中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備維護(hù)方式

馮帥將，盛業(yè)濤，邢金龍，劉衛(wèi)莊

（合肥通用機(jī)械研究院有限公司，安徽合肥 230031）

1 中國(guó)流動(dòng)科技館簡(jiǎn)介及現(xiàn)狀

2010年6月，為全面落實(shí)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要（2006—2010—2020年）》要求，中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)啟動(dòng)了“中國(guó)流動(dòng)科技館”項(xiàng)目工作，由中國(guó)科技館負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施。該項(xiàng)目以“廣覆蓋、系列化、可持續(xù)”為指導(dǎo)方針，以“參與、互動(dòng)、體驗(yàn)”為教育理念，以經(jīng)過(guò)模塊化設(shè)計(jì)后的科技館展品和活動(dòng)為載體，以巡回展出的方式，將展覽資源送到尚未建設(shè)科技館的縣（市），為公眾特別是青少年提供免費(fèi)的科學(xué)教育服務(wù)，解決我國(guó)基層科普設(shè)施不足和科普資源配置不足的問(wèn)題，以便加快科學(xué)知識(shí)及科學(xué)觀念在邊遠(yuǎn)地區(qū)、貧困地區(qū)的傳播速度和覆蓋廣度，促進(jìn)公民科學(xué)素質(zhì)薄弱地區(qū)公眾科學(xué)素質(zhì)的提高，實(shí)現(xiàn)科普資源的公平和普惠。2013年，中國(guó)流動(dòng)科技館項(xiàng)目在財(cái)政部正式立項(xiàng)，獲得國(guó)家專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持，當(dāng)年6月以青海省海北藏族自治州剛察縣為主會(huì)場(chǎng)，舉辦第一輪全國(guó)巡展啟動(dòng)儀式，中國(guó)流動(dòng)科技館項(xiàng)目由此在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)。

中國(guó)流動(dòng)科技館包括科普展覽和科普影視兩部分。科普展覽以“體驗(yàn)科學(xué)”為主題，分為科學(xué)探索、科學(xué)生活和科學(xué)實(shí)踐3個(gè)展區(qū)，共60余件互動(dòng)體驗(yàn)展品，涉及多學(xué)科領(lǐng)域；科普影視區(qū)設(shè)置有充氣式移動(dòng)球幕影院，以新穎的展示內(nèi)容和手段，帶給公眾強(qiáng)烈的感官?zèng)_擊和觀影體驗(yàn)。

截至2016年底，共面向全國(guó)配發(fā)中國(guó)流動(dòng)科技館展覽295套（含東部），巡展1747站，累計(jì)受益觀眾約6757萬(wàn)人次。其中中小學(xué)生參觀比例達(dá)90%，全國(guó)貧困縣覆蓋率達(dá)80%；單套展覽年接待觀眾人數(shù)超過(guò)10萬(wàn)人，受到全國(guó)各地觀眾的熱烈歡迎和喜愛(ài)。中國(guó)流動(dòng)科技館第一輪全國(guó)巡展工作完美收官、成效顯著。

2 中國(guó)流動(dòng)科技館的巡展與管理模式

2017年9月舉行了第二輪全國(guó)巡展啟動(dòng)儀式，截至2016年底，共面向全國(guó)配發(fā)中國(guó)流動(dòng)科技館展覽295套（含東部）。從歷年中國(guó)流動(dòng)科技館的配發(fā)數(shù)量圖（圖1）可以看出，中國(guó)流動(dòng)科技館的配發(fā)逐年增加，未來(lái)一段時(shí)間，中國(guó)流動(dòng)科技館作為一種主要的科普方式，會(huì)普遍存在于全國(guó)各個(gè)地區(qū)，整套中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備的巡展與管理維護(hù)需要大量人力、經(jīng)費(fèi)和物力的支持。

圖1 中國(guó)流動(dòng)科技館歷年配發(fā)數(shù)量

中國(guó)流動(dòng)科技館采用巡展自行組織的形式，由各省級(jí)科協(xié)、科技館負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的巡展工作。經(jīng)過(guò)近2年的運(yùn)行，目前采用的巡展形式主要有2種[1]。

（1）由省級(jí)科協(xié)、科技館組織本單位人員進(jìn)行巡展組織及管理。一般由省、市、縣科協(xié)聯(lián)合實(shí)施，各級(jí)科協(xié)組織在當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)下?tīng)款^實(shí)施巡展工作。目前大多數(shù)省份均采用此種巡展運(yùn)行方式，由省市縣三級(jí)負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，有利于本轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)科技館的整體運(yùn)行協(xié)調(diào)。

