高校圖書館服務創新模式的構建研究

潘云 龍爽 貴州省凱里學院圖書館 貴州凱里 556011

隨著信息技術和電子科技的快速發展，學生獲取信息、處理信息以及傳遞信息的方式和渠道逐漸呈現多樣化的態勢，而圖書館作為高校信息資源中心面臨著巨大的挑戰，因此要想保證高校圖書館可持續發展，就要順應時代發展需求，創新高校圖書館服務創新模式。因此本文主要基于這一背景，首先分析高校圖書館面臨的挑戰，然后探究新時代我國高校圖書館服務模式創新的重要意義，最后提出高校圖書館服務創新模式的構建策略，希望對高校圖書館服務模式的創新有所幫助。

1 高校圖書館面臨的挑戰

目前高校學生對于閱讀的興趣不高，主要是由于大多數學生進入高校后開始放縱自己，沒有提升自己綜合素養的意識，以至于他們將大部分空余時間放在玩游戲、看手機視頻以及各種娛樂項目中。另一方面，高校學生缺乏判斷力，他們不知如何選擇適合自己的書目，同時素質教育的推廣對學生自身的素養和知識儲備提出了更高的要求，在這種背景下學生不得不閱讀大量的內容，這在一定程度上給學生帶來一定的閱讀壓力。而且這種壓力使得學生閱讀流于形式，難以達到預期的目標。

2 新時代我國高校圖書館服務模式創新的意義

本文主要從以下兩個方面分析高校圖書館服務模式創新的重要性，一方面，它有利于圖書館持續發展，網絡信息技術的快速發展使得圖書館逐漸趨向于信息化管理，而高校加強圖書館管理的目的是為了滿足圖書館持續發展需求，只有圖書館以讀者的需求為根本，創新服務模式和服務方法才能提升讀者的滿意度，發揮圖書館的真正作用。另一方面，圖書館服務模式的創新可以更好地滿足讀者的需求，與其他的圖書館相比，高校圖書館的讀者具有單一化的特點，在新時代背景下，圖書館已經不再是師生獲取信息的主要渠道，但是圖書館信息質量高的優勢可以更好地滿足讀者的需求，由此可見，高校圖書館創新服務模式是十分必要的。

3 高校圖書館服務創新模式的構建策略

新時期圖書館越來越注重特色化服務，這種特色化服務理念要求圖書管理者要具有積極服務的精神，旨在滿足讀者的多樣化需求，因此在高校圖書館服務模式創新的過程中要貫徹這一理念，提高服務的標準。

3.1 服務理念的創新

3.1.1 轉變服務理念

要想轉變服務理念，首先要學會站在讀者的角度思考自己的服務態度和服務方式是否合適。隨著社會的快速發展，讀者對服務的標準和要求也越來越高，因此作為圖書管理者要更新管理理念，改變傳統的服務方式。同時要充分利用網絡的優勢，發揮網絡在高效服務模式創新過程中的優勢，強化管理者的服務理念，建立具有針對性、開放性和多樣性的圖書館服務模式。

3.1.2 提高圖書管理者的服務理念

圖書管理員的綜合素質和能力是決定圖書館服務質量的關鍵因素，因此在創新服務理念的過程中首先要從圖書管理員入手，通過提升圖書管理員的綜合素養、行為和態度來提升圖書館的整體形象。而且圖書管理員服務理念的提高是高校圖書館服務模式創新的基礎，因此作為圖書管理者要為了圖書館服務模式的創新不斷提升自己的創新意識和綜合素養，進而完善自己，為圖書館服務質量的提高奠定基礎。

3.2 服務內容的創新

深化閱讀內容要求圖書館要對現有的藏書和資源進行整合，并且要合理的配置資源讓每個高校學生都能讀到適合自己的圖書。而且高校圖書館可以針對師生的需求建立數據資源庫，為師生搜集信息提供便捷。與此同時圖書館還要及時更新現有的信息資源，為學生閱讀提供條件。此外，圖書館還可以通過豐富圖書館的活動形式來為學生閱讀營造良好的環境和氛圍，進而為學生提供更優質的服務。

3.3 探索開放式的創新服務方式

新時代的高校圖書館要不斷改革和創新服務模式，實現開放式的服務體系。為此，高校圖書館可以根據學生的學習需求、興趣愛好給學生推薦適合的讀物，而且還可以不定期組織讀書交流會，讓學生們可以互相交流讀書心得，引導學生樹立正確的觀念。同時高校圖書館要為學生進行信息交流和知識探討提供平臺和機會。為此，高校應該加大對圖書館的投入，不斷健全閱讀服務設施，并要對師生的閱讀情況進行統計，為圖書館服務模式的創新提供理論依據。

結束語：綜上所述，高校圖書館服務模式的創新要應該順應時代的發展需求，發揮大數據的價值和優勢，而且當前的技術和進步都為圖書館服務模式的創新提供條件，因此圖書館服務只有應對大數據時代的挑戰，抓住時代的機遇才能更好地滿足讀者的不同需求。所以高校圖書管理要從資源挖掘、開發利用、人才培訓以及管理體系等方面入手建立健全圖書館服務體系，增強高校圖書館的競爭實力。