個食堂就餐，滿足了跨單位食堂用餐基本需求。在數據共享技術支持下，各個指紋終端系統都安裝了相應的同步操作模塊，在中央服務器的作用下能夠對員工信息進行統一管理。第五，數據彈性采集模塊。在數據彈性采集系統的支持下通過指紋信息的收取能夠實現對外部合作單位員工就餐的統一管理。

3.2.3 系統安全方案

第一，實現了對職工就餐一網通系統主機的安全防護。職工就餐一網通系統在機房環境下按照一定的標準進行建設，在系統運行的過程中還注重實現防火、防盜，安裝了一系列監控系統，保障了職工就餐一網通系統硬件的安全。職工就餐一網通系統服務器設備采取的是冗余設置，在系統運行的過程中很少受外界環境的干擾，且能夠實現不間斷運行。職工就餐一網通操作系統安全。第二，保障職工就餐一網通系統中間件的安全。職工就餐一網通系統應用選擇了Oracle公司的Weblogic Server企業級中間件，企業級中間件的分布具有安全可靠、實時高效的特點，具體包括以下幾方面的安全防護：①物資安全策略。通過物理安全策略的實施保障了系統計算機、網絡服務器硬件的安全，同時也減少了外界不利因素對職工就餐一網通系統的破壞。②訪問控制策略。訪問控制的主要任務是保證網絡資源不被非法使用和非常訪問。

4 職工就餐一網通系統應用成效

4.1 職工就餐一網通系統項目效率分析

職工就餐一網通系統在建設完成之后，在很大程度上解決了企業員工就餐可能存在的各種問題，并結合員工工作特點實現了靈活就餐選擇，提升了員工服務中心用餐管理水平，實現了對企業總體資源的合理優化配置。

4.2 職工就餐一網通系統社會效益分析

職工就餐一網通系統的建設實現了各類信息的開放和共享，為企業外部部門和單位的就餐提供了更為完善的支持，是國內電網運營企業內部管理水平提升的重要體現。

5 結束語

綜上所述，昆明供電局職工就餐一網通系統的建設發展提升了公司后勤管理發展效率，保證了公司后勤管理資金流轉的準確性，提升了公司后勤信息化建設發展水平。同時，在昆明供電局職工就餐一網通系統的作用下進一步實現了就餐信息共享，提升了員工就餐滿意度。

（作者單位：南京擎天科技有限公司）