跨境電商對我國傳統外貿企業的影響及對策建議

吳鴻法

一、跨境電商概述

一般認為跨境電商是指分屬不同國境、關境的交易主體，通過電子商務平臺，達成公平交易、進行有效支付，并通過跨境物流準時送達商品、圓滿完成國際貿易的一種全新的商業活動形式。按照目前的業務對象，跨境電商可分為B2B、B2C、C2C，按照業務性質可分為跨境小額貿易類、外貿資訊服務類、貿易流程服務類、促進訂單對接交易類。

1. 跨境電商出現的時代背景

跨境電商的出現是全球金融危機的爆發和互聯網技術迅速發展并日益普及運用雙重作用時代的一個必然產物，具有鮮明的時代特征和技術導入契機。

首先，2008年爆發，席卷全球的金融危機改變了國際市場買家的購買行為。危機過后，全球經濟遭受重創，整個市場需求快速萎縮，國際貿易額急劇下降，貿易保護主義重新抬頭，并橫行市場。在金融危機影響下，眾多企業資金壓力進一步增大，國際市場買家的購買方式，由原來的大批量，大批次，改為小批量，多批次，購買時間由原來的長期合同，分割成短期購買，購買方式由原來的應邀出境、工廠考察、商務洽談改為節約成本、縮短時間的網上搜索、多方詢價、謹慎下單。這一切都為跨境電商的快速崛起提供了良好的外部條件，而互聯網技術的飛速發展和普及運用，并深入人心，又為跨境電商的發展提供了重要的技術支撐和導入契機。

隨著互聯網技術的快速發展和數字時代的到來，在全球各地，人們對網上購物由原來的陌生排斥，變為如今的熟悉依賴，不管身處何地，不管在哪個國家，越來越多的消費者憑借互聯網技術，自由游覽不同國家的市場，直接進行全球同類商品的比較、網絡下單、網上支付、自行購買，使得當今的市場，因網絡而變得更加透明、更加便捷，徹底打破了傳統貿易條件下的貿易壁壘和貿易保護政策下信息不對稱的局面，從而進一步改變了全球國際貿易市場的格局和形式。

2. 我國跨境電商的發展趨勢

2013年9月由國務院轉發，商務部、國家發改委、財政部、中國人民銀行、海關總署、稅務總局、工商總局、質檢總局、外匯局共同出臺的《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見的通知》明確了跨境電商出口經營主體分為三類：一是自建跨境電商銷售平臺的電子商務出口企業；二是利用第三方跨境電子商務平臺開展電子商務出口的企業；三是為電子商務出口企業提供交易服務的第三方電子商務平臺。

在國家及地方政府的一系列政策支持下，我國跨境電子商務雖然起步較晚，但發展勢頭迅猛，2016年發布的《中國跨境電子商務發展報告》顯示，截至2015年，我國跨境電子商務交易規模占進出口貿易總額的1/5，跨境電商貿易額由2011年的1.6萬億元增至2015年的4.8萬億元，保持了30%的高速發展，從事跨境貿易的企業數量超過20萬家，預計到2020年，我國跨境電子商務交易規模將達12萬億元，占我國進出口貿易總額的1/3以上。

二、我國傳統外貿企業存在的問題

1. 企業冗員多、負擔重

我國傳統外貿企業，特別是誕生于計劃經濟條件下的傳統國營外貿企業，普遍存在人員機構龐大、部門設置重疊，冗員多、負擔重的狀況，且不說國營外貿企業，為應對上級黨政部門而設置的黨、政、工、團各個職能、管理部門，就是在業務部門也分工明細，跑工廠的不管外銷，做外銷的以市場畫地為牢，外銷員做美加市場的對日本市場不甚了解，做歐洲地區的對東南亞市場不清不楚，做上道環節業務的，說不清下道環節業務的情況，由于計劃經濟時期，傳統國營外貿企業壟斷市場，分工出口，如做輕紡出口的，不許做食品出口，做機電出口的不許染指土特商品，就連紡織品出口都分為：絲綢、家紡、服裝、抽紗等進出口公司。雖然，經過多年的改革，但在一些老牌傳統外貿企業，這些狀況依然存在，大而全，人浮于事的狀況，造成企業負擔很重。

2. 交易手段落后

我國傳統外貿企業因受地理、國境等一系列因素影響，交易手段普遍較為落后。幾十年來，眾多傳統外貿企業普遍采用開埠以來對外貿易較為原始的交易方式（包括詢盤、報價、訂單、生產、運輸、租船訂艙、報關商檢、收匯結匯核銷等），使得我國商品輾轉到達國外消費者手里，至少要經過五個相關環節：首選，國內廠家組織生產出合格的商品；然后，由出口代理商——國營外貿公司負責尋找國際買家；第三，國外進口代理商經過一系列洽談將商品買回國內；第四，國外的分銷商將商品分售給不同的經銷商；第五，最后還要通過國外的零售商才能使產品上架，由消費者選擇購買，從而最終完成整個對外國際貿易的交易過程。

