我國(guó)圖書館創(chuàng)客空間研究評(píng)述與展望（2013-2017）

陶繼華（安徽行政學(xué)院圖書館）

有學(xué)者提出“圖書館創(chuàng)客空間是為用戶發(fā)揮創(chuàng)意和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意提供工具資源和交流平臺(tái)，讓用戶在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)知識(shí)和創(chuàng)新的一種新型服務(wù)模式，讓有共同興趣愛好的用戶聚集一起，在實(shí)踐過程中實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)交流和創(chuàng)新的空間場(chǎng)所”。［1］圖書館之所以與創(chuàng)客空間產(chǎn)生密切聯(lián)系，引發(fā)學(xué)術(shù)研究熱潮，基于三點(diǎn)：① 我國(guó)政府2015年將“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的“雙創(chuàng)”政策納入年度工作報(bào)告，宏觀上強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)，引領(lǐng)形成全民創(chuàng)造，服務(wù)創(chuàng)新的業(yè)態(tài)；② 創(chuàng)客空間倡導(dǎo)的創(chuàng)新、分享、合作、開拓的精神理念與圖書館的職能定位、文化內(nèi)涵、服務(wù)轉(zhuǎn)型高度契合；③ 國(guó)內(nèi)外圖書館創(chuàng)客空間理論研究與實(shí)踐的不斷深入，激發(fā)業(yè)界研究者就圖書館創(chuàng)新實(shí)踐與當(dāng)前社會(huì)創(chuàng)新背景結(jié)合，產(chǎn)生新一輪的積極思考與探索交流。

圖書館創(chuàng)客空間學(xué)術(shù)研究自2013年初涉，至2017年文獻(xiàn)量已形成一定的規(guī)模，宋甫等［1］對(duì)文獻(xiàn)成果進(jìn)行了相關(guān)綜述，這些研究對(duì)圖書館創(chuàng)客空間的應(yīng)用、宣傳和推廣起到良好推動(dòng)作用，具有理論價(jià)值與指導(dǎo)意義。鑒于圖書館創(chuàng)客空間研究發(fā)展迅猛，學(xué)術(shù)文獻(xiàn)量不斷增長(zhǎng)，考慮這一重要專題的最新發(fā)展、動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)、原理和技術(shù)及學(xué)術(shù)的時(shí)效性，本文擬對(duì)2013-2017年以來該領(lǐng)域的文獻(xiàn)研究進(jìn)行梳理、分析、評(píng)述，總結(jié)研究現(xiàn)狀與特點(diǎn)、年度主要內(nèi)容、存在的問題等，以期對(duì)圖書館創(chuàng)客空間這一命題進(jìn)行有益的交流和探討，為今后的研究方向和發(fā)展提供一個(gè)較為系統(tǒng)的參考。

1 我國(guó)圖書館創(chuàng)客空間的研究現(xiàn)狀與特點(diǎn)

為探尋我國(guó)圖書館創(chuàng)客空間的研究現(xiàn)狀，筆者借助CNKI（中國(guó)知網(wǎng)）期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)為文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源，以“創(chuàng)客空間”做關(guān)鍵詞檢索，學(xué)科范圍限定在“圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館”，以發(fā)表時(shí)間為排序方法，檢索出2013年1月－2017年12月期間發(fā)表的相關(guān)文獻(xiàn)共292篇（見表1）。先通過對(duì)現(xiàn)有292篇文獻(xiàn)的計(jì)量可視化分析（見圖），再?gòu)闹黝}分析角度進(jìn)行提煉，可知我國(guó)圖書館創(chuàng)客空間文獻(xiàn)研究主要集中在服務(wù)、構(gòu)建、思考、策略、啟示、實(shí)踐、發(fā)展、綜述”等八個(gè)方面（見表2）。

