提升社會(huì)工作專業(yè)本科生實(shí)務(wù)能力所面臨的問(wèn)題及解決對(duì)策

馬曉涵，陳秋紅

(沈陽(yáng)大學(xué)文法學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110000)

1 社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生對(duì)實(shí)務(wù)能力培養(yǎng)的認(rèn)知現(xiàn)狀

社會(huì)工作作為一個(gè)應(yīng)用性的學(xué)科，對(duì)于學(xué)生的臨場(chǎng)應(yīng)變和實(shí)際操作能力要求很高，這關(guān)乎著學(xué)生是否真正理解了社會(huì)工作的含義，在幫助服務(wù)對(duì)象的過(guò)程中能否運(yùn)用專業(yè)的社會(huì)工作方法和理論，體現(xiàn)出社會(huì)工作的特色與價(jià)值。因此筆者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查。

表 社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生對(duì)實(shí)踐能力培養(yǎng)的認(rèn)知程度

從表中可以看出，大部分學(xué)生認(rèn)為實(shí)踐能力培養(yǎng)非常重要，他們通過(guò)實(shí)際操作可以為自己積累經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)的工作選擇打下基礎(chǔ)；但也有一部分學(xué)生不重視實(shí)務(wù)能力，這就需要國(guó)家政策的支持與老師的引導(dǎo)來(lái)改變其想法。

2 提升社會(huì)工作專業(yè)本科生實(shí)務(wù)能力面臨的問(wèn)題

2.1 專業(yè)實(shí)習(xí)不夠規(guī)范

目前各高校社會(huì)工作專業(yè)的本科生面臨專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間不足的問(wèn)題。學(xué)校教學(xué)計(jì)劃中大量的理論課程設(shè)置阻礙了本科生實(shí)習(xí)時(shí)間的利用，本科生因每天的專業(yè)課、公選課而無(wú)法抽出時(shí)間去統(tǒng)一安排專業(yè)實(shí)習(xí)，這就直接導(dǎo)致了本科生專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間的嚴(yán)重不足，無(wú)法達(dá)到國(guó)家針對(duì)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間安排的要求。同時(shí)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容也不夠規(guī)范。本科生在實(shí)習(xí)的過(guò)程中不善于運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)技巧，在對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行幫助時(shí)無(wú)法體現(xiàn)出社會(huì)工作專業(yè)的特色以及價(jià)值，他們只是做一些簡(jiǎn)單的便民工作，與一般的義工、志愿者相差不大，個(gè)別學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束后不能做到自評(píng)，影響了實(shí)習(xí)的效果。

2.2 課外實(shí)踐缺乏專業(yè)督導(dǎo)

在實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程中，大部分院校都是社會(huì)工作專業(yè)的任課教師來(lái)?yè)?dān)任實(shí)習(xí)的督導(dǎo)，他們雖然具有社會(huì)工作的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但是缺乏專業(yè)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很多教師沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的實(shí)務(wù)培訓(xùn)，沒(méi)有一套培訓(xùn)體系，不能專業(yè)化地引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，因此不具備一線社工的經(jīng)驗(yàn)，不能正確督導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)習(xí)，他們并不適合擔(dān)任實(shí)習(xí)督導(dǎo)。

2.3 校內(nèi)實(shí)操不到位

本科生在學(xué)校學(xué)習(xí)的過(guò)程中缺少實(shí)際操作的訓(xùn)練。很多高校并沒(méi)有購(gòu)買個(gè)案工作、小組工作的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，導(dǎo)致學(xué)生只能每天學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)，實(shí)際操作能力較差。即使一些高校購(gòu)買了相關(guān)的操作軟件，但該學(xué)校缺乏專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室管理人員，造成學(xué)生不會(huì)使用且不愿意使用該軟件，導(dǎo)致軟件、實(shí)驗(yàn)室閑置，浪費(fèi)了學(xué)校的資源，從而阻礙了學(xué)生實(shí)際操作能力的提升。

2.4 學(xué)校不能為學(xué)生提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的專業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)

目前，南方社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展前景較好，擁有大量的社工機(jī)構(gòu)，但是遼寧省針對(duì)此類型的機(jī)構(gòu)還不是很多，仍然還在發(fā)展之中，因此為社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生提供專業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)就擁有一定的難度。遼寧省各高校社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生的實(shí)習(xí)地點(diǎn)一般都是養(yǎng)老院、福利院、社區(qū)等機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)的專業(yè)水準(zhǔn)不一致，大部分學(xué)生實(shí)習(xí)的內(nèi)容就是輔導(dǎo)小學(xué)生完成作業(yè)，為老年人普及日常生活中的知識(shí)，提高其法律意識(shí)，以免上當(dāng)受騙，這些間接導(dǎo)致學(xué)生參與實(shí)習(xí)的層次偏低，無(wú)法真正融入機(jī)構(gòu)的實(shí)際工作中去。

