基于不同群體的公共圖書館閱讀推廣研究

金燕 李菲菲

關鍵詞：不同群體；公共圖書館；閱讀推廣

摘要：文章概述了在閱讀推廣活動中劃分不同群體的必要性及不同群體的劃分依據，以山西省圖書館為例分析了公共圖書館面向不同群體開展的閱讀推廣活動，并在此基礎上進一步提出了針對不同群體開展閱讀推廣的建議。

中圖分類號：G252.17文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2018）07-0023-03

1閱讀推廣活動中劃分不同群體的必要性及不同群體的劃分依據

自我國倡導“全民閱讀”以來，閱讀推廣越來越受到重視，公共圖書館等文化機構在傳統靜態閱讀的基礎上，也開展了各種各樣的閱讀推廣活動。閱讀推廣活動類似于市場營銷，以吸引讀者、培養讀者的閱讀習慣為目標，但是不同讀者的閱讀動機及閱讀特點不盡相同，這就要求公共圖書館應從行為心理學的角度出發，將所有讀者劃分為不同的群體，對各個不同的群體制定出差異化的閱讀推廣策略，從而吸引潛在讀者并提高閱讀推廣活動的有效性[1]。一般來說，人的閱讀需求會隨著年齡的增長而發生相應的變化，因此，筆者將讀者按照年齡劃分為不同的群體。國際組織對各個年齡階段的劃分有不同的標準，為了便于說明問題，筆者對各個群體不做具體的年齡劃分，僅以他們在各個時期的特征作為劃分依據：①兒童。即6歲以下尚未進入學校接受正規教育的學齡前兒童。②青少年。即在學校接受正規教育的學生，包括小學生、初中生和高中生。③成年人。即大學生和在工作崗位上的成年人。④老年人。即離開工作崗位處于退休狀態的老年人。

2公共圖書館在閱讀推廣中的作用

2.1提供設施保障的作用

相較于其他閱讀場地，公共圖書館擁有完善的硬件設施。以山西省圖書館為例，長風新館作為山西省圖書館主館區，建筑面積5萬平方米，設有社會科學閱覽室、專題閱覽室、少兒閱覽室等各類閱覽室27個，此外還有免費為讀者開放的電子閱覽室及自習室，其他基礎設施也比較完善，包括專為讀者設立的休閑區。近年來，我國大力支持文化教育機構建設，公共圖書館的硬件設施也得到了改善，可以為閱讀推廣活動提供良好的環境，成為閱讀推廣活動的主要陣地[2]。

2.2提供資源保障的作用

公共圖書館的館藏資源是其他圖書館無法比擬的，以山西省圖書館為例，據2016年7月該館官網信息顯示，其館藏總量為340余萬冊（件），包括各類圖書、報刊、古籍及其他文獻等；館藏數字資源35TB，包括知網、萬方、龍源等大型品牌數據庫。公共圖書館豐富的館藏資源可以滿足不同人群的閱讀需求，為閱讀推廣活動提供資源保障。

2.3提供人力保障的作用

只有專業化的隊伍才能為讀者提供優質的閱讀指導，公共圖書館館員無疑是最好的選擇。以山西省圖書館為例，截止到2017年12月，該館擁有職工260人，其中大學本科及以上學歷的職工200人，高級職稱39人，中級職稱60人，完全能夠提供充足的人力保障。

3山西省圖書館面向不同群體的閱讀推廣實踐

3.1面向學齡前兒童的閱讀推廣實踐

山西省圖書館下設兒童圖書館，對學齡前兒童設有單獨的低幼區，位于圖書館的一樓。在環境布置上，該館將6歲以下的低幼區與6歲以上的兒童區用書架隔開，低幼區的書架全部靠墻擺放，以免發生倒塌，書架上點綴著各種各樣的大型玩偶，增加了對學齡前幼兒的吸引力。另外，低幼區配置了無棱角的圓形桌椅，相較于兒童區也較為低矮。針對學齡前兒童，山西省圖書館推出了學齡前繪本與經典閱讀推廣活動，通過親子閱讀、展覽、講座等形式開展閱讀活動，培養學齡前兒童的閱讀習慣。學齡前兒童閱讀推廣已經引起了山西省圖書館的重視，但是在實踐中仍存在一些不足，主要體現在：該館雖然將閱覽室分為低幼區和兒童區兩個區域，但是在管理上并沒有實質性的區別，仍然由家長帶領學齡前兒童在低幼區挑選并閱讀書籍，管理人員并沒有參與其中并為他們提供相應的指導意見。另外，該館的分級意識比較薄弱，繪本只是被簡單地擺放在書架上供讀者閱覽，沒有根據不同年齡段的學齡前兒童進行分級，導致家長難以快速找到相應的圖書。