表1 圖書館創(chuàng)客空間論文發(fā)表時(shí)間分布表（2013.1-2017.12）

圖 圖書館創(chuàng)客空間關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)圖

表2 研究文獻(xiàn)主題分布

通過這292篇文獻(xiàn)的發(fā)布時(shí)間，結(jié)合表1-3分析，圖書館創(chuàng)客空間文獻(xiàn)研究具有下列特點(diǎn)。① 文獻(xiàn)研究發(fā)軔于2013年，2015年顯著增長(zhǎng)，2016年呈井噴之勢(shì)，2017研究數(shù)量仍穩(wěn)中有升。研究熱點(diǎn)集中在“高校圖書館、公共圖書館、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、服務(wù)、美國(guó)”幾個(gè)方面。② 文獻(xiàn)主題。相對(duì)主體研究機(jī)構(gòu)，高校圖書館、公共圖書館研究該主題的文獻(xiàn)占比大，高職院校、軍事院校、醫(yī)學(xué)院等其他類型圖書館的相關(guān)研究也有出現(xiàn)；從空間承載看，除創(chuàng)客空間特定稱謂外，還有IC空間、眾創(chuàng)空間、互聯(lián)網(wǎng)虛擬+實(shí)體平臺(tái)；從研究涉及面看，創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新最為熱門，既有創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)新能力，還涉及創(chuàng)客空間的構(gòu)建、服務(wù)創(chuàng)新等；從應(yīng)用技術(shù)看，3D打印是當(dāng)前圖書館研究的重點(diǎn)；對(duì)于研究成果的引入，美國(guó)圖書館創(chuàng)客空間是我國(guó)圖書館界研究借鑒的典范。③ 文獻(xiàn)研究?jī)?nèi)容大多為理論性探討，分布最廣泛的主題是“思考、服務(wù)、構(gòu)建”，主要是對(duì)圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)與發(fā)展的思考以及對(duì)圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)進(jìn)行分析研究，還有對(duì)創(chuàng)客空間在圖書館構(gòu)建走向的探討。④ 先期研究中“西學(xué)東漸”類的啟示多，隨著我國(guó)圖書館創(chuàng)客空間由理論到實(shí)踐的深入發(fā)展，有不少研究是結(jié)合已開展的圖書館創(chuàng)客創(chuàng)新活動(dòng)，總結(jié)在實(shí)踐案例中存在的問題。還有一些內(nèi)容涉及到政策研究、多元化服務(wù)、人才培養(yǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、文獻(xiàn)綜述等方面。

