地方性本科院校大學英語四級口試中焦慮狀況研究及教學啟示

李旋 朱珺

（上饒師范學院外國語學院，江西 上饒 334001）

一、研究背景

語言學習本質(zhì)上就是一個情感事件。多年來國內(nèi)外的二語習得研究者致力于焦慮感以下三個方面的研究：（1）焦慮感的來源，即成因；（2）焦慮感對外語學習結(jié)果的作用和影響；（3）焦慮感對外語習得過程的影響。研究最多的是第二個領(lǐng)域。到目前為止仍沒有定論焦慮感對外語學習的作用如何。不少研究結(jié)果表明焦慮感對外語學習產(chǎn)生副作用，而成因分析恰恰和焦慮測量互為孿生姐妹。對于焦慮感的測量，目前采用的主要方法是焦慮量表。外語課堂焦慮量表（FLCAS）共享 33 項，可劃歸三大類：（1）交際恐懼，（2）考試焦慮和（3）負評價恐懼。也就是說焦慮量表測量得來的數(shù)據(jù)不僅指示焦慮程度的高低也指出了焦慮的來源。

國內(nèi)關(guān)于外語焦慮的量化研究數(shù)量雖逐漸增多，但大多集中于焦慮感對外語學習的作用和影響，因此筆者使用定量和定性方法對全國大學英語四級口試中考生的狀態(tài)焦慮調(diào)查將有助于補充國內(nèi)英語口語考試焦慮來源方面的研究。

二、研究方法

1、研究對象

本次研究的對象是上饒師范學院的74名非英語專業(yè)二年級同學，共有男生20人，女生54人，年齡從19歲至21歲不等，平均20.5歲。被試均自愿參加本次實驗，參加試驗時均接受過三到四次針對大學英語口試的模擬測試。面談的對象按照口試中表現(xiàn)出的焦慮程度從74名學生中選取了6名。組1和組2的同學構(gòu)成了焦慮感的兩個極端。

2、研究工具與數(shù)據(jù)收集

全國大學英語四級口試內(nèi)容嚴格遵循《高等學校非英語專業(yè)基礎(chǔ)階段英語教學大綱》的要求。該項測試是衡量低年級非英專學生口語水平的較權(quán)威考試，因此普遍受到學生和教師的重視。而口試過程中的焦慮有可能對成績產(chǎn)生負面影響，因此查明考生普遍的焦慮狀況很有意義。

問卷調(diào)查采用筆者自制量表：“大學英語四級口語考試焦慮狀況調(diào)查問卷”。問卷分為兩部分：A部分為姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等個人信息；B部分是關(guān)于口試焦慮狀況的測試項目，共33項。第一部分以填空形式完成。第二部分采用李克特量表形式，包括從“這種感受完全或幾乎完全不適合我的情況”到“這種感受完全或幾乎完全適合我的情況”的五級評價標準。

問卷的設(shè)計經(jīng)過兩個階段。在第一階段，為了確保各個項目符合英語四級口試的特殊場合和學生的實際情況，筆者與8位參加過四級口試的同學進行了個別訪談，要求他們描述專英口試時的焦慮感受及產(chǎn)生焦慮的原因。這些構(gòu)成筆者最初的問卷設(shè)計材料。在第二個階段，筆者閱讀了相關(guān)文獻，結(jié)合之前收集的材料以及個人的體驗，在FLCAS的條目基礎(chǔ)上進行了增刪修改，使之更符合四級口試及中國英語學習者的具體情況。

問卷于口試結(jié)束后兩周發(fā)放給調(diào)查對象填寫并當場收回。通過問卷甄別出6位被試進行面談。

3、數(shù)據(jù)分析

筆者采用SPSS（社會科學系統(tǒng)統(tǒng)計軟件包）對數(shù)據(jù)進行了分析，涉及的統(tǒng)計過程包括：可靠性分析、平均值分析和T檢驗。

表2 焦慮感的各項指標及其可靠性分析結(jié)果

三、結(jié)果與討論

考試焦慮狀況分析，學生的焦慮平均值為2.3628，介于“通常不適合我”（2）和“有時適合我”（3）之間。這說明考生中焦慮狀況存在，但不明顯。而標準差達到.5581，說明盡管不少學生沒有緊張感，但不排除少數(shù)同學有很強的焦慮體驗。而直接指標的標準差更是達到了.7151，說明同學們焦慮感上的兩極分化。從表中可以看出學生的焦慮更明顯地表現(xiàn)在語言能力信心或考試難度等間接性的指標上，而非生理和心理癥狀（直接指標）上。從直接指標上看，多數(shù)學生并沒表現(xiàn)出焦慮癥狀。但少數(shù)緊張感強烈的同學生理指標上確有反映，如口試時結(jié)巴和心悸，心理指標反映為大腦空白。

