國有企業員工培訓管理與績效考核管理研究

王婕

（廣東省冶金建筑設計研究院，廣州 510080）

1 引言

國有建筑設計企業身為我國支柱性產業單位之一，應該結合自身員工培訓管理的實際情況與結合績效考核管理，不斷健全培訓機制與考核效率。針對培訓績效管理體系中的人員、管理、制度等進行逐一調整完善，確保建筑設計企業培訓體系的效率性、實用性，為我國建筑設計企業發展壯大再助東風。

2 建筑國有企業員工培訓與績效考核存在的問題

首先，設計行業在對員工進行針對性培訓時，雙方并沒能明確好培訓的目的，促使產生了觀念的偏差與誤導。在當今市場經濟的大潮下，由于利益的誘惑與各種因素矛盾的沖突，造成了人們價值觀與人生觀的極大偏差[1]。建筑工程設計行業涉及各種設計施工較多，有其一定的重要性與現實性。但現階段部分建筑工程設計行業的員工對其培訓的實質目的并不明確，并存在相對“渾水摸魚、隨機取巧”等現象，并沒能認清培訓的重要性與實質性。

3 提升員工培訓與績效管理的建議

3.1 重新規范明確培訓目標

首先，建筑工程設計國有企業的上層決策者應該加大對其培訓的重視程度，不能將員工培訓當成應付上級檢查的必要手段，徹底認清員工培訓的重要性與現實性，并結合國有企業的實際情況與人才發展方向，制定針對性的員工培訓計劃與人才養成方案。其次，培訓工作是一項具體且相對復雜的系統工作，需要諸多方面的支持與協作，企業各部門領導都應該積極配合其員工培訓工作，通過各部門的協調配合可以使其員工培訓工作更加順利實施與落實。最后，應該明確并端正員工的思想態度與培訓觀念。通過培訓可以提升其員工的綜合素質與職業技能，其目的是更好地服務于企業[2]。

3.2 科學、合理設計培訓課程

培訓課程是企業員工培訓的基本框架與組成，通過科學、合理的設計培訓課程可以大限度地提升其培訓效果。首先，應該結合國有企業受訓人員的實際情況，針對性的設計培訓課程內容，使培訓課程的內容更加貼切實際的符合受訓人員的具體需求。其次，在實際的培訓教學中教員應該豐富培訓課程，并將課程中的具體內容細化與量化，采用風趣幽默的授課方式來提升員工的積極性與興趣性，企業員工課程培訓不必過于刻板教條，適當采用互動、交流、舉例等形式來對其課程內容進行完善與豐富。最后，在進行企業員工培訓時教員應該通過理論結合實踐的方式來提升其培訓的實際性與可行性，通過理論聯系實踐可以使培訓內容與效果更加變得具體化與綜合化[3]。

3.3 培訓效果評估績效考核運用

國有企業應該根據其自身培訓的實際情況，對其培訓的形式合理性、時間充足性、內容實質性與目的達成性進行科學性評估。評估基準主要在學員的理論知識掌握、實踐能力操作、學員在參加培訓中的反應等方面。培訓過后相關人員應該對學員的培訓信息與資料進行整理，并對學員的此次培訓效果與成績進行合理規劃，將其劃分的信息結果反饋給員工、直屬領導、培訓講師等，并根據其結果研究下次的培訓方案。其次，經過培訓后企業應該對其學員進行考核，其考核內容主要包括：PDP執行、STD時間改善、產量率改善、質量管理、滿意度等。績效考核可以根據考核內容與工作情況采取多種方法相結合，如常用的考核工具有MBO、KPI、BSC等，目前運用最為廣泛是平衡計分卡，其圖1為員工培訓考核提升程度：

表1 員工培訓考核提升表

4 績效考核管理的方法措施

4.1 平衡計分卡考核法的采用

平衡計分卡考核法簡稱BSC，是由美國哈佛商學院教授研究提出，其考核法在傳統績效管理考察財務指標的基礎上更為深入地進行優化與改進，將各考核指標更加透明化與系統化，綜合考量諸多因素并建立相對完善的考核體系，該體系包括顧客滿意程度、學習與發展、內部流程等。這四方面有其鮮明的邏輯聯系：其中表明作為企業的終極目標是公司股東的利益最大化，也是其傳統財務評價的實質體現；而銷售量的效率提升與額度增長，取決于顧客的滿意程度。因此，顧客的滿意程度相對尤為重要；在企業進行市場競爭中應該大限度地提升其顧客的滿意程度，所以，企業應該具有相對獨特的能力與技術，這就是所謂的內部角度。最后，國有企業的長足發展離不開人員的進步與技術能力的創新，這也是其企業管理制度與管理體系的穩定所在，即學習與發展方面[4]。

4.2 員工培訓與績效管理的有機結合

首先，國有企業員工培訓可以作為績效提升的具體參考與依據，企業通過對員工進行針對性培訓，經過培訓可以使其員工的綜合素質與職業技能得到相對的提升。培訓結束后企業可以采用考核等方式對其員工進行綜合性的評估，并在日常施工作業中采用平衡計分卡考核法，有效地將其培訓與績效管理相結合，將二者形成有機的聯系整體。其次，績效考核可以促使員工的受訓熱情，極大限度地調動了員工參與培訓的積極性。將績效考核中的經濟獎勵與培訓目的化為共同體，進而使員工的受訓態度與意識得到有效的端正。例如：長客股份國有企業原本發展受限，由于通過國家政策扶持與自身企業改革突破，長客股份國有企業根據培訓與績效管理相結合的模式，結合企業實際發展情況，成功設計出符合長客股份國有企業的平衡計分卡考核辦法。因此，建筑工程設計企業在進行績效管理時，應該充分考慮其員工培訓的實質性，將績效管理與培訓考核進行結合掛鉤是當今現代化企業的發展必經之路。

5 結論

不久前，習總書記就提出構建我國建筑企業的發展戰略，其人員培訓與績效考核最為重要。因此，加強建筑設計企業的人員培訓機制建設，完善并結合相應的績效考核管理，科學、合理的運用績效考核管理模式，為新形勢下我國建筑設計企業的綜合發展奠定堅實的保障基礎。