智網(wǎng)易聯(lián)：讓新技術(shù)應(yīng)用更簡(jiǎn)單

宋茲鵬

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，各種新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，從VR/AR到人工智能、大數(shù)據(jù)，再到區(qū)塊鏈，這些新技術(shù)的出現(xiàn)，在服務(wù)于人們生活、工作、學(xué)習(xí)的同時(shí)，也為新技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。

來自工信部的數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年全國(guó)信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)增加值同比增長(zhǎng)30.4%，互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)了22.8%。從數(shù)據(jù)可以看出，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模正在急速增長(zhǎng)。正是因?yàn)閾碛芯薮蟮陌l(fā)展前景，北京智網(wǎng)易聯(lián)科技有限公司應(yīng)運(yùn)而生，在創(chuàng)始人兼CEO吳學(xué)軍的帶領(lǐng)下，不斷深耕互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)

2010年底，吳學(xué)軍放棄了在很多人看來相當(dāng)不錯(cuò)的外企工作，走上了艱難的創(chuàng)業(yè)道路。

在數(shù)次創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中，吳學(xué)軍與他的幾個(gè)合伙人始終堅(jiān)持做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，比如打車、團(tuán)購(gòu)應(yīng)用軟件。當(dāng)時(shí)的吳學(xué)軍費(fèi)得，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)有很大的機(jī)會(huì)，IOS、安卓等操作系統(tǒng)已經(jīng)很成熟，同時(shí)智能手機(jī)的硬件也越來越便宜，3G網(wǎng)絡(luò)業(yè)也普及開來。從整個(gè)業(yè)內(nèi)趨勢(shì)來看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)的時(shí)代已經(jīng)來臨。

2014年4月23日，吳學(xué)軍成立了智網(wǎng)易聯(lián)，并把這個(gè)新項(xiàng)目定位成新技術(shù)應(yīng)用的平臺(tái)，他對(duì)中國(guó)商界記者介紹說：“在新技術(shù)方面，我們會(huì)去吸納、學(xué)習(xí)和應(yīng)用更多的新技術(shù)，過去幾年我們一直都在做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，切入到了很多行業(yè)的應(yīng)用中，新技術(shù)在不斷出現(xiàn)，而我們就是要找到自己的目標(biāo)市場(chǎng)和行業(yè)，通過新技術(shù)應(yīng)用助力這些企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓他們更好地去服務(wù)自己的客戶。”

普華永道日前發(fā)布的《科技賦能B端新趨勢(shì)》白皮書顯示，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在消費(fèi)者端（C端）的創(chuàng)新空間不斷縮小并隨之細(xì)化，商業(yè)模式已呈現(xiàn)出由C端創(chuàng)新逐漸向企業(yè)端（B端）創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的態(tài)勢(shì)。科技企業(yè)（T端）賦能B端、服務(wù)C端（T282C）將成為未來主流商業(yè)模式。中國(guó)科技企業(yè)在2025年市值預(yù)計(jì)達(dá)將到40萬億至50萬億元人民幣，T282C模式將成為科技行業(yè)服務(wù)B端的利器。吳學(xué)軍表示，按照智網(wǎng)易聯(lián)的定位，T282C模式也是他們?cè)谧龅模@是以后的發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前，以阿里巴巴、騰訊、螞蟻金服、百度、平安、小米等為代表的平臺(tái)生態(tài)體系已初具格局。

供需雙方實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配

根據(jù)市場(chǎng)對(duì)于新技術(shù)的供需情況，智網(wǎng)易聯(lián)打造出了碼易軟件眾包平臺(tái)。不同于天貓等實(shí)體物品交易平臺(tái)，軟件是非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，軟件眾包的落地會(huì)有一定難度，主要有三個(gè)方面因素，即平臺(tái)上是否有足夠多靠譜的項(xiàng)目，是否有足夠多的開發(fā)者，功能是否完善、技術(shù)是否強(qiáng)。同時(shí)，從需求方來說外包行業(yè)其實(shí)也有很多的痛點(diǎn)或市場(chǎng)問題，比如一些公司自身沒有軟件開發(fā)能力，會(huì)找外包公司，但對(duì)于交付的結(jié)果卻很難驗(yàn)收。

吳學(xué)軍表示，作為眾包平臺(tái)，碼易承擔(dān)了媒介和入口的角色，圍繞新技術(shù)應(yīng)用整合了軟件交付、交易服務(wù)。有需求的客戶可以到碼易上發(fā)布需求，比如需要開發(fā)一款A(yù)PP或小程序。同時(shí)，碼易軟件眾包平臺(tái)在另一端也整合了大量的供貨商，包括服務(wù)供貨商、產(chǎn)品供貨商。“現(xiàn)在在全國(guó)范圍內(nèi)有很多程序員，他們也可以把自己做的程序、軟件等提交到碼易平臺(tái)上來，完全沒有地域約束，我們通過這話種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化的方式，解決了外包行業(yè)的地域限制問題。”吳學(xué)軍說，“很多的技術(shù)創(chuàng)業(yè)者、產(chǎn)品提供商，他們可能有很好的技術(shù)、產(chǎn)品等，但是沒有相匹配的市場(chǎng)或銷路，通過碼易軟件眾包平臺(tái)也可以較好的解決銷售問題。”另外，碼易軟件眾包平臺(tái)還是一個(gè)新技術(shù)培訓(xùn)平臺(tái)，其整合了大量的新技術(shù)學(xué)習(xí)視頻，為有需求的企業(yè)服務(wù)。

