提高技術質量管理效能方法和應用

戴文海　劉浩

摘 要：在我國的企業(yè)運行管理的過程中，尤其是我國的航空企業(yè)運行管理中，有很多的管理內容需要我們在實際的工作中給予重點關注和落實，其中就包括了本文提及的技術質量管理內容。在航空進行技術質量管理的過程中，如何提升技術質量管理的效能是非常重要的一個工作內容。本文主要針對這一內容進行詳細的分析，希望通過本文的分析能夠有效地找出提升技術質量管理效能的方法，切實地提升技術質量的管理效能。

關鍵詞：技術質量管理；效能提升；方法和應用

中圖分類號： TH16 文獻標志碼：A

0 前言

在航空制造行業(yè)中，尤其是重要的航空項目，按照項目的規(guī)定經(jīng)費、制定的進度以及相關的技術要求等內容進行相關技術質量的管理，這樣才能夠有效地確保向顧客提供優(yōu)質的產(chǎn)品。在這一過程中，我們要有針對性地進行技術質量的管理效能提升，只有這樣才能夠有效地降低產(chǎn)品的次品率，才能夠提升產(chǎn)品的質量合理性，才能夠更加有效地將各種資源進行分配。本文主要從技術質量的管理效能提升進行針對性的分析，通過提升方法的論述以及應用的效果論述，提升技術質量的管理效能。目前很多的企業(yè)在管理的過程中，都在針對產(chǎn)品技術質量進行一系列的系統(tǒng)建立，雖然目前在技術質量管理的過程中有較為完善的管理體系，但是在實際的管理應用和實施的過程中，還是存在一定的管理誤區(qū)，我們需要將目前的技術質量管理誤區(qū)有效地消除或者是緩解，才能夠保障技術質量管理的效能提升。

1 在企業(yè)技術質量管理工作中，有效提升管理效能的重要性

目前我國的企業(yè)都有質量管理部門，同時對質量管理工作也有一定的重視，但是我們如果細究的話就會發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的質量管理工作并沒有完整的參考體系，在技術質量管理工作中，并沒有針對性的管理體系來指導質量管理工作，還存在很多的問題。目前針對這一問題，主要的表現(xiàn)在于大眾對于企業(yè)產(chǎn)品的認知程度不足，企業(yè)的產(chǎn)品在實用性的表現(xiàn)較差，企業(yè)在技術質量管理的過程中，存在一定的風險；企業(yè)在產(chǎn)品質量價值的認知上存在較大的同質化。因此上述問題的存在就會導致企業(yè)技術質量管理工作不能夠完全得到落實和保障，不能夠明顯地提升技術質量管理的效能。很多的企業(yè)在ISO9000質量管理認證體系的內容認識上海存在不足，很多時候處在一種認知誤區(qū)中。大多數(shù)企業(yè)認為產(chǎn)品質量只要滿足ISO9000質量系統(tǒng)中的要求，企業(yè)的產(chǎn)品質量就能夠達到標準，就能夠投放市場進行應用，就能夠滿足客戶對于產(chǎn)品的需求。這是一種錯誤的認識，必須要立即進行更正。目前我國的很多企業(yè)在技術質量管理的過程中，采用TQM質量管理系統(tǒng)，這一系統(tǒng)的推進不僅僅能夠保障企業(yè)的產(chǎn)品質量達到ISO9000質量體系的要求，同時還能夠讓企業(yè)的產(chǎn)品更加符合客戶的需求。因此我國的質量管理部門正在逐步的落實這一質量管理體系。因此我國企業(yè)技術質量管理工作在進行的過程中，要非常迫切地進行技術質量管理效能的提升，只有這樣才能夠在很大程度上提升企業(yè)的市場競爭力。

2 在企業(yè)提升技術質量管理效能工作實施的過程中具體的應用方法

2.1 在提升企業(yè)技術質量管理效能的過程中，我們要有效的樹立科學合理的技術質量管理意識以及觀念

通常情況下，質量管理指的就是產(chǎn)品的質量管理，這是一種錯誤的認知，質量管理中不僅包括產(chǎn)品的質量管理，同時還包括了技術質量管理。尤其是在市場經(jīng)濟不斷擴大的情況下，技術質量的管理工作重要性不言而喻，我們的企業(yè)質量管理要從傳統(tǒng)的質量管理模式中跳出來，更多地對技術質量的管理工作進行落實和推進，尤其是技術質量管理效能的提升更是非常重要。在這一過程中我們要有效地建立并且實施科學有效的技術質量管理意識以及觀念，只有在管理觀念上進行有效的轉化，才能夠在很大程度上保障技術質量管理工作的效能提升，才能夠讓企業(yè)技術質量管理更加有內涵，更加符合市場的需求。