（2）由省級(jí)科協(xié)、科技館委托第三方巡展執(zhí)行單位進(jìn)行巡展組織及管理。一般由省級(jí)科協(xié)、科技館進(jìn)行招標(biāo)確定本年度巡展的執(zhí)行單位，委托第三方巡展執(zhí)行單位進(jìn)行本轄區(qū)內(nèi)的巡展運(yùn)行工作，對(duì)巡展執(zhí)行單位進(jìn)行量化考核工作，省級(jí)科協(xié)、科技館負(fù)責(zé)中國(guó)流動(dòng)科技館巡展的統(tǒng)籌管理協(xié)調(diào)工作。

3 中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備后期維護(hù)存在的困難

無(wú)論當(dāng)前采用哪種方式，前期的中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備維護(hù)基本依靠展覽裝備制作公司執(zhí)行，但免費(fèi)質(zhì)保期后中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備如何維護(hù)，是各個(gè)地方負(fù)責(zé)省、市科協(xié)主管單位的棘手問(wèn)題。各個(gè)地方負(fù)責(zé)單位主要面臨2個(gè)問(wèn)題。

（1）專業(yè)的中國(guó)流動(dòng)科技館科普人才匱乏，尤其是展品展項(xiàng)的維護(hù)人員匱乏。流動(dòng)科技館科普人才隊(duì)伍是流動(dòng)科技館科普工作的推動(dòng)者和主力軍，發(fā)展科普事業(yè)，提高全民科學(xué)素質(zhì)，關(guān)鍵在人才。流動(dòng)科技館的運(yùn)行管理主要依附2種類型的人才。一是，展覽輔導(dǎo)員，對(duì)觀眾進(jìn)行展品講解、知識(shí)答疑和人員疏導(dǎo)工作。二是，展品展項(xiàng)的維護(hù)人員，解決展品故障問(wèn)題[2]。

展覽輔導(dǎo)員較好解決，可以根據(jù)各地實(shí)際情況，招攬具備展覽解說(shuō)或科普解說(shuō)的人員，通過(guò)中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備生產(chǎn)制作公司的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和基本操作培訓(xùn)，即可勝任展覽輔導(dǎo)員的工作。另一方面，在各級(jí)、市縣巡展時(shí)，可以臨時(shí)招募志愿者作為臨時(shí)志愿者，輔助展覽輔導(dǎo)員進(jìn)行工作。但另一類人才即展品展項(xiàng)維護(hù)人員屬于技術(shù)性工作，人員的起點(diǎn)要求要高，詳細(xì)熟悉和學(xué)習(xí)整套裝備維修的過(guò)程一般需要1年左右。同時(shí)由于整套中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備涵蓋機(jī)械、電氣、多媒體等多個(gè)學(xué)科的知識(shí)，維護(hù)需要各種技術(shù)人才，需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)才能解決維護(hù)問(wèn)題。這對(duì)于大部分地方科協(xié)主管部門(mén)來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)難題。

（2）各地中國(guó)流動(dòng)科技館專項(xiàng)資金相對(duì)匱乏。中國(guó)流動(dòng)科技館的運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于中央財(cái)政經(jīng)費(fèi)和地方配套經(jīng)費(fèi)。按照《中國(guó)流動(dòng)科技館項(xiàng)目管理試行辦法》規(guī)定，中國(guó)流動(dòng)科技館每套展覽每年至少巡展4站。中央財(cái)政經(jīng)費(fèi)主要用于中國(guó)流動(dòng)科技館項(xiàng)目展覽的研發(fā)、制作及相關(guān)項(xiàng)目管理工作。地方配套經(jīng)費(fèi)主要用于中國(guó)流動(dòng)科技館項(xiàng)目地方巡展的場(chǎng)地租賃、布撤展、人員工資、志愿者勞務(wù)、人員培訓(xùn)、展教活動(dòng)、運(yùn)行維護(hù)及安全保障等運(yùn)行管理工作。中國(guó)流動(dòng)科技館配發(fā)政策主要向中西部及偏遠(yuǎn)地區(qū)傾斜，一般情況下，各地配套經(jīng)費(fèi)缺口較大，專項(xiàng)資金相對(duì)匱乏。經(jīng)費(fèi)不足嚴(yán)重影響了免費(fèi)質(zhì)保期外的設(shè)備維護(hù)。

4 中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備維護(hù)方式

截至2016年底，共面向全國(guó)配發(fā)中國(guó)流動(dòng)科技館展覽295套（含東部），針對(duì)當(dāng)前全國(guó)配發(fā)的有295套中國(guó)流動(dòng)科技館整體現(xiàn)狀，結(jié)合作者自身80套的生產(chǎn)、售后維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，作者認(rèn)為，當(dāng)前中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備的維護(hù)方式主要有5種。