在做好平臺(tái)的同時(shí)，智網(wǎng)易聯(lián)自己也會(huì)開發(fā)一些SaaS、小程序、直播平臺(tái)等軟件應(yīng)用，并會(huì)放到碼易軟件眾包平臺(tái)去進(jìn)行銷售。吳學(xué)軍說：“可以把碼易軟件眾包平臺(tái)理解為一個(gè)京東，其上有很多自營(yíng)的產(chǎn)品，也會(huì)整合很多第三方的商品、服務(wù)，我們只是垂直在技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的平臺(tái)。”

作為交付、交易平臺(tái)，如何讓需求方找到更好的供給方，同時(shí)又要讓供給方更好地找到并了解需求方的需求，這基本上是所有平臺(tái)都想要達(dá)到的效果，以此來促進(jìn)更多交易的達(dá)成。

碼易軟件眾包平臺(tái)在后臺(tái)不斷積累供求雙方的數(shù)據(jù)，一方面，其對(duì)需求方的需求進(jìn)行分拆，從業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全需求進(jìn)行量化。另一方面，評(píng)測(cè)來到平臺(tái)的第三方供給商或個(gè)人，通過其之前交付項(xiàng)目的結(jié)果，從交付質(zhì)量、態(tài)度、能力方面進(jìn)行量化。供給雙方做完量化之后，在有供需需求的情況下，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行匹配了。吳學(xué)軍表示，有時(shí)候需要同時(shí)從多個(gè)維度進(jìn)行匹配，如經(jīng)濟(jì)成本、產(chǎn)品能行、安全系數(shù)、功能及時(shí)間等，最終希望讓客戶的需求與供給正好匹配上。錯(cuò)誤匹配或者高低都不太好，可能會(huì)造成成本過高、周期過長(zhǎng)等問題。

目前，碼易軟件眾包平臺(tái)已經(jīng)申請(qǐng)了5項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利、數(shù)十項(xiàng)軟件著作權(quán)，以助推平臺(tái)的精準(zhǔn)匹配。吳學(xué)軍對(duì)記者說：“我們希望通過平臺(tái)化，在未來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的無人化匹配，目前平臺(tái)還處于完善的過程當(dāng)中。”

吳學(xué)軍表示，因?yàn)檫€沒有完全自動(dòng)化，所以還會(huì)有客服人員、技術(shù)人員未跟進(jìn)溝通，因?yàn)榭蛻粲袝r(shí)在做需求的描述的時(shí)候不是特別準(zhǔn)確，平臺(tái)會(huì)幫助客戶一步一步進(jìn)行梳理，最后形成規(guī)范的文檔與流程納入到整個(gè)系統(tǒng)中。同時(shí)，對(duì)于需求方、平臺(tái)方和供給方來說三方都可以實(shí)時(shí)、透明地看到整個(gè)項(xiàng)目管理的進(jìn)度，包括代碼提交的情況。另外，碼易軟件眾包平臺(tái)還會(huì)集成一些優(yōu)質(zhì)的測(cè)試服務(wù)商，比如安全掃描、性能測(cè)試，來保證產(chǎn)品最終交付的結(jié)果。

為了保證整個(gè)服務(wù)質(zhì)量，智網(wǎng)易聯(lián)有一些細(xì)節(jié)方面的要求。吳學(xué)軍說：“比如我們規(guī)定要在24小時(shí)之內(nèi)就要給客戶一個(gè)比較明確的答復(fù)，對(duì)于北京的客戶，要求最好在48小時(shí)內(nèi)拜訪客戶，盡量做到第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶的公司，給客戶提供免費(fèi)咨詢服務(wù)。”同時(shí)，在碼易軟件眾包平臺(tái)上，因?yàn)槠溆幸恍┳誀I(yíng)的產(chǎn)品，所以價(jià)格上也有一定優(yōu)勢(shì)。而且自營(yíng)的產(chǎn)品可以提供更好的售后服務(wù)。

“我們現(xiàn)在也會(huì)做一些直播產(chǎn)品，主要應(yīng)用于會(huì)議培訓(xùn)、在線教育、課程直播等，在這些直播產(chǎn)品里，從前端的視頻采集設(shè)備到整個(gè)平臺(tái)的軟件及后期服務(wù)都是由我們來做的。”吳學(xué)軍說，“我們最近與網(wǎng)易云簽約成為了合作伙伴，可以基于網(wǎng)易云或其他的云來架設(shè)我們的服務(wù)，我們已形成了整體的打包方案，通過這種集中式采購(gòu)，我們可以為客戶提供更多優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