2 我國(guó)圖書館創(chuàng)客空間研究的主要內(nèi)容

2.1 2013-2014年：注重于創(chuàng)客空間服務(wù)研究、構(gòu)建研究、實(shí)踐研究等方面的理論性探討

自2013年中后期開始，國(guó)內(nèi)圖書館關(guān)于創(chuàng)客空間的研究文獻(xiàn)開始出現(xiàn)，至2014年逐漸增多，主要集中在“服務(wù)研究”“構(gòu)建研究”“實(shí)踐研究”等方面的理論性探討。其中“服務(wù)研究”包括圖書館創(chuàng)客空間的定義、起源與發(fā)展、構(gòu)成、價(jià)值與意義等。杜瑾等［2］介紹了國(guó)外IC空間改造與優(yōu)化的模式促進(jìn)創(chuàng)客空間構(gòu)建，涉及圖書館3D打印設(shè)備與技術(shù)，提出構(gòu)建創(chuàng)客空間服務(wù)對(duì)我國(guó)IC空間的借鑒意義。王敏等［3］分析國(guó)內(nèi)圖書館開展創(chuàng)客空間服務(wù)的必要性及可行性；陶蕾［4］從創(chuàng)客空間的概念、背景、成功案例出發(fā)，探討圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)館員與創(chuàng)客之間的聚合、社交及協(xié)作空間內(nèi)的軟硬件資源服務(wù)、創(chuàng)新引導(dǎo)和輔助服務(wù)。“構(gòu)建研究”主要集中在公共和高校圖書館，研究?jī)?nèi)容主要涉及空間構(gòu)建要素、步驟、內(nèi)容、運(yùn)行模式及空間構(gòu)建問題研究等。其中，王敏［5］提出三步實(shí)施方案：前期準(zhǔn)備、中期建設(shè)及后期運(yùn)營(yíng)，指出創(chuàng)客空間的構(gòu)建要循序漸進(jìn)，建設(shè)合乎館情和用戶需求的階段性目標(biāo)，構(gòu)建層次化的圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)。關(guān)于運(yùn)行模式，王曄［6］分析了創(chuàng)客空間蘊(yùn)含的圖書館改革創(chuàng)新元素，王晴［7］將美國(guó)多樣化的圖書館創(chuàng)客空間運(yùn)行模式分為協(xié)同工作型、集中開發(fā)型和自主創(chuàng)業(yè)型，詳細(xì)分析其運(yùn)行和發(fā)展的多因素影響模式。“實(shí)踐研究”借鑒的實(shí)例有以國(guó)外圖書館為研究參照，如，羅博等［8］通過國(guó)外圖書館創(chuàng)客空間的實(shí)踐，闡述了創(chuàng)客空間的指導(dǎo)原則及圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)的相關(guān)思考。關(guān)于國(guó)內(nèi)圖書館創(chuàng)客空間開創(chuàng)性實(shí)踐活動(dòng)研究的首次出現(xiàn)，曲蘊(yùn)［9］均以國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的圖書館創(chuàng)客空間－上海圖書館“創(chuàng)·新空間”的實(shí)踐探索為例，分析其在共享多元化創(chuàng)意資源、培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、服務(wù)舉措、傳播創(chuàng)客文化等方面的積極意義。除了以上三個(gè)顯性主題外，在研究范圍上除最初的公共圖書館、高校圖書館創(chuàng)客空間構(gòu)建和高職院校圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)研究也順勢(shì)展開，說明各類型圖書館對(duì)創(chuàng)客空間的探討已初顯雛形。

2.2 2015年：美國(guó)創(chuàng)客空間理論與實(shí)踐研究的引入，促使國(guó)內(nèi)研究?jī)?nèi)容逐漸向縱深發(fā)展

美國(guó)圖書館創(chuàng)客空間實(shí)踐早、案例多，2015年研究的相關(guān)內(nèi)容占比大。唐曉陽(yáng)［10］總結(jié)梳理中美圖書館創(chuàng)客空間的服務(wù)實(shí)踐，比較政策扶持、創(chuàng)客文化、服務(wù)類型等方面差異，提出學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)。樊露露［11］分析克利夫蘭圖書館創(chuàng)客空間的構(gòu)建實(shí)踐，張波［12］介紹了芝加哥公共圖書館以You Media項(xiàng)目作為青少年創(chuàng)客空間的案例，為研究創(chuàng)客空間提供詳實(shí)、可靠的實(shí)例參考。張亞君等［13］對(duì)資金協(xié)作問題進(jìn)行了研究，借鑒美國(guó)新澤西圖書館創(chuàng)客空間的成功經(jīng)驗(yàn)，調(diào)研了我國(guó)資金的來源渠道；陳林［14］通過研讀美國(guó)圖書館創(chuàng)客空間調(diào)查報(bào)告，羅列了美國(guó)100多所圖書館的運(yùn)行現(xiàn)狀、創(chuàng)客空間中技術(shù)應(yīng)用的設(shè)備配置情況及多樣化的培訓(xùn)服務(wù)等。金志敏［15］基于加拿大達(dá)爾豪斯大學(xué)圖書館3D打印服務(wù)涵蓋的7個(gè)服務(wù)空間，對(duì)學(xué)生利用該技術(shù)的要求做了詳盡的介紹。在研究國(guó)外圖書館創(chuàng)客空間的基礎(chǔ)上，學(xué)者將研究焦點(diǎn)集中到圖書館創(chuàng)客空間的影響因素和服務(wù)路徑方面，如，李燕波［16］將國(guó)內(nèi)外圖書館創(chuàng)客空間經(jīng)營(yíng)模式總結(jié)為三種類型：創(chuàng)業(yè)型、協(xié)作性和集中分布型，概括了圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間的影響因素、精準(zhǔn)定位、運(yùn)營(yíng)成本和價(jià)值評(píng)估等。曹芬芳［17］對(duì)公共圖書館創(chuàng)客空間的組織、內(nèi)容、服務(wù)架構(gòu)進(jìn)行了深入研究，總結(jié)了創(chuàng)客空間這三方面應(yīng)具備的構(gòu)建要素和體系。尤越等［18］依據(jù)圖書館所處的轉(zhuǎn)型環(huán)境，論述開創(chuàng)圖書館創(chuàng)客空間的必要性，歸納了圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)的影響因素。張曉樺［19］從圖書館空間再造、創(chuàng)客文化與圖書館服務(wù)融合的路徑切入，具體分析創(chuàng)客文化嵌入、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、綜合評(píng)估與分析影響因素，在案例中尋找思路。邱進(jìn)友［20］結(jié)合圖書館與“眾創(chuàng)空間”高度契合的理念和特點(diǎn)，認(rèn)為圖書館應(yīng)將核心優(yōu)勢(shì)和理念融入到創(chuàng)客空間構(gòu)建與運(yùn)行中。羅巧燕等［21］從高校圖書館創(chuàng)客空間的參與主體－館員入手，應(yīng)用扎根方法剖析影響?zhàn)^員參與創(chuàng)客空間的深層次因素，研究意愿因素對(duì)主范疇產(chǎn)生的影響，探討?zhàn)^員參與創(chuàng)客空間的作用和培育方法等。李志杰等［22］以西安體育學(xué)院圖書館創(chuàng)客空間為例，介紹其獨(dú)特的建設(shè)路徑及取得的創(chuàng)新成效。