2.5 學(xué)生缺乏熱情，敷衍對(duì)待

社會(huì)工作作為一個(gè)新興專業(yè)，不被大家所熟知，由于專業(yè)窘迫的招生狀況，難以在招生過(guò)程中對(duì)考生進(jìn)行一定的甄選，很多高考考生皆是被調(diào)劑才來(lái)到了這個(gè)專業(yè)，他們其中一部分并不具備社工的素質(zhì)，同時(shí)由于是被調(diào)劑，他們對(duì)這個(gè)專業(yè)并不感興趣，缺少熱情，在平時(shí)的課堂上比較懈怠，并不積極，實(shí)習(xí)過(guò)程中更是敷衍對(duì)待，不能做到真正的自評(píng)，對(duì)服務(wù)對(duì)象的評(píng)估也不夠完善。

3 提升社會(huì)工作專業(yè)本科生實(shí)務(wù)能力的建議與對(duì)策

3.1 合理安排教學(xué)計(jì)劃，制定具體實(shí)施方案及評(píng)估體系

各高校需要合理安排教學(xué)計(jì)劃，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，保證學(xué)生有足夠多的實(shí)習(xí)時(shí)間，達(dá)到國(guó)家對(duì)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間的要求，同時(shí)本專業(yè)應(yīng)制定具體的實(shí)習(xí)方案，讓學(xué)生按照方案中的目標(biāo)、活動(dòng)，運(yùn)用專業(yè)的社會(huì)工作方法，以社會(huì)工作理論為指導(dǎo)來(lái)幫助服務(wù)對(duì)象。在每次活動(dòng)結(jié)束時(shí)，為服務(wù)對(duì)象發(fā)放評(píng)估表，以確定本次服務(wù)的目標(biāo)是否達(dá)成，服務(wù)對(duì)象的能力是否有提高，同時(shí)學(xué)生自身也要進(jìn)行評(píng)估與反思，回顧自身哪方面有所收獲，哪方面有所提高，又有哪些不足需要改正。

3.2 提供實(shí)踐教學(xué)督導(dǎo)保障

各高校需要引入專業(yè)的社會(huì)工作實(shí)習(xí)督導(dǎo)，不能讓任課教師充當(dāng)督導(dǎo)的角色。一方面任課教師每天的教學(xué)任務(wù)繁重，因此他們沒(méi)有精力來(lái)專研實(shí)習(xí)的規(guī)劃，另一方面他們自身的社會(huì)工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，難以把專業(yè)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”，不能有針對(duì)性地督導(dǎo)學(xué)生。

3.3 引入專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室操作管理系統(tǒng)

各高校需要購(gòu)買專業(yè)的個(gè)案工作、小組工作實(shí)操軟件，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室體驗(yàn)“現(xiàn)場(chǎng)”的感覺(jué)，真實(shí)地體驗(yàn)個(gè)案工作、小組工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及教材上不能生動(dòng)展示的地方，通過(guò)動(dòng)畫片段，進(jìn)行表情分析、溝通談話等技巧訓(xùn)練，全面提升學(xué)生的操作技能，同時(shí)通過(guò)有針對(duì)性的練習(xí)題，讓學(xué)生及時(shí)鞏固學(xué)習(xí)的知識(shí)，引發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考和討論，提升學(xué)習(xí)興趣，加深學(xué)習(xí)的印象，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)的成效。

3.4 學(xué)校與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作

各高校需要和多家社工機(jī)構(gòu)進(jìn)行長(zhǎng)期合作，為學(xué)生的實(shí)習(xí)提供保障。如果高校沒(méi)有專門的機(jī)構(gòu)與之合作，那就意味著學(xué)生沒(méi)有穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，這樣就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生去社區(qū)、養(yǎng)老院實(shí)習(xí)，在社區(qū)簡(jiǎn)單的走訪，分發(fā)問(wèn)卷，在養(yǎng)老院照顧老人，為其安排休閑娛樂(lè)的活動(dòng)，以上這些實(shí)習(xí)內(nèi)容是達(dá)不到真正提升本科生實(shí)務(wù)能力的良好效果。因此，擁有實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)是提升當(dāng)代大學(xué)生實(shí)務(wù)能力的前提。

3.5 積極引導(dǎo)、激勵(lì)學(xué)生

許多高校社會(huì)工作專業(yè)的大學(xué)生對(duì)本專業(yè)很迷茫，應(yīng)該加大對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的宣傳，改變他們?cè)械膽B(tài)度和看法，讓他們充滿信心，對(duì)其充滿熱情，積極地投身于社會(huì)工作的實(shí)踐中去。同時(shí)老師在平時(shí)的教學(xué)中應(yīng)該積極引導(dǎo)學(xué)生，讓他們重視社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)，激勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，為今后的實(shí)際操作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。