3.2面向青少年的閱讀推廣實踐

青少年是祖國的未來，是民族的希望，也是山西省圖書館閱讀推廣活動的主要群體。山西省圖書館下設少兒閱覽室、少兒圖書館，并且設有獨立的山西省圖書館少兒網。針對青少年這一群體，山西省圖書館大力開展閱讀推廣活動。據山西省圖書館官網數據顯示，山西省圖書館長風新館開放近3年以來（截止到2016年），共為青少年精心策劃了閱讀活動600余場，活動形式豐富多樣，有少兒端午誦讀會、“六一”趣味運動會、猜燈謎鬧元宵等傳統節日活動，有木板年畫、花燈制作等手工制作，有奇妙化學、親近物理等少兒科學課堂，有大型公益講座、展覽?；顒訄龅匾膊辉倬窒抻趫D書館、閱覽室，“閱讀進校園”系列活動將活動場地延伸到了學校等其他地方。此外，在網絡技術飛速發展的今天，山西省圖書館也建立了QQ群、微博、微信公眾號等，充分利用各種媒體使閱讀推廣活動能夠延伸到每一個角落。

3.3面向成年人的閱讀推廣實踐

相較于少年兒童，山西省圖書館專門針對成年人缺少閱讀推廣活動的現狀，打造了一系列品牌活動，如“文源講壇”“晉在其中”系列活動，但是這些活動基本上都是面向大眾讀者，沒有體現出針對性。面向成年人的閱讀推廣主要體現在親子閱讀活動中，如山西省圖書館在“世界讀書日”舉辦的“我愛我家同悅書香”親子閱讀活動。該活動通過親子閱讀的形式將科學育兒理念傳遞到千家萬戶，引導家長和兒童進入知識的海洋，感受閱讀的魅力。參與活動的家長紛紛表示，親子閱讀活動使家庭成員之間的關系得到了改善，同時也使家長意識到他們應成為孩子的榜樣，愛閱讀的家長才能培養出愛閱讀的孩子。親子共讀有效地推動了成年人的閱讀，是推廣成年人閱讀的有效方式。

3.4面向老年人的閱讀推廣實踐

目前，山西省圖書館沒有單獨的老年人閱覽室，這對很多行動遲緩的老年人來說非常不便。此外，山西省圖書館針對老年讀者這一群體開展的活動較少，形式也比較單一，主要以閱讀為主，缺少新穎性，無法帶動老年讀者的閱讀積極性，針對老年讀者的講座也寥寥無幾。面對這一狀況，山西省圖書館應該更好地向其他圖書館學習，大力開展多種類型的活動，舉辦適合老年人的講座，完善相應的硬件設施。

4面向不同群體的閱讀推廣建議

4.1面向學齡前兒童的閱讀推廣建議

4.1.1開展差異化閱讀推廣活動。對于學齡前兒童來說，不同的年齡階段有不同的成長特點，閱讀方式和閱讀內容也存在差異，因此，公共圖書館可以將學齡前兒童做進一步劃分，并針對不同年齡階段的兒童開展差異化的閱讀推廣活動。具體來說，2歲以下幼兒的閱讀應以家長為主導，因此，公共圖書館可以對家長進行培訓，使他們獲得指導孩子有效閱讀的能力；2—4歲的兒童具有一定的閱讀能力，公共圖書館可以多開展親子閱讀活動，并增加活動的趣味性，提高兒童閱讀的積極性；4—6歲的兒童基本具備獨立的閱讀能力，公共圖書館可以舉辦一些諸如小故事王、專題演講等知識大賽，進一步激發兒童的閱讀興趣[3]。

4.1.2開啟合作式閱讀推廣模式。公共圖書館可以考慮與社區加強合作，對于有社區圖書館的社區，公共圖書館要針對其館藏資源、人力資源等實際情況給予必要的援助及指導；對于沒有社區圖書館的社區，公共圖書館可以與社區進行交流溝通，建立固定或流動的圖書借閱點，并開展不同形式的閱讀推廣活動。

4.1.3提高館員的服務能力。館員的服務能力對閱讀推廣活動的開展具著重要作用，閱讀推廣成效的高低在很大程度上取決于館員服務能力的高低。因此，公共圖書館需要注重專業人才的培養，或定期對館員進行相關培訓，或在招聘時引進相關專業人才[4]。

4.2面向青少年的閱讀推廣建議

4.2.1援建校園圖書館，開展校園讀書會。青少年人群大部分是在校學生，對于這一群體來說，學校圖書館是他們最方便的閱讀場所，也是閱讀推廣活動的最佳陣地，但是由于各個地區經濟狀況、文化發展水平不同，學校圖書館的建設也存在差異。目前，大部分學校圖書館存在館藏量少、藏書結構不合理、圖書陳舊等問題，公共圖書館應發揮其閱讀推廣先驅的作用，積極申請經費援建校園圖書館，并定期開展校園讀書會，打造“書香校園”。