2.3 2016年：采用方法論，多視角比較國(guó)內(nèi)外典型案例，形成具體方案和策略

2016年，圖書館創(chuàng)客空間文獻(xiàn)發(fā)文量達(dá)到巔峰，重點(diǎn)落在國(guó)內(nèi)外典型案例研究比較上。陳婧［23］選取美國(guó)18所學(xué)術(shù)圖書館創(chuàng)客空間案例，總結(jié)了高校創(chuàng)客空間目標(biāo)、規(guī)范流程、資金人員、管理制度、技術(shù)培訓(xùn)等方面的啟示。張曉樺［24］以中美圖書館典型案例為調(diào)研對(duì)象，從信息文化、內(nèi)在邏輯、價(jià)值意義3個(gè)維度透視圖書館創(chuàng)客空間理論要義，為我國(guó)圖書館創(chuàng)客空間的構(gòu)建與優(yōu)化提供借鑒。王黎［25］通過國(guó)內(nèi)外公共圖書館創(chuàng)客空間運(yùn)行方式與典型實(shí)踐，分析公共圖書館未來發(fā)展趨勢(shì)具體方向。周娜［26］借助參與式學(xué)習(xí)理論，以北卡羅萊州立大學(xué)及華盛頓大學(xué)圖書館為參照，提出圖書館創(chuàng)客空間是促進(jìn)參與式學(xué)習(xí)的重要途徑。周玲玲［27］分析14所美國(guó)典型圖書館創(chuàng)客空間的發(fā)展模式及實(shí)踐特征，總結(jié)其關(guān)鍵成功因素，旨在對(duì)我國(guó)圖書館空間發(fā)展提出參照。

