彈幕不是自我降維的工具

□孫 奕

又到暑假，暑假看經典電視劇已經成為很多人保留下來的習慣。隨著彈幕網站的發展，觀劇平臺的選擇從電視走向彈幕網站。然而最近不少網友在刷劇時發現，自己童年時候的“白月光”電視劇居然成為了彈幕“抬杠”的高發地。

筆者在瀏覽網絡時發現，《家有兒女》的彈幕里有人說夏雪在劇情前期的表現不符合乖乖女的人設，劉星的表演太過浮夸，不夠真實。在其他的經典電視劇中，尤其是在涉及有關愛情的情節上，彈幕呈現出強烈的爭端，針對一個劇中人物到底是不是應該追求自己的愛情展開激烈討論，置劇情于不顧，把自己長篇大論的見解用彈幕的形式呈現在屏幕上，瞬間把屏幕覆蓋起來，導致后來打開視頻的觀眾不關掉彈幕就不知道電視劇在講什么。很多網友表示，開彈幕給自己帶來的負面體驗太強烈，遠遠超過其帶來的正面感受，看著屏幕上出現的亂七八糟、各種引戰的彈幕，只想一關了之。

2008年以來，以彈幕網站為載體，彈幕逐漸進入大眾的視野，成為即時的、自由的吐槽方式。在實際應用中，彈幕的作用本來應是更多用于點評、交流，且這種交流是基于自由、平等和尊重的秩序共識之上的。隨著彈幕文化越來越走向大眾，受眾范圍越來越廣，彈幕的內容也發生了一些變化。原本，大家喜歡彈幕可能是為了分享和感受大家一起看視頻時熱熱鬧鬧的感覺，或者在彈幕中獲得一些共鳴，而現在的趨勢是，對求同的訴求遠遠小于對于存異的忍耐，芝麻綠豆般的小事常常變成爭吵的導火索，一點便燒遍整個屏幕。自由被用心不良者放大，平等和尊重被越來越弱化，和諧交流的初衷被打破。自然，彈幕運用者不可能一直是早些時候那些對彈幕禮儀有極高認同感的核心用戶，優質彈幕的比例也必然會因此有所下降，彈幕的“淪陷”也不難理解。

這幾乎是所有小眾社群走向大眾必經的過程，彈幕視頻網站也不能免俗。其實，在網絡互動逐漸興起的初始階段，由平臺或趣味匯聚的網絡社群，比如早期的BBS社區或論壇社群，吐槽和灌水常常是最草根的、最普遍的互動狀態。雖然網絡平臺的語匯背景已逐漸從文字、圖片向視頻轉移，但也不難看出，彈幕互動在文化脈絡上跟早期的網絡互動形式幾乎一脈相承。

有學者指出，彈幕更多是將屏幕傳播與文字傳播相結合，通過文字傳播方式的加工實現了對屏幕傳播方式的加工，彈幕讓視頻的二次加工變得簡單，只需要在評論框中打幾個漢字，就可以完成一次對視頻的二次加工。這種低門檻的簡單加工對于視頻的本體不會造成任何破壞，但是這種簡單粗暴的加工方式也很可能帶來視頻觀看流暢性的惡化，引起觀眾的不良感受，尤其是當某個視頻中充斥了大量無意義的彈幕時。彈幕釋放了人的自由天性，但絕不能同時成為自我降維的工具。

在2017年國家網信辦發布的《互聯網跟帖評論服務管理規定》中，特別強調了加強跟帖評論管理，要求“提供‘彈幕’方式跟帖評論服務的，應當在同一平臺和頁面同時提供與之對應的靜態版信息內容”。很顯然，彈幕治理并不是一個可以迅速解決的課題，這些舉措在一定程度上都對彈幕治理提供了新的方向。在治理的過程中，相關監管部門毋庸置疑要加強監管和文化引導。同時，平臺也要承擔起責任，制定有關彈幕管理的標準化管理方法，建立較為完善的舉報機制，善用群眾的眼睛，通過處理網友的反饋對彈幕進行凈化；運用敏感詞攔截、詞庫過濾、規則引擎等技術手段對彈幕進行過濾；平臺本身也要明確和提高個體品牌站位，加強對彈幕禮儀的規范，對用戶的彈幕內容多加提示和引導。而我們每個人在運用彈幕發表自己的感受和觀點時，也要提醒自己注意彈幕禮儀，“己所不欲，勿施于人”。