Akamai護航中國企業出海

記者：Akamai現在做的是行業的解決方案，都包括哪些行業？哪些行業做的比較成熟？

李文濤：Akamai服務的行業非常廣泛，包括金融、政企、教育、醫療、制造、電商等行業，并幫助這些行業的企業出海。在中國，CDN在企業市場的滲透率還較低，企業的數字化轉型相對來講有些滯后，但近年來正處于一個拐點。更多中國企業開始利用互聯網、數字化的技術去服務用戶、合作伙伴，對接自己的員工，并利用互聯網來拓展自己的市場，建立更多營銷、售后服務的渠道。所以我們認為CDN在中國會有非常廣闊的前景。

張軻：Akamai得到了全球500強企業中超過一半企業的信賴。比如全球前20大電商中的18家，30家全球頂級媒體公司中的28家這些公司都在使用Akamai的服務。

記者：中國企業在出海過程中會遇到怎樣的挑戰？Akamai是如何幫助它們解決的？

圖1 Akamai大中華區售前經理李文濤

圖2 Akamai中國區媒體事業部總經理張軻

張軻：Akamai進入中國以來就一直在服務中國企業出海。與在自己熟悉的中國市場做業務不同，中國企業在陌生的環境里做業務有著以下挑戰。

首先是與當地的文化、政策法規甚至宗教信仰的差異。例如有些類型的圖片因為宗教信仰等原因被不同的地區所限制。這就需要我們對圖片或其他內容做復雜的管理。Akamai的平臺可以根據客戶定制的規則，定向地向全球不同的國家和地區投放不同的內容，幫助客戶規避政策、法務、內容方面的風險。

其次是競爭的風險。中國企業往往在出海時會發現，自己的創意很快會被當地競爭對手模仿。但如果能夠迅速達到一定規模和市場占有率，中國企業在競爭中就會處于優勢地位。而Akamai可以幫助它們解決快速占有市場的問題。

第三是性能的問題。假如出海企業的數據中心在中國，國外用戶要訪問在中國的內容時，性能無疑是很差的。此時的性能體驗將直接決定著業務的成敗。

最后是安全的問題。這并不僅僅只包括DDoS攻擊，更重要的是應用層的安全及數據的安全。中國企業出海面臨復雜的互聯網環境及來自全球的互聯網攻擊，出海企業的業務可能會存在中斷的風險，而企業有義務去保護用戶的數據安全。

李文濤：在服務方面，如何為自身業務提供真正國際化的、多語言的、全時區的支撐，是一個巨大的挑戰。同時這也是Akamai的價值體現。例如Akamai提供數字化性能體驗管理工具，幫助用戶隨時監控在全球的數字化服務的質量，然后有針對性地進行改進和調整。

記者：在安全防護的問題方面，比如針對DDoS攻擊，Akamai有著怎樣的安全理念？

李文濤：Akamai有多年的安全防護經驗，幫助各行各業提供針對包括DDoS攻擊、應用攻擊、信息竊取相關的保護。用戶在選用安全方案時應考慮三個維度。

第一是平臺。Akamai提出“性能和安全并重”的理念，這就要求防護的“門”要足夠寬，既能抵擋惡意攻擊，也要能讓正常流量和用戶進來，于是就要把這道“門”推到互聯網的邊界上。Akamai將攻擊的邊界推到“壞人的家門口”，就可在DDoS發起分布式攻擊時，就近地進行識別和防御，避免這樣的攻擊靠近用戶的數據中心和應用。

第二是解決方案的完整性和前瞻性。Akamai的安全方案涉及DDoS防護、應用層的應用防護和防止信息竊取的防護以及爬蟲防護，還包括DNS防護，而選擇一個完整的解決方案非常重要。同時，有效的安全防護也利用了很多的機器學習技術，這些技術依賴于數據、情報和信息。在這上面，Akamai有很多先天的優勢。

第三是人才和服務。安全的態勢、攻擊的方式在不斷變化中，用戶希望供應商和服務商也要與時俱進地應對新的威脅。Akamai每個季度都會對網絡安全做出針對性的研究，出版行業性的互聯網發展狀況安全報告，提前給客戶建議，幫助他們防范新類型的攻擊。同時，為快速響應、解決威脅，用戶還需要專業化的人才團隊。

記者：未來CDN領域還將有怎樣的發展？Akamai將有哪些方面的創新？

李文濤：我們認為未來CDN的發展將有以下幾個方向。

一是CDN的泛在化。未來CDN的服務會更多地滲透到終端、移動設備、機頂盒、智能網關中，把CDN的服務真正推向用戶的最后一公里，從而達到極致的用戶體驗。

二是大數據和人工智能結合CDN的應用。互聯網上有很大一部分流量每天都流入Akamai的平臺，我們也會通過最新的AI技術、數據分析技術，幫客戶利用好這些寶貴的流量和在線訪問數據。同時，Akamai也會通過對互聯網無與倫比的可視性，幫助客戶盡早發現安全威脅。

三是物聯網的CDN。物聯網的特點是設備數量巨大，且物聯網設備之間的交互是通過API實現。API的交互數量大、并發性強，且易受網絡可用性的影響。未來Akamai也會推出相應的物聯網解決方案，解決由此產生的一些特殊需求。

最后是行業的CDN解決方案。Akamai針對不同行業特定的需求、使用場景，提供解決方案和專業服務，幫助不同行業的中國企業出海。

張軻：Akamai四代CDN不斷的演進、解決方案不斷的豐富化，核心來自于Akamai平臺高度的分布式。而高度分布式的平臺帶來的核心價值，就是為出海的中國企業提供更快的到達、更優的性能和更安全的體驗。