多位學(xué)者還從國(guó)內(nèi)實(shí)踐個(gè)案中提取典型案例，分享成功經(jīng)驗(yàn)，韓曉雪等［28］總結(jié)國(guó)內(nèi)成功開展創(chuàng)客空間的6所圖書館的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)我國(guó)圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)的構(gòu)建方案。郭雪梅等［29］汲取國(guó)內(nèi)外圖書館創(chuàng)客空間成功案例，闡述醫(yī)學(xué)院圖書館創(chuàng)建空間新服務(wù)模式的實(shí)際意義，設(shè)計(jì)醫(yī)學(xué)高校圖書館多種創(chuàng)客空間方案。高曉晶等［30］在國(guó)內(nèi)外創(chuàng)客空間優(yōu)秀案例的基礎(chǔ)上，結(jié)合電子科技大學(xué)圖書館創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的具體實(shí)踐，總結(jié)面臨的問題，提出部分解決方案。陳振標(biāo)［31］借鑒高智公司和海爾HOPE平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，提出由文獻(xiàn)信息資源保障、知識(shí)服務(wù)和情報(bào)評(píng)估服務(wù)構(gòu)成高校圖書館創(chuàng)客空間信息服務(wù)的新模式。除了總結(jié)分析國(guó)內(nèi)外典型案例，多視角和方法論也成為2016年研究的亮點(diǎn)。黎曉［32］采用網(wǎng)絡(luò)和文獻(xiàn)調(diào)研將我國(guó)高校創(chuàng)客空間劃分為頭腦風(fēng)暴型 、活動(dòng)實(shí)踐型 、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新形式3種模式。南薇等［33］通過數(shù)字比率對(duì)美國(guó)110所公共圖書館網(wǎng)站訪查調(diào)研，對(duì)比中美公共圖書館3D服務(wù)及政策應(yīng)用現(xiàn)狀。劉洵等［34］從信息生態(tài)理念視角，對(duì)圖書館創(chuàng)客空間信息生態(tài)圈的必要性、結(jié)構(gòu)和特征進(jìn)行探討，建議優(yōu)化圖書館創(chuàng)客空間生態(tài)系統(tǒng)。盧容［35］利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、文獻(xiàn)研究法解析美、加、英15所圖書館3D打印服務(wù)的多元模式，提出基于標(biāo)準(zhǔn)化流程的圖書館3D打印服務(wù)策略。孫建輝等［36］以問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析結(jié)合的方法，認(rèn)為高校圖書館創(chuàng)客空間應(yīng)在用戶訴求的基礎(chǔ)上，做出最優(yōu)決策，抓住圖書館創(chuàng)新服務(wù)和角色重塑的契機(jī)。劉麗敏等［37］采用案例和文獻(xiàn)調(diào)研探討國(guó)外圖書館創(chuàng)客空間研究及實(shí)踐進(jìn)展，借此深入分析圖書館創(chuàng)客空間規(guī)劃與實(shí)施的詳細(xì)策略。以上研究以實(shí)踐為根基，采用多種手段為我國(guó)圖書館創(chuàng)客空間的具體建設(shè)、實(shí)踐發(fā)展、問題解決提供了有益的參考和借鑒。

2.4 2017年：以“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”理念尋求創(chuàng)客空間更廣泛的服務(wù)方式，并關(guān)注創(chuàng)客需求