間接指標中如果學生對自身語言能力不自信則焦慮感最強，平均值達到2.7683。考試難度在很大程度上也左右了學生的焦慮狀況，平均值為2.4500。就大多數(shù)學生而言，考試環(huán)境和與同伴交流時的交際壓力并不會引發(fā)學生的緊張情緒。對負面評價的擔心之所以對學生影響最小很可能由于以下兩個原因：首先英語四級口試主要以實驗室里的人機交流來實現(xiàn)，考生并不會面對真實的老師同學；其次考試過程中學生把全部精力都投放在思考和語言組織上，沒有時間想到別人如何評價。

四、討論

前面的統(tǒng)計結(jié)果表明焦慮在本次大學英語口語考試這樣一個特定環(huán)境中還是存在的，雖然程度不高。但是不能因此無視那些口試中特別緊張恐懼的同學。作為教師應(yīng)該幫助學生了解他們的焦慮到底來自何方？這樣今后的口試中才能夠注意避免，正常發(fā)揮。從統(tǒng)計來看，對自身語言的信心不足以及口試難度是值得我們討論的重點。

考試難度也是制造焦慮的重要因素。從問卷上看，考生普遍擔心“遇到陌生話題”和“考題中有生詞”?？荚嚟h(huán)境因素中也有兩條值得注意，且都和監(jiān)考老師有關(guān)?？忌从橙舯O(jiān)考人員長時間站在身邊或不停在語音室走動都會造成干擾進而引發(fā)緊張。而交際壓力對考生影響不大，原因可能是需要與同伴交流的場合只存在于口試的第三部分討論中，其余部分都是人機對話。

面談過程中6位被試還描述了可能產(chǎn)生焦慮的其他因素。高中時代的英語學習經(jīng)歷幾乎每一位同學都有提及。問題集中在口語訓練的缺乏上，英語學習主要圍繞高考的指揮棒轉(zhuǎn)，學習過程就是死記硬背，令人反感。口試焦慮易感的學生對此的厭惡程度更甚，由此可以推測，外語學習焦慮的產(chǎn)生可能與負面的學習經(jīng)歷有關(guān)。這個觀點與Onwuegbuzie,Baily,and Daley的研究不謀而合。

五、結(jié)論

本次調(diào)查得到以下結(jié)果：

1、英語口語測試環(huán)境下學生的焦慮狀況是存在的，但程度不高。學生的焦慮更明顯地表現(xiàn)在非間接性的指標上，而非生理和心理癥狀（直接指標）上。對自身語言能力是否有信心和口試難度在很大程度上左右了學生的焦慮狀況。就大多數(shù)學生而言，對負面評價的擔心恐懼和交際壓力在英語四級口試這個特定環(huán)境里幾乎不構(gòu)成焦慮的成因。

2、口試焦慮、直接指標、間接指標、生理癥狀、心理癥狀等各類變量兩兩之間呈密切正相關(guān)。各變量之間都是一種互相放大和互相衰減的作用關(guān)系。但語言能力信心、負評價恐懼、交際壓力以及考試難度和環(huán)境等各變量之間不存在具統(tǒng)計意義的相關(guān)性。

3、面談?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)口試焦慮的成因還可能來源于負面的英語學習經(jīng)歷和對英語學習效果較低的預(yù)期值。

筆者認為，本項研究對教師如何幫助學生，尤其是焦慮易感的學生應(yīng)對口語考試有一定的啟示：（1）教師在平時課堂對易焦躁學習者很可能表現(xiàn)出的明顯生理和心理特征應(yīng)保持敏感，并采取相應(yīng)措施如安慰鼓勵。（2）提高學生的口語能力是教師的當務(wù)之急，平時要注意培養(yǎng)學生對語言能力的信心，教學要注意趣味性，注意不要有意或無意做出打擊學生自信的言行舉動。（3）口試前的針對性復(fù)習和輔導(dǎo)十分必要，不打無準備之仗。這樣可以對考生的考試心態(tài)產(chǎn)生積極影響。