2.2 在提升企業(yè)技術質量管理效能的過程中，企業(yè)的相關主管領導要起到垂直帶頭作用

在企業(yè)技術質量管理效能提升的過程中，我們的企業(yè)相關領導要以身作則，只有企業(yè)的相關領導帶頭進行這一方面的工作，才能夠使企業(yè)的技術質量管理效能得到提升。目前很多的企業(yè)在進行技術質量管理體系建立以及效能提升的工作中，得到更加有效的落實和推進。我們的企業(yè)在這一過程中要做到以下幾點：首先是企業(yè)要堅持落實質量效益型的技術質量管理發(fā)展思路，要把技術質量的保障作為第一工作內容進行推進，其次企業(yè)要將大質量的工作觀念不斷地強化和完善，要追求企業(yè)的技術質量管理文化的推進，要保證企業(yè)技術質量管理的先進思維，要將讓用戶滿意作為技術質量管理工作的重點工作，要將技術管理創(chuàng)新作為工作的第一要務，最后，我們要在企業(yè)技術質量管理過程中設立專職的主管領導。只有保障了上述的3點內容，才能夠有效地保障企業(yè)技術質量管理效能的提升，保障企業(yè)的技術質量達到相關的要求。

2.3 在提升企業(yè)技術質量管理效能的過程中，要有針對性地進行系統(tǒng)的教育及培訓

在提升企業(yè)技術質量管理效能的過程中，我們要依賴相關工作人員的參與，只有這樣才能夠保障技術質量管理效能的提升落實到位。因此我們要針對相關人員進行系統(tǒng)的培訓和教育，讓其更加深刻地認識到技術質量管理的重要性，這樣才能夠有助于企業(yè)質量體系的建立健全以及完善。在培訓形式上以及培訓渠道上，我們要根據(jù)企業(yè)的管理實際情況進行了落實和實施，只有進行系統(tǒng)的人員專業(yè)知識教育培訓，系統(tǒng)地進行相關技術管理體系的提升，才能夠讓企業(yè)的技術管理工作做到效能的提升。

2.4 在提升企業(yè)技術質量管理效能的過程中，要實現(xiàn)全員參與，全員監(jiān)督

充分發(fā)揮企業(yè)領導、質檢人員和廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，在不斷地改進質量中讓用戶滿意，使TQM工作健康發(fā)展。想要調動企業(yè)全員參與的積極性，就是要在企業(yè)中堅持“以人為本”的管理思想，把企業(yè)發(fā)展與員工個人發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，調動員工工作的積極性。

2.5 在提升企業(yè)技術質量管理效能的過程中，要堅持技術、法規(guī)以及管理三位一體的切入方式

把技術、管理和法規(guī)“三維立體“管理方式與TQM結合起來，使企業(yè)自覺貫徹國家質量法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行企業(yè)法規(guī)性文件，通過行政強制手段建立和落實質量責任制、質量標準以及實行獎罰、“質量否決權”等制度，這樣才能以此為切入點對質量進行有效的監(jiān)督和管理，進而推進TQM的有效運行。除此之外，在提升企業(yè)技術質量管理效能的過程中，要針對績效考核進行全面的推行和落實。

結語

在我國的企業(yè)管理工作中，技術質量管理工作作為一項非常重要的工作，在管理工作中占據(jù)著非常重要的作用，我們在實際的質量管理工作進行的過程中，要從不同的角度來提升管理的效能，并且在實際的工作過程中不斷地創(chuàng)新質量管理方法，推動管理方法的落實，只有這樣我們才能夠從根本上提升企業(yè)技術質量管理效能，才能夠保障企業(yè)的產(chǎn)品質量。總體來講，企業(yè)在強化技術質量管理效能的過程中，要針對實際情況，博采眾長，以我為主，融合提煉，只有這樣才能夠有效地完善符合企業(yè)發(fā)展的技術質量管理，才能夠提升管理效能。

參考文獻

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