近日,《安徽省建設工程質量投訴處理辦法》正式出臺,進一步明確了有關各方的責任和義務,將更好地維護投訴者的合法權益。以后,假如居民遇到房屋工程質量問題,明明屬于保修期內開發商或施工方卻不愿意管,或者敷衍應對多次維修仍未解決好的,主管部門將處罰責任單位并進行不良行為記錄、曝光。
針對市民身邊常見的房屋質量糾紛,新規確定了質量保修期限和保修范圍,明確在正常使用條件下,建設工程必須設置最低保修期限。其中,基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,為2年;保溫工程為5年。
新規提出了處理時限,一般質量問題應當自受理之日起60日內辦結,涉及工程主體結構安全和主要使用功能的質量缺陷處理時限為3個月。
對質量問題嚴重,互相推諉、不履行保修義務或多次維修仍未解決質量問題的相關責任單位,縣級以上住房城鄉建設行政主管部門應當按照有關法律、法規規定對其進行處罰,并進行不良行為記錄、曝光。工程質量投訴處理工作情況應納入投訴處理機構的年度考核,對在處理投訴工作中不履行職責、敷衍、拖延的單位及人員,要給予批評教育和依法依規處理。
(摘編自《合肥晚報》)