我們還要多久被取代

高翔宇

他可能不是“人”

很多蘋果手機用戶都體驗過Siri語音助手。只要對Siri發出指令，Siri就可以根據指令處理任務。

晚上睡覺時，你對著Siri說——

“Siri，請幫我定個鬧鐘！”

“要將鬧鐘定在幾點？”Siri問。

“六點半！”

“早晨六點三十分的鬧鐘已打開。”Siri回答。

“謝謝Siri。”

“我很樂意！”

……

你覺得Siri智能嗎？其實還不錯啦！但是，和機器人對話，你是不是總覺得挺別扭，擺脫不了機器人的腔調和卡頓？歸根到底，Siri還是不夠“聰明”。

不久前，谷歌推出一款足夠聰明的機器人助手，讓人們驚呼，谷歌公司真的把“人”造出來了！

相對于蘋果智能語音助手Siri，谷歌智能語音助手Google Assistant不僅聲音聽起來更像人，而且辦事邏輯也更像人——它幾乎可以無障礙地和人溝通。這讓哆貓一陣哆嗦！

舉個例子：谷歌CEO用Google Assistant做了一個實驗。

“我想剪頭發。”CEO對Google Assistant說。

Google Assistan立刻撥通了理發店電話，很自然地說道：“你好，我想預約理發。”

理發店：“你想預約什么時候？”

Google Assistant：“6月3日可以嗎？”

理發店：“我要查查理發師的檔期，請稍等。”

Google Assistant：“嗯哼！”

這一聲“嗯哼”驚艷了全場。因為，如此自然的反應和人類幾乎沒有差別。

不久之后，理發店回復：“6月3日12點不行，Tony老師要幫Julia燙頭發。”

Google Assistant沒有停頓地問道：“那10點到12點呢？”

理發店：“你想剪頭發還是燙頭發？”

Google Assistant：“只是修剪一下。”

理發店：“沒問題，我幫您約在10點！”

重點來了，以上對話，Google Assistant表現得極其自然，沒有任何卡頓和邏輯錯誤，理發店接線員絲毫沒有察覺自己是在和人工智能對話！

除此以外，谷歌公司還展示了Google Assistant怎樣幫助人類作出各種安排。它的聲音簡直就是人類，回答方式也很“人類”。

其實，這些看上去簡單自然的對話，需要攻克許多技術難題。

據悉，目前全球有超過5億臺設備都部署了類似的智能助手，分為5000種不同類型。

這些智能助手可以代替駕駛員駕駛汽車，可以代替攝影師給你拍照，有的甚至可以代替醫生動手術……

很多用戶被這樣的智能嚇到了。他們驚呼，再過幾年，給你打電話的可能不是“人”，而是個機器人，可你卻發現不了！

回看兩百年

兩百年前，70%的美國勞工都在農田中工作。

如今，由于新技術的普及，僅有1%的人仍在從事原來的工作，機器取代了他們以及他們的牲口。

因為新技術的普及，越來越多的產業和工種應運而生：印刷工、食品分析師、攝影師、網頁設計師……全都因新技術的普及而誕生。

今天，我們從事的絕大多數工作，都是十九世紀田野農夫根本無法想象的；今天，我們擁有的技術，同樣是十九世紀的人類無法想象的。

用手機鏡頭掃一掃路邊的野花，馬上告訴你這是什么品種；掃一掃路由器條形碼，就能自動連上WiFi；掃一掃路邊的餐廳，立馬跳出該餐廳的評分信息；掃一掃圖片，就能去掉圖片中亂七八糟的東西，秒殺修圖軟件；掃一掃看不懂的文字，就可以調動翻譯軟件，立馬切換成你最熟悉的語言。

這些強大的人工智能技術會將接線員、推銷員、講解員、修圖師推向失業的深淵。

我們早就知道，智能機器人正在搶人類的“飯碗”。但是，你可能還不知道，機器人的工作“領域”正在無限擴大。

歷史的軌跡有著驚人的相似。

不管你相不相信，科學家已經預言：到21世紀末，我們熟悉的職業中，同樣會有70%的工作會被智能技術所取代。也許，你的爸爸媽媽正在從事的工作也不能幸免。

機器人競選市長

何止于此，就連許多市長職位都變得岌岌可危。

不久前，日本就爆出新聞。日本多摩市正在選舉下一任市長，其中的一位候選人尤為矚目，她就是機器人“松田Michihito”。

松田Michihito有自己的宣傳海報和宣傳車，甚至還有自己的社交賬號。作為市長候選人，她為自己羅列了不少優點，以此證明她足以勝任市長崗位。

譬如——

1. 機器人沒有情緒，沒有欲望，在政務處理上不會感情用事。

2. 程序上可以設置拒絕收受賄賂。

3. 機器人不休息，可以提高政府工作效率。

4. 機器人可以存儲消化大量數據，節省人力。

……

無獨有偶，新西蘭也推出了機器人官員——“薩姆”。

據了解，薩姆能夠通過社交平臺，回答市民提出的有關住房、教育和移民等問題。

薩姆是個不錯的官員，他很誠懇地告訴市民們：“我擁有無限記憶存儲量，所以我永遠不會忘記或忽略你對我說的每一句話。”

他甚至還說：“與人類政治家不同，我在做決定時，會毫無偏見地考慮每個人的立場。我也會實時反映新西蘭人民最關心的問題。”

聽說，薩姆已經準備參加下一屆新西蘭大選。

有人說：“我對行政工作沒有興趣，犯不著和機器人競選工作。”

但是，科技是無情的。除了以上崗位，還有很多不起眼的崗位機器人也沒有放過。

譬如，搬磚機器人！你沒有看錯，就是搬磚機器人！

澳大利亞機器人Hadrian X在一小時內能砌起1000塊磚。它還能24小時不休息連續工作。因此，兩天之內，它便可以搭建起一整棟房屋！

Hadrian X具有智能芯片，能夠處理不同大小、規格的磚塊，還可以研磨、切割磚塊。有它在，建筑工人的飯碗岌岌可危啊。

人類在AI面前都是樹懶

除此以外，德國還研制出財務機器人。

科學家曾換算過，36萬小時的人力工作，財務機器人只需幾秒就能完成！

據估計，到2026年，有33%～50%的金融業工作人員會失去工作。

荷蘭ING銀行已經發起“數碼轉換”計劃，計劃先砍掉5800名員工，取而代之的是智能機器人。這樣一來，他們每年可以節省近9億歐元的人力成本。

德國商業銀行也在籌劃中。據說，到 2020年，他們會將銀行80%的工作實現數碼化、自動化，最終裁掉9600名員工。

按照這個速度，一切人類在智能機器人面前都是樹懶，因為你永遠跟不上人工智能（AI）的發展速度。我們最終會變成《瘋狂動物城》中的那位“閃電”先生！

在你焦急彷徨的同時，更多智能機器人還在“前赴后繼”地生產中。

科學家估計，到2050年前后，機器人還有可能代替人類懷孕生孩子！

牛津大學科學家正在研究這項技術。他們開始制造長有人體組織器官的機器人，強調要讓機器人有更多人類或者自然生物獨有的能力。

聽起來的確有點不可思議，但這一切都是事實。

留給我們的時間不多了

人工智能，不再是科幻小說！以智能機器人為代表的第四次工業革命正席卷而來，速度之快，難以想象！

時代巨輪，誰都無法阻擋。倘若你不去改變，就只能被淘汰。

留給我們的時間真的不多了……