公有云的差異化

郭濤

從趨勢和格局上看，中國公有云市場與全球市場既有重合，又有自己的特色。先從市場格局上看，亞馬遜AWS在全球公有云市場上是毫無爭議的第一把交椅，不過在中國，它雖然是最早進入的國際云服務商，但是在市場份額上始終被阿里云壓制。中國云服務商確實有近水樓臺的優勢，更加貼近本地用戶的需求，而且在技術和產品上不斷趕超，在客觀上形成了與國際云服務商的抗衡之勢。

全球權威調研機構佛瑞斯特研究公司（Forrester）剛剛發布的《The Forrester Wave： Full-Stack Public Cloud Development Platforms In China， Q3 2018》報告顯示，處于領導者象限的有五大云服務商，包括阿里云、亞馬遜AWS、微軟、華為云、騰訊云，國際廠商、國內廠商基本平分秋色。

再從公有云服務的發展趨勢看，Forrester的調查結果讓人感到十分驚喜，相較去年，2018年計劃使用公有云的中國企業比例有大幅增長，公有云已經成為幫助中國企業實現數字化轉型的重要資產。比如，在基礎設施層面，中國近三分之二的企業決策者計劃在2018年更多地采用公有云的方式；而在開發和平臺層面，也有大約三分之二的企業決策者計劃使用公有云來支持大數據、軟件開發工具和平臺、安全和商業智能以及分析等應用。

全棧平臺與行業能力相得益彰

在公有云在中國大幅起勢的背景下，還有一個重要的趨勢或是說變化，就是全棧公有云平臺越來越受到中國行業用戶的青睞。此次進入《The Forrester Wave： Full-Stack Public Cloud Development Platforms In China， Q3 2018》報告的12家云服務商全部擁有全棧公有云平臺。

以前，我們談論公有云，基本都是限定在IaaS層面，人們經常掛在嘴邊的云主機、云存儲都屬于基礎設施的范圍。但是隨著云計算進程的逐步深入，企業用戶實現數字化轉型僅僅有IaaS是遠遠不夠的，企業需要更靈活的開發平臺PaaS，還要支持豐富多彩的SaaS應用。所謂全棧公有云平臺，就是具有覆蓋IaaS、PaaS的全棧云服務能力，還能提供網絡通信、混合云解決方案和全生命周期管理，并且與時俱進，具有支持不斷涌現的人工智能、物聯網、5G等新應用的能力。相對于國際云服務商來說，中國云服務商進入市場稍晚，但也因此獲得了“后發優勢”，就是能夠看清云計算未來的發展，保證前瞻性、架構的先進性，從而實現更快速有效的迭代，在打造全棧云平臺方面具有自己獨特的優勢。

以華為云為例，華為Cloud BU是去年3月才正式成立的，僅僅一年多時間，華為云已經從Forrester Wave報告中的強勁表現者象限一躍而入領導者象限。截至目前，華為云已上線16大類超過120項云服務，以及覆蓋制造、電商、游戲、金融、車聯網、SAP、HPC、IoT、安全、DevOps等方面的60多個解決方案。成立一年多，華為云的收入同比增長700%，僅2018年上半年，云市場新增上架應用872個，合作伙伴數量增加45%。很多政企客戶都將核心數據、價值數據放心地遷移到華為云上。

隨著公有云平臺的功能越來越豐富、安全性能越來越好、性價比越來越高，企業用戶迫切希望在公有云平臺上開發新軟件，加速現有應用程序的現代化改造，進一步提高數據中心效率。順應此趨勢，中國的公有云服務商正積極地將其公有云業務從基礎設施領域擴展到更廣泛的開發和新應用領域。

華為云正是這樣做的。在AI方面，華為云提出了“用得起、用得好、用得放心”的普惠AI策略，最新推出的EI智能視頻系列服務，能對視頻內容進行分析審核，鑒別黃色、恐怖、暴力等視頻內容，方便各行業客戶結合應用場景進行視頻分析；在物流應用場景中，華為云EI智能視頻服務可以通過智能化解決暴力分揀的問題，大大提升分揀的效率和準確性。