我國(guó)圖書館創(chuàng)客空間多建立在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”政策影響和圖書館服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型契機(jī)之下，2017年，研究?jī)?nèi)容扎根于本土理念，落實(shí)到服務(wù)方式的創(chuàng)新，關(guān)注到服務(wù)對(duì)象的感受與需求。如，杜文龍等［38］以澳大利亞社區(qū)圖書館創(chuàng)客空間為引，提出社區(qū)居民是大眾創(chuàng)新的承載者，建設(shè)具有吸引力的創(chuàng)客空間來促進(jìn)社區(qū)居民的創(chuàng)新熱潮。李朝暉等［39］從眾創(chuàng)理念闡述創(chuàng)客空間是高校圖書館智慧服務(wù)模式，探討開展眾創(chuàng)服務(wù)資源、服務(wù)、技術(shù)、用戶和館員層面的內(nèi)容。曹芬芳等［40］通過對(duì)高校圖書館精準(zhǔn)定位、構(gòu)建方式、影響因素三方面的分析，得出創(chuàng)客空間是促進(jìn)合作交流和知識(shí)創(chuàng)新的必然趨勢(shì)。賈蘋等［41］介紹中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心2年內(nèi)形成的以信息資源為信托、以信息服務(wù)數(shù)據(jù)為主要形式的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)模式，對(duì)深化圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)有推廣價(jià)值。謝守美［42］從協(xié)同學(xué)理論研究館員融入創(chuàng)客實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的不同階段，揭示館員與創(chuàng)客信息交流檢索和協(xié)同創(chuàng)作評(píng)估方面的協(xié)同信息行為。黃文彬等［43］研究創(chuàng)客在圖書館創(chuàng)客空間得到工具場(chǎng)所、交流學(xué)習(xí)、啟發(fā)咨詢等協(xié)助的同時(shí)，需要圖書館在創(chuàng)意形成、原型開發(fā)、產(chǎn)品制造、推廣銷售4個(gè)階段為創(chuàng)客提供精準(zhǔn)的定位服務(wù)。刁羽等［44］認(rèn)為嵌入式創(chuàng)客服務(wù)是圖書館的新型服務(wù)理念和模式。明均仁等［45］構(gòu)建了大學(xué)生參與高校圖書館創(chuàng)客空間意愿的影響因素模型，從參與態(tài)度、參與規(guī)范、參與知覺行為三個(gè)主范疇進(jìn)行實(shí)證研究。曹芬芳等［46］以技術(shù)接受模型為理論，分析問卷數(shù)據(jù)，研究用戶感知對(duì)圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)效果的影響因素。趙嵐［47］調(diào)研歐美圖書館創(chuàng)客文化、創(chuàng)客教育與圖書館的內(nèi)在關(guān)系等要素。此外，一些研究?jī)?nèi)容也很值得關(guān)注，如朱堅(jiān)等［48］就美國(guó)8所公共圖書館和14所高校圖書館創(chuàng)客空間用戶協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行共性分析，強(qiáng)調(diào)我國(guó)圖書館制定創(chuàng)客空間用戶協(xié)議時(shí)應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)政策頂層設(shè)計(jì)，保障用戶平等使用，保護(hù)用戶隱私，拓展用戶協(xié)議訪問與獲取渠道；社會(huì)資本引入帶來圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)運(yùn)營(yíng)理念、專業(yè)技術(shù)、管理規(guī)范和專業(yè)指導(dǎo)人士等方面的發(fā)展和契機(jī)。［49］

3 我國(guó)圖書館創(chuàng)客空間研究綜合評(píng)述（2013-2017）3.1 研究的積極意義和作用

隨著各類圖書館實(shí)踐的不斷加深，學(xué)術(shù)論文量持續(xù)增長(zhǎng)，相關(guān)研究成果將不斷涌現(xiàn)，形成具有相當(dāng)規(guī)模的研究態(tài)勢(shì)。基于此，很多學(xué)者預(yù)見到圖書館研究創(chuàng)客空間的必要性和實(shí)現(xiàn)這一服務(wù)體系創(chuàng)新的可行性，也意識(shí)到研究意義所在。學(xué)界從不同視角、不同途徑對(duì)圖書館創(chuàng)客空間的相關(guān)問題進(jìn)行了較為系統(tǒng)的研究，這些成果對(duì)推動(dòng)圖書館創(chuàng)客空間理論發(fā)展和實(shí)踐應(yīng)用，為圖書館新時(shí)期服務(wù)轉(zhuǎn)型提供了嶄新思路和諸多參考，對(duì)圖書館構(gòu)建、發(fā)展、提升創(chuàng)客空間服務(wù)具有相當(dāng)?shù)睦碚搩r(jià)值和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。此外，五年的研究積累對(duì)于圖書館學(xué)研究范式的轉(zhuǎn)變也有積極作用，目前的文獻(xiàn)研究是將圖書館學(xué)理論與教育實(shí)踐相互結(jié)合將有助于補(bǔ)充和完善圖書館學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)的學(xué)科內(nèi)容，從理論上豐富圖書館服務(wù)內(nèi)容，凸顯社交性學(xué)習(xí)的重要性。創(chuàng)客空間研究在圖書館研究的動(dòng)向和熱點(diǎn)領(lǐng)域均產(chǎn)生了影響，從客觀上要求圖書館學(xué)研究范式應(yīng)該因發(fā)展而轉(zhuǎn)變。研究者要以創(chuàng)客空間在圖書館的具體應(yīng)用為視角，深入研究創(chuàng)客空間在我國(guó)圖書館的實(shí)踐情況和具體策略；對(duì)相關(guān)研究?jī)?nèi)容、數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和重點(diǎn)分析，了解其動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)及變化，為更多的創(chuàng)客空間建設(shè)和服務(wù)提供參考依據(jù)。