3. 交易成本較高

我國傳統外貿企業交易方式一般采用集企業全力組織聲勢浩大的交易團組，參加各類政府、中介服務機構組織的大型交易會、廣交會、華交會等，在海外各類媒體上斥巨資投放廣告，宣傳推介各類商品，或直接組團參加境外各類交易會、展示會、洽談會等。或是邀請境外進口商、國際買家入境，將國外客戶帶到生產廠家，實地考察整個生產過程，期間，禮儀接待、酒店宴請、商務洽談等一系列安排不僅耗時耗力，更會產生一系列費用支出，進而造成出口企業交易成本增高，企業利潤下降。

據有關資料分析，我國傳統外貿企業由于交易環節較多，部分外貿企業凈利潤僅為5%，大部分利潤被各層交易渠道占據，其中制造成本占8%，國內渠道占12%，國外渠道占50%，國外零售渠道占25%。由此可見，傳統外貿條件下的我國出口企業，大部分利潤都被國外進口商、分銷商，以及零售商獲取，我國生產、代理出口企業只得到較小的一部分利潤。

三、跨境電商沖擊下我國傳統外貿企業的對策建議

1. 裁減冗員，輕裝上陣

在跨境電商迅猛發展的沖擊下，我國傳統外貿企業要想在國際市場有所作為，就必須大刀闊斧精簡機構，裁決冗員，輕裝上陣。具體來說就是要打破條塊分割，將眾多職能重疊的管理部門進一步精簡合并，從而達到人員結構的進一步優化組合，才能輕裝上陣，迎接挑戰。

減員工作一直是一個較為敏感且棘手的工作，國內一些企業由于處理不當，往往造成群體性事件，在社會上造成不良影響。因此，傳統外貿企業在處理冗員的過程中，一定要慎之又慎，細之又細，要換位思考，處理好每個環節，才能讓職工走的滿意，留的開心。這方面，一些成功企業的經驗值得學習、借鑒，比如服務外包、獨立核算、分灶吃飯，副業剝離等等，只有這樣劃小核算單位，各自獨立核算，才能成功瘦身，直面挑戰。

2. 加強培訓，提高素質

為適應新形勢下，跨境電子商務貿易的發展，在重點個別引進優秀人才的同時，更要進一步加強對企業原有員工的培訓，使企業員工明白傳統外貿交易過程不僅復雜、繁瑣而且牽涉面廣。需要多人配合才能完成這一落后模式，已不適應當今信息化社會的發展，現代外貿企業完全可以利用電子商務平臺（外貿綜合服務平臺）的上述流程經過網絡化、信息化的處理，為企業提供通關、物流、退稅、外匯、融資等幾乎所有環節的互聯網一站式服務，形成集中管理操作，最大限度地節約社會資源，提高工作效率。只有讓員工明白這個道理，才能充分調動員工的積極性、創造性，發揮員工的主觀能動性，從而形成人人關心企業出口，個個爭做網上有心人的局面。

在培訓形式上可采用走出去，請進來的方法，即鼓勵優秀員工、業務骨干外出參加有關高校、機構舉辦的信息技術、互聯網貿易、電子商務培訓班，或是邀請專家、學者，來公司為員工舉辦有關互聯網技術等專題講課，有針對性地解決一些網上操作、網絡交易中出現的共性問題，只有通過不斷的教育、學習，使職工從思想上高度重視電子商務這一新生事物，才能進一步提高企業員工的全員互聯網交易使用能力，從而努力適應新形勢下，跨境電子商務的發展需要，為企業的發展創造更好的條件。

3. 改造傳統產業，推動品牌建設

我國傳統外貿企業一直以來以高成本、低利潤的模式經營，這一切與我國入世之初，融入世界經濟初期的出口產品是以發揮我國的人口優勢，以勞動密集型與低附加值傳統商品為主，處于國際貿易產業鏈的低端有緊密的關系。所以傳統外貿企業要擺脫這種局面，就必須要實現由低端利潤區向高端利潤區的轉變。此外，還要切實解決外貿產業集中度低，生產成本高的問題，科學改造傳統產業，推動產業升級換代，才能在國際市場站穩腳跟，有所作為。

此外，在改造傳統產業，推動產業升級換代的過程中，一定要加大自主研發、自主創新的力度，加強自身的品牌建設，要有自己拿得出，叫得響的品牌、大牌和名牌，這就要求我國傳統外貿企業，要在產品研發，創建品牌上下更大的功夫，要嚴把產品質量關，在保證產品質量的同時，從外觀設計、產品包裝，到宣傳推廣，用更人性化的手段，將更多的品牌、大牌和名牌產品推向市場，從而進一步爭取更大的經濟效益。

綜上所述，跨境電子商務的發展，是這個日新月異快速發展時代的產物，對于推進國際貿易的轉型升級發展，提供了全新的機遇與動力。跨境電商在經營主體、交易方式、經營手段與營銷模式等領域，對我國傳統對外貿易企業形成了巨大的沖擊與挑戰，同時也為我國各類外貿企業的發展創新提供了全新的歷史機遇與發展空間，這一切充分體現了跨境電商在國際貿易中的巨大作用。

最后，從政府層面上來說，進一步建立健全法律法規，構建良好的企業生存環境、推進綜合性人才培養，為企業提供更多高素質人才；推進跨境產業平臺建設，優化跨境電商發展環境，都是推動我國傳統外貿企業向跨境電商轉型發展的有力舉措。相信在政府與企業的通力合作之下，我國傳統外貿企業借跨境電商這一平臺，一定能有一個華麗的轉身，一定能有一個更加輝煌的未來！