（1）整套中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備維護(hù)采購(gòu)。這種方案是省級(jí)科協(xié)、科技館將所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的一整套或者幾套中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備整體打包，向具有豐富中國(guó)流動(dòng)科技館研制、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的廠家進(jìn)行維護(hù)采購(gòu)，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是減少科普展品展項(xiàng)的維護(hù)人員隊(duì)伍建設(shè)，由于一套或幾套展覽裝備是一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維護(hù)，中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備維護(hù)熟練，效率較高。方便管理，維護(hù)時(shí)間便于控制。

（2）中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備分類別維護(hù)采購(gòu)。這種方案是將所有的中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備按照機(jī)械、電器、控制、外觀美工等類別進(jìn)行分類，單獨(dú)進(jìn)行維護(hù)采購(gòu)，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是可以甄選出最好的單個(gè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備的維護(hù)，使資金利用達(dá)到最優(yōu)化，適用于一套或者多套中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備在相對(duì)較小的區(qū)域內(nèi)巡展運(yùn)行。

（3）中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備分展區(qū)維護(hù)采購(gòu)。這種方案是將所有的中國(guó)流動(dòng)科技館按照原有《中國(guó)流動(dòng)科技館展覽大綱》的要求進(jìn)行展品分區(qū)劃分為聲光體驗(yàn)、電磁探秘、運(yùn)動(dòng)旋律、數(shù)學(xué)魅力、健康生活、安全生活、數(shù)字生活、汽車生活等8個(gè)區(qū)域類別，按照單獨(dú)的區(qū)域類別單獨(dú)進(jìn)行維護(hù)采購(gòu)，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是可以使每一個(gè)進(jìn)行維護(hù)的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)深刻地了解該展區(qū)的展品展示方法、展示內(nèi)容和展示目的，不但可以使中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備得到維護(hù)，還可以在維護(hù)展覽裝備的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析展品常見(jiàn)的損壞原因，優(yōu)化改進(jìn)展品結(jié)構(gòu)，避免重復(fù)維護(hù)，從而使資金利用達(dá)到更加優(yōu)化。

（4）向中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備制作公司采購(gòu)維護(hù)技術(shù)咨詢服務(wù)。這種方案是將向一個(gè)擁有豐富流動(dòng)科技館展覽裝備研制生產(chǎn)、維修的技術(shù)團(tuán)隊(duì)支付一定量的咨詢服務(wù)費(fèi)，以尋求維護(hù)技術(shù)支持，向各地方科協(xié)、科技館的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備維修技術(shù)支持，這個(gè)方案可以很好的解決展覽配套資金相對(duì)匱乏的問(wèn)題，但需要有一定的固定場(chǎng)館維修人員作為支持。

（5）省級(jí)主管單位組建中國(guó)流動(dòng)科技館維修隊(duì)伍。這種方案是具有各個(gè)具有能力的省級(jí)科協(xié)、科技館組建專業(yè)的中國(guó)流動(dòng)科技館維修隊(duì)伍，組建完成后邀請(qǐng)具有豐富流動(dòng)科技館展覽裝備研制生產(chǎn)、維修的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為其進(jìn)行短期詳盡的培訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合每年的中國(guó)流動(dòng)科技館的首站配發(fā)、布展、展出進(jìn)行實(shí)地煅煉，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際維修操作煅煉，可以培養(yǎng)出一個(gè)具有豐富維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)流動(dòng)科技館維修隊(duì)伍。中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備維護(hù)方式對(duì)比見(jiàn)表1。

表1 中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備維護(hù)方式對(duì)比

5 總結(jié)

各地方科協(xié)可以根據(jù)自身的人員配置、經(jīng)費(fèi)狀況、地域特點(diǎn)等情況，對(duì)中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備維護(hù)制定詳細(xì)的方案。如果人員配置和巡展資金配套均比較充裕，可以選擇組建專門(mén)的中國(guó)流動(dòng)科技館維修隊(duì)伍，這種方式是最有效、最便捷、最完整地完成中國(guó)流動(dòng)科技館展覽裝備的維修任務(wù)。如果人員配置相對(duì)匱乏，巡展資金相對(duì)寬松，負(fù)責(zé)的展覽地域較為遼闊，可以全部整套展覽裝備維護(hù)采購(gòu)的方式進(jìn)行，已減少差旅費(fèi)用獲得最佳的資金利用率；如果人員配置相對(duì)匱乏，巡展經(jīng)費(fèi)不太充足，負(fù)責(zé)的展覽區(qū)域相對(duì)集中，可以采用為展覽裝備分類別或者分展區(qū)展覽裝備維護(hù)采購(gòu)的方式進(jìn)行，以獲得批量維護(hù)的效果，節(jié)省經(jīng)費(fèi)；如果人員配置較為豐富，巡展經(jīng)費(fèi)較為緊張，可以采用向展覽裝備制作公司采購(gòu)維護(hù)咨詢，自身派員現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的方式進(jìn)行維護(hù)。