人性化護理模式在手術室護理中的應用價值分析

方曉愛

（蕪湖市第二人民醫院，安徽 蕪湖 241000）

手術室是醫院重要科室，承擔著搶救患者的責任，手術室護理較其他大部分科室的護理難度更大，其主要特點包括需要較高技術含量、存在較大工作量、工作時間通常持續較長、護理存在較高風險、護理情況多較復雜，手術室護理中出現任何問題，都可能導致無法挽回的損失。所以做好手術室護理管理，完成好每一項護理服務具有重要意義。隨著社會的發展，現階段人們對于醫療行業的要求開始變得越來越高。對于手術患者來說，其更加希望能夠得到舒適、滿意的護理服務，而通過良好的護理措施也能夠有效提高患者手術效果[1]。本次研究了60例手術室患者，分析了人性化護理模式在手術室護理中的應用效果，具體報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取了本院于2015年2月至2017年3月期間所收治的60例手術室患者，并在研究的過程中將所有患者分為兩組。其中，對照組30例患者，女患者12例，男患者18例；患者年齡21～70歲，平均（46.17±9.15）歲；35例觀察組患者中男19例，女11例；年齡在20～68歲，平均為（44.52±9.27）歲；兩組患者的各項基本資料之間不具有統計學差異（P＞0.05)。

1.2 研究方法

對照組采用常規護理干預：主要包含了術前準備、記錄術中的不良事項以及術后的常規護理工作。

觀察組采用人性化護理干預：（1）術前人性化護理：在手術前1d，護理人員需要對患者進行病房巡視，并對患者的基本狀況進行有效的評估，根據評估的結果為患者制定有針對性的護理計劃；同時，護理人員還需要積極與患者進行交流，告知患者手術的相關事項。多于患者進行交流，利用自身的專業知識幫助患者解決遇到的各項問題；（2）術中人性化護理：在術前1h，護理人員需要調整手術室中的溫度與濕度；在患者進入手術室之后，護理人員需要觀察患者的表情與狀態，給予患者適當的安慰，幫助其消除緊張與陌生感；（3）術后人性化護理：手術結束后，護理人員需要擦除患者切口位置的血跡與消毒液，及時幫助患者穿好衣服將患者送回病房；在術后1d護理人員需要及時對患者進行回訪工作，全面檢查患者生命體征與創口滲血情況，防止患者出現切口感染等并發癥的情況。

1.3 評定標準

對比兩組患者護理前后的焦慮反應（SAS）與抑郁狀態（SDS）評分；同時采用調查問卷的方式對患者對于護理工作的滿意度進行評分調查，總分為100分。①很滿意：≥95分；②比較滿意：70分～95分；③不滿意：60分～75分；④很不滿意：＜60分；總滿意度=（很滿意+比較滿意）/總人數×100%[2]。

1.4 統計學方法

本次研究數據分析的工具為SPSS20.0統計軟件包，計量資料以“±s”表示，展開t檢驗；計數資料以“%”表示，行x2檢驗；若兩組對比差異顯著，則表現為P＜0.05。

2 結 果

2.1 護理前后兩組患者SAS與SDS評分

護理前，兩組患者SAS與SDS的評分差異不大，組間差異不具備統計學意義（P＞0.05）；護理干預后，觀察組患者在SAS評分與SDS評分中均優于對照組，組間差異具有統計學意義（P＜0.05）。如表1所示：

表1 兩組護理前后應激反應情況（±s）

表1 兩組護理前后應激反應情況（±s）

SDS護理前 護理后 護理前 護理后觀察組 63.41±12.35 43.63±9.72 53.41±7.25 41.19±5.61對照組 66.78±11.20 56.22±11.14 51.15±8.33 46.34±6.78 t 1.1071 4.6643 1.1209 3.2054 p 0.2728 0.0000 0.2669 0.0022組別（n=30） SAS

2.2 兩組患者滿意度情況對比

觀察組患者中共有18例很滿意，11例比較滿意，1例不滿意情況；滿意度為96.67%（29/30）；對照組患者中共有12例很滿意，10例比較滿意，7例不滿意以及1例很不滿意情況；滿意度為73.33%（22/30）；由此可見，觀察組患者的滿意度高于對照組，組間差異具有統計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

現階段在醫療行業的護理服務中，人們對于護理質量的要求開始變得越來越高，護理工作也不僅僅只是單純按照醫囑進行護理工作，更加需要注重護理的品質與患者的感受[3]。而人性化護理模式正是一種適應現代社會的護理模式；這種護理方式主要是以患者為中心，能夠根據患者的實際情況，為每一位患者制定有針對性的護理計劃，從而能夠有效降低患者在手術中的應激反應。通過術前護理能夠讓患者充分了解手術的相關內容與注意事項，提高了患者的自護能力與依從性；通過術中護理，能夠有效消除患者的緊張感與陌生感，并使患者能夠處于一個舒適的手術環境中[4]。通過術后護理，能夠進一步監測患者的實際情況，避免并發癥的發生。在此次研究中，護理前，兩組患者SAS評分與SDS評分差異不大，組間差異不具備統計學意義（P＞0.05）；護理后，觀察組患者SAS評分與SDS評分均低于對照組；由此可見，觀察組患者心理應激反應改善情況優于對照組，組間差異具有統計學意義（P＜0.05）。且在護理滿意度的調查中，觀察組患者對于護理工作的滿意度為96.67%，遠高于對照組的73.33%，組間差異具有統計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，相比于傳統護理方式，人性化護理模式能夠有效降低患者在手術中的應激反應，提高患者的護理滿意度，在手術室患者中具有較高的應用價值。