數(shù)字化浪潮帶來更多可能

從第一臺(tái)計(jì)算機(jī)誕生開始，數(shù)字化浪潮就開始了。從上世紀(jì)90年代末起，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)化的速度一直很快，一直到2010年前后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨，包括現(xiàn)在的AR/VR、人工智能等新技術(shù)的出現(xiàn)，都是數(shù)字化浪潮的更迭過程。吳學(xué)軍表示，新技術(shù)有一個(gè)成熟曲線，一個(gè)技術(shù)出來后不會(huì)一直很火，技術(shù)本身也會(huì)有一些波動(dòng)，一開始可能會(huì)進(jìn)入到2C領(lǐng)域，但經(jīng)過急速的發(fā)展之后，可能就會(huì)回歸到理性階段，同時(shí)也會(huì)滲透到B端。

吳學(xué)軍表示，新技術(shù)其實(shí)就是一個(gè)工具，這些工具的更迭會(huì)打開很多新的市場(chǎng)，同時(shí)讓老的產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代。只有去擁抱新技術(shù)，才能在自身領(lǐng)域里脫穎而出。現(xiàn)在基本上所有的行業(yè)都要借助于互聯(lián)網(wǎng)、借助于新的科技才能更好發(fā)展。隨著時(shí)間的推移，企業(yè)去擁抱數(shù)字化的工具的能力會(huì)越來越明顯。因?yàn)橹袊?guó)整個(gè)行業(yè)的IT滲透率還很低，同時(shí)整個(gè)行業(yè)曲線不是特別聚集，而在國(guó)外，每個(gè)行業(yè)里都會(huì)有行業(yè)聚集度特別高的企業(yè)，作為頭部企業(yè)非常先進(jìn)、現(xiàn)代化，而我國(guó)的一些行業(yè)則非常的扁平化，頭部企業(yè)可能稍微好些，剩下的很多常規(guī)企業(yè)都差不多。吳學(xué)軍進(jìn)一步表示，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很扁平，所以對(duì)于我們來說，做新技術(shù)應(yīng)用既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，機(jī)遇就是大家都需要，可能某一個(gè)行業(yè)里的所有企業(yè)都需要，都是我們的潛在客戶。危機(jī)是我們需要去培育這個(gè)市場(chǎng)，比如對(duì)于一家航空公司來說，怎樣用互聯(lián)網(wǎng)去做好除了銷售機(jī)票以外的業(yè)務(wù)，他們可能自己也不知道。所以在這個(gè)過程中，在前面的價(jià)值鏈上可能還會(huì)有一些咨詢或顧問公司，之后可能才會(huì)賦予這些互聯(lián)網(wǎng)以新工具。

據(jù)工業(yè)和信息化部公布的《2017年軟件業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》顯示，2017年，全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)完成軟件業(yè)務(wù)收入5.5萬億元，比上年增長(zhǎng)13.9%，增速同比提高0.8%。2017年全行業(yè)實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)服務(wù)收入2 9萬億元，同比增長(zhǎng)16.8%，占全行業(yè)收入比重為53.3%。全行業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額7020億元，同比增長(zhǎng)15.8%。呈現(xiàn)穩(wěn)中向好運(yùn)行態(tài)勢(shì)，收入和效益同步加快增長(zhǎng)，創(chuàng)新能力不斷提升，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)調(diào)整優(yōu)化，服務(wù)和支撐保障能力顯著增強(qiáng)。

吳學(xué)軍說：“對(duì)于我們的發(fā)展來說，短期來看是沒有天花板的，因?yàn)槭袌?chǎng)很大，這也是充分競(jìng)爭(zhēng)的過程，而且新技術(shù)來臨之后，我們這些供給商也有挑戰(zhàn)，誰能更快地?fù)肀录夹g(shù)，同時(shí)服務(wù)于企業(yè)，誰可能就會(huì)勝出。”

對(duì)于未來的展望，吳學(xué)軍希望公司以后每年有兩到三倍的增長(zhǎng)，爭(zhēng)取兩到三年做到一個(gè)億級(jí)收入的企業(yè)。在融資方面，吳學(xué)軍表示，現(xiàn)在已做完A輪融資，明年可能會(huì)做B輪的融資，因?yàn)閺默F(xiàn)在的整個(gè)行業(yè)來看，他們?nèi)谫Y已不如前兩年，相對(duì)比較難，加上現(xiàn)在的各行各業(yè)監(jiān)管越來越透明化、公平化，對(duì)于整個(gè)商業(yè)環(huán)境來說更加理性、完善，但對(duì)于智網(wǎng)易聯(lián)來說，也希望能夠在這樣的商業(yè)環(huán)境下，盡快把規(guī)模做起來，這就是他們的第一個(gè)定位。

在品牌上，吳學(xué)軍希望做我國(guó)在新技術(shù)應(yīng)用的第一品牌，包括眾包的服務(wù)，垂直領(lǐng)域的SaaS軟件，形成一個(gè)梯隊(duì)，去服務(wù)好他們的目標(biāo)客戶。