高校后勤信息化建設路徑

文|金楠洋 王元良

對于大多數高校而言，以學生生活為主的后勤管理往往是信息化建設的盲點和痛點所在。由此，通過頂層設計和統籌規劃，以“云+平臺+系統+應用”為有效支撐，開創具有公共服務創新、管理決策創新的后勤服務智慧新格局顯得尤為重要。

基于上述現狀，在高校后勤信息化建設與運用中，可依據這樣的建設思路：根據管理上存在的問題和師生的服務要求，結合現代化的移動互聯網、物聯網、大數據等技術，依據統一規劃設計、統一基礎支撐、統一數據歸集、統一應用發布、統一安全管理的建設原則，整合硬件資源、公共基礎數據平臺、云平臺等基礎設施，建設人員數據庫、物資數據庫、設備設施數據庫、地理空間數據庫等基礎數據庫及各類專業數據庫，全面推進智慧應用建設，實現智慧公共服務、智慧監管、智慧協同辦公、智慧決策支持等骨干應用，以微信公眾號等為接入口。具體建設內容分為四大模塊：

網絡系統建設

基礎網絡建設是高校后勤信息化建設的基礎和支撐，與高校師生的工作、學習和生活密切相關。因此，建成的骨干光纖網絡和網絡數據交換中心需要覆蓋整個高校，內部網絡按類達到“全覆蓋，全貫通”，在高校原有網絡基礎上進一步加大寬帶和無線網絡覆蓋，提高網絡承載能力和網絡管控能力，規范接入網絡的技術標準和安全標準，形成功能完備、技術先進、安全可靠的信息一體化后勤網絡體系。

網絡主干采用萬兆以太網技術，采用千兆以太網技術到桌面的同時并安裝部分無線網訪問點，以方便移動端用戶操作應用。局域網按部門劃分VLAN，以增強網絡系統的安全性能的同時隔離廣播風瀑，以增強網絡的性能。建成后的局域網要能與后勤信息中心以及高校生活區進行聯網聯調，以實現數據的實時交換。建成后的局域網將通過信息網專網劃分接入因特網，以方便師生、員工的學習和工作使用。

數據庫建設

高校后勤信息化在數據庫建設上需要建立綜合信息數據庫，包括人員數據庫、物資數據庫、設備設施數據庫、地理空間數據庫等基礎數據庫及各類專業數據庫。

人員數據庫主要用于保存學生及教職工人員身份信息等基本數據，包括姓名、性別、年級、學號/工號、樓幢、樓層、寢室等。物資數據庫用于保存后勤部門固定資產的信息數據，包括物資名稱、物資編號、所屬部門等。設備設施數據庫用于保存歸屬后勤所管理的設備設施信息數據，包括設備設施名稱、編號、管理部門等。地理空間數據庫用來保存表示空間實體的位置、形狀、大小及其分布特征等方面信息的數據。

此外，為防止系統出現操作失誤或系統故障導致數據丟失，實施團隊需要對數據庫數據進行備份，一般備份在本地服務器和云服務器上。

需要注意的是，為了應對未來后勤信息化的建設需要，系統建設在采用成熟、先進的技術同時需有極強的拓展性和開放性，數據接口采用國際標準協議，可以實現與大部分第三服務和應用的對接。

軟件系統建設

高校后勤信息化系統軟件建設以綜合服務管理統一平臺為基礎，搭建智慧安防、智慧能源、智慧公寓、智慧生活、公共資源、資訊服務、綜合支付、大數據服務八大類應用模塊，八大類應用下又分有不同的基礎功能應用（見圖1）。

軟件系統包含兩部分，一是移動端應用服務入口，二是PC端后臺管理系統。移動端應用服務入口以微信公眾號、APP、釘釘等方式呈現，方便師生使用，PC端管理后臺采用B/S架構，系統管理員可以直接通過網站登錄。

硬件系統建設

硬件系統的建設主要包括智能硬件建設和機房建設。

在智能硬件建設方面，后勤信息化建設的硬件建設主要在于門禁系統和用電系統的硬件部分。

門禁系統有兩種實施方式，一種方式是在原有的門上加裝電插鎖、電磁鎖、出入口道閘，另一種方式是更換智能門鎖。設備主要由主控器、出門按鈕控制器、讀卡器和電磁鎖、電插鎖以及智能門鎖、道閘組成。

用電系統的硬件建設由智能電表、數據采集器組成。通過更換智能電表，加裝數據采集器，實現用電信息的“全覆蓋、全采集、全預付費管理”。

在機房建設方面，高校機房是所有網絡設備設施的主要存放場所，其除了為設備系統的安全、可靠、正常運行、延長使用壽命提供合適穩定的環境，還需要為工作人員創造一個舒適、典雅、環保的工作環境。在機房建設時需要將機房分隔為網絡設備區、集中監控區、服務器區、配電區等不同的區域，各功能區域彼此獨立：網絡設備區主要用于安置各類交換機、路由器、防火墻等設備；集中監控區主要用于網絡管理人員可以在其中對整個網絡系統進行集中管理；服務器區主要用于安置各類應用服務器、網站服務器、磁盤存儲等設備；配電區主要放置UPS主機、后備電池、市電配電柜、UPS輸出配電柜等設備。