職場新人攻心計(jì)

周天

知人知面不知心，畫龍畫虎難畫骨，如何在陌生環(huán)境中看懂人心？職場新人怎樣看明白公司的人際圈子？

兵法曰：“攻城為下，攻心為上。”有效的說服方式也要“攻心為上”。人的心理活動(dòng)可以分為兩個(gè)層次：表層心理和深層心理。不論多么誠實(shí)，多么爽快的人，都有深層心理。“攻心為上”要針對(duì)對(duì)方的深層心理，切不可被對(duì)方表面的言詞、態(tài)度所蒙蔽。

人心雖然難以捉摸，但是言行舉止始終受到內(nèi)心的支配，通過分析、思考就可以透過蛛絲馬跡，而探究其內(nèi)心意識(shí)。看透人心的方法自然有很多種，下面介紹幾種簡單有效的方法：

看破人的本意

語言失誤是人潛意識(shí)的愿望與想克服這種愿望的強(qiáng)烈意識(shí)的矛盾表現(xiàn)。仔細(xì)分析一個(gè)人的語言失誤，往往能夠看破他潛藏于心靈深處的本心。“日有所思，夜有所夢”，語言失誤也正是內(nèi)心惦念的事物在放松警惕的一剎那而突然冒出來，所以它也往往是內(nèi)心最真實(shí)的寫照。

使人吐露真實(shí)的想法

讓人吐露真實(shí)想法是一件困難的事，可以采用“出其不意，攻其不備”的方法，隨便自然地突然提出一個(gè)模糊的問題，讓對(duì)方在毫無精神準(zhǔn)備的情況下暴露本來面目。對(duì)于模糊不清的圖形、語言、聲音，人會(huì)依據(jù)自身的體驗(yàn)和心理狀況對(duì)其做出解釋。運(yùn)用這一原理，可以探明一個(gè)人的真實(shí)想法，使人吐露真情。

觀小事，識(shí)人心

通過小事去判斷一個(gè)人，正是看透人心的有效方法。透過他下意識(shí)地暴露出來的一些小的“跡象”或“線索”來認(rèn)清他。人對(duì)于大的事情，往往比較重視，會(huì)加以掩飾和偽裝；而這些小的“跡象”或“線索”，由于他在心理上沒有引起注意，因此常常都是真實(shí)自我的表露。

用實(shí)際距離測定心理的距離

當(dāng)參加會(huì)議的時(shí)候，恰遇一位討厭的人坐在那里，這時(shí)你會(huì)很自然地選擇離他遠(yuǎn)一點(diǎn)的座位；反之，如果見到一位很要好的朋友，你馬上就會(huì)坐到他的旁邊。這種心理現(xiàn)象說明，人們往往用實(shí)際距離來表示對(duì)對(duì)方心理上的抵觸。坐得越近，表示心理上越融洽；坐得較遠(yuǎn)，表明心理上較有抵觸。實(shí)際距離不僅僅反映雙方心理上的距離，它還對(duì)雙方的交往產(chǎn)生一種潛移默化的影響。