華為云軟件開發服務DevCloud，為軟件園企業提供一站式DevOps平臺，幫助中小軟件企業從作坊式研發工具升級到智能高效研發平臺，截至目前，華為云DevCloud已經擁有9萬名在線開發者。哈藥集團將核心業務搬遷至華為云上后，通過華為云旗艦型的裸金屬服務能力，將智能報表生成時間由3天縮短至3小時。作為在線服務市場，豬八戒網通過華為云自研的SDI多維卸載技術，實現了裸金屬服務分鐘級發放，部署在華為云上的天蓬國際站，業務上線僅3周已支撐了億級消費者/企業訪問。

將自身的全棧云平臺與場景化的應用需求相結合，中國公有云服務商顯然更接地氣。反過來，在實際應用中發現問題，以及客戶的反饋，讓中國公有云服務商可以更好地完善和優化其全棧云平臺，從而形成了良性互動與發展。

強在本地化服務和運營

Forrester綜合歷史的研究、用戶的需求評估、與供應商的訪談等，制定了一套全面的評價標準。報告依據服務提供、市場策略、市場現狀三個層級，參照33個標準對每個公有云服務商進行打分。綜合來看，在領導者象限，中國公有云服務商普遍具有更強的市場策略和更高的市場占有率，而國際公有云服務商則擁有更強的產品實力。這也很容易理解，國際公有云服務商起步早，在產品和服務上擁有更多的積累，但是在中國本地化運營方面，無論是市場投入、宣傳、與客戶的緊密程度等還是略遜于中國本土的公有云服務商。

Forrester在報告中肯定了亞馬遜 AWS和微軟的服務創新能力，及其服務的廣度和深度。但同時也指出，兩家在中國本地化方面還要進一步加強，比如AWS的許多服務在中國仍然不可用，而微軟應該向中國用戶提供更多的全球服務，其本地的數據中心提供商還要進一步提高自身的運營能力，以確保一致的服務質量等。

如果看細分項的打分情況，每一項的滿分是5分，阿里云擁有的滿分數量最多，有8個，其次就是華為云，有6個滿分，而且在服務提供、市場策略、市場現狀三部分均有滿分出現。在支持服務、本地化可用性兩項上，華為云都是滿分，這也從一個側面證明了上文所分析的，中國公有云服務商在本地化服務上更勝一籌。

另外，華為云在伙伴生態和收入增長兩項上也獲得了滿分。華為云始終致力于為企業提供穩定可靠、安全可信、可持續發展的云服務，做智能世界的“黑土地”，而且堅守“三不”策略，這讓華為云在生態建設上一直順風順水，也助推了華為云業務的發展。

Forrester評價，華為云是一個有遠見的實踐者，在公有云方面取得了重大突破。華為云堅定地執行了其具有遠見的產品策略，同時其快速的創新也令人印象深刻。比如，面向企業級客戶的個性化需求，集成先進研發工具，華為云面向軟件產業提供了全球領先的一站式DevOps軟件服務平臺，覆蓋從軟件工程管理、開發、測試、部署、運行環境到運維的全場景，面向軟件產業提供一攬子解決方案。

凸顯差異化優勢

中國的公有云市場是一個越來越開放的市場，它歡迎更多的國際公有云服務商在滿足中國法律法規要求的情況下進入中國市場，另一方面，更多的中國公有云服務也加快了“走出去”的步伐，參與到國際競爭中。

AWS正在加快其本地化的進程，寧夏區域開放就是一個很好的例子。另外，AWS還在中國的多個城市建立了聯合創新中心，助力中國企業的數字化轉型，孵化支持創新企業，加強對云計算人才的培養。未來，中國公有云市場的競爭可能會更加激烈，只有那些具有規模和資源優勢，同時又能將自己的技術、平臺和服務能力與中國企業的數字化轉型需求強適配的公有云服務商，才能最終站穩腳跟。

華為云的法寶有三：第一，堅定、持久地投入，雖然進入公有云市場較晚，但華為云在資金、人力、研發上的大投入，使得華為云一直處于加速之中，完成了一個又一個看似不可能的超越；第二，憑借30年的技術積淀，更好地掌握核心技術，緊跟最新技術趨勢，不斷完善和優化其全棧云平臺；第三，強大的落地能力，準確把握客戶的數字化轉型需求，提供適合的解決方案和服務，線上線下綜合服務能力強，讓云服務在各行業遍地開花。