4.2.2實行分級閱讀。筆者建議公共圖書館應針對各個年齡段青少年的不同特點，對相關書籍進行詳細的分類，建立一套完善的青少年分級閱讀書目數據庫，并開發實時網上咨詢服務系統，為青少年閱讀提供強有力的技術支持，使他們的閱讀行為更加科學有效。

4.2.3打造青少年品牌活動。公共圖書館面向青少年的活動豐富多樣，可以考慮將開展的同一系列和同一類型的活動打造成品牌活動。在商業社會中，品牌效應的作用不容小覷，而閱讀推廣品牌活動對讀者的沖擊力和吸引力也是其他活動無法比擬的，公共圖書館打造品牌活動可以有效帶動青少年閱讀[5]。

4.3面向成年人的閱讀推廣建議

4.3.1開展有針對性的推廣活動。成年人群體是我國人口的主要組成部分，在推廣全民閱讀的過程中，成年人閱讀推廣工作質量的好壞直接決定了全民閱讀工作的質量。因此，公共圖書館應重視成年人的閱讀推廣活動，承擔起更多的責任，根據成年人的特點積極開展有針對性的推廣活動，如定期舉辦一些輕松、新穎的讀者活動，讓成年人在高強度、快節奏的工作之余享受閱讀的樂趣，提高成年人的閱讀效率[6]。

4.3.2轉變傳統服務觀念。在信息技術飛速發展的今天，網絡等富媒體的普及使越來越多的成年人不再閱讀紙質書籍，因此，公共圖書館要改變傳統的“坐等讀者上門”的思想，化被動為主動，積極宣傳展示圖書館的魅力，提高自身吸引力，引導成年人回歸閱讀。

4.3.3提升網絡服務功能?！盎ヂ摼W+”時代，公共圖書館也要與時俱進，提升網絡服務功能。首先，公共圖書館應在網站首頁設立閱讀專欄，在閱讀專欄下設立閱讀指導、新書推薦、圖書排行榜、專題閱讀、熱點話題等子欄目，使讀者進入網站就能被豐富的內容所吸引并愿意進行閱讀；其次，隨著智能手機的發展，“掌上圖書館”的運用已經成為一種趨勢，公共圖書館要大力支持手機圖書館技術的開發，用先進的技術為讀者創造優質便捷的閱讀服務。

4.4面向老年人的閱讀推廣建議

4.4.1建設適合老年人的硬件設施。公共圖書館應設立單獨的老年閱覽室，為老年讀者打造一片專有空間。首先，老年閱覽室的外觀顏色應以白色、灰色等冷色調為主，并通過空間布局、建筑形態等創造出寧靜詳和的氛圍；其次，老年閱覽室的入口要與其他入口分隔開來，劃出一條綠色通道，以方便老年讀者進出；最后，老年閱覽室要為老年讀者提供各種方便老年讀者閱讀的設備，比如放大鏡、老花鏡、筆、便簽紙等[7]。

4.4.2開展適合老年人的各類活動。老年人在退休之后，空閑時間較多，會對書法、繪畫、攝影等產生興趣，單一的閱讀活動對他們來說已缺乏吸引力。因此，公共圖書館除了舉辦常規性的閱讀活動，也應考慮老年人的興趣愛好，根據其需求舉辦多種類型的講座，以吸引老年人走進圖書館。此外，老年人在退休后難免會與社會有一定程度的脫節，尤其是在電腦的使用方面，因此，公共圖書館應針對老年人開展多種類型的技能培訓，使老年人能夠老有所學，跟上時代的步伐。

4.4.3加強與相關機構的合作。公共圖書館可以與相關機構加強合作，如老年大學、養老機構、老年書畫協會、老年攝影協會等，這些機構對老年人的實際需求有比較詳細的了解，公共圖書館與這些機構共同開展活動，可以為老年人提供更具特色的服務。

參考文獻：

[1]惠玉潔.對公共圖書館閱讀推廣活動的思考：以陜西省圖書館為例[J].新西部，2014（21）：26-27.

[2]邱玲.圖書館全民閱讀推廣工作的認識和探索[J].人文天下，2017（19）：69-72.

[3]鞏媛媛.山西省圖書館學齡前兒童閱讀推廣活動調查與分析[J].晉圖學刊，2017（5）：53-57.

[4]黃小芳.公共圖書館閱讀推廣工作探討[J].河北科技圖苑，2011（1）：19-21.

[5]付蓓.公共圖書館開展青少年閱讀推廣工作的思考[J].內江科技，2012（12）：4-5.

[6]廖穎.讀者活動中的成人閱讀推廣：以深圳南山圖書館為例[J].河南圖書館學刊，2016（7）：7-8.

[7]陳莉莉.公共圖書館開展老年閱讀推廣工作的探討：以深圳圖書館為例[J].四川圖書館學報，2015（6）：34-37.

（編校：周雪芹）