3.2 研究的不足之處

我國(guó)圖書館界對(duì)創(chuàng)客空間研究的數(shù)量具有一定規(guī)模，但以圖書館管理科學(xué)實(shí)證研究要求和實(shí)踐需求為基點(diǎn)，仍能發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的研究存在的不足和問題。

（1）理論和實(shí)踐研究多源于國(guó)外，國(guó)內(nèi)實(shí)證研究薄弱。就目前的研究?jī)?nèi)容看，從理論層面闡述圖書館創(chuàng)客空間必要性的文獻(xiàn)不遑多讓，研究?jī)?nèi)容以美國(guó)圖書館創(chuàng)客空間構(gòu)建發(fā)展、步驟方法、具體內(nèi)容、運(yùn)行模式等居多，多停留在國(guó)外創(chuàng)客空間起源、理論架構(gòu)的借鑒。理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，外國(guó)成功案例的研究對(duì)促進(jìn)我國(guó)圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)具有參照和學(xué)習(xí)價(jià)值。但中外圖書館因經(jīng)濟(jì)文化、社會(huì)環(huán)境、政策導(dǎo)向、客觀需求的不同，探索方向是有差異的。在現(xiàn)階段圖書館創(chuàng)客空間研究中，鮮見系統(tǒng)介紹國(guó)內(nèi)圖書館的實(shí)證研究，也未能形成自身的理論基礎(chǔ)和價(jià)值體系，這與實(shí)踐普遍性不足的現(xiàn)實(shí)狀況有關(guān)，但與研究切入點(diǎn)選擇也不無關(guān)系。據(jù)筆者實(shí)地考察，我國(guó)已有不少高校、公共圖書館已開展或在積極籌建創(chuàng)客空間，研究者對(duì)較為成熟（指已創(chuàng)建兩年以上）的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、具體做法、理論系統(tǒng)、互鑒方案的研究偏少，即便有也存在研究深度不足、持續(xù)研究實(shí)力有限等問題。

（2）選題過于雷同，內(nèi)容寬泛且同化現(xiàn)象嚴(yán)重。研究?jī)?nèi)容前后重復(fù)，選題多有雷同。對(duì)國(guó)外圖書館經(jīng)驗(yàn)的介紹、分析、比較、借鑒、實(shí)例等研究趨于飽和，尤其是對(duì)美國(guó)圖書館的研究過多，缺乏對(duì)其他國(guó)家創(chuàng)客空間的學(xué)習(xí)和介紹。另外選題泛在化現(xiàn)象嚴(yán)重，以我國(guó)高校圖書館為例，“高校圖書館創(chuàng)客空間研究”“我國(guó)高校圖書館創(chuàng)客空間研究”“高校圖書館創(chuàng)客空間構(gòu)建”“高校圖書館創(chuàng)客空間的構(gòu)建研究”相似選題比比皆是。剖析這些選題，因同化的寬泛選題，造成內(nèi)容架構(gòu)的模仿，缺乏獨(dú)立的見解，長(zhǎng)此以往必定影響研究質(zhì)量。為研究這一突出問題，筆者對(duì)全國(guó)核心圖情期刊（CSSCI）刊載相關(guān)研究文獻(xiàn)的情況做了統(tǒng)計(jì)，總文量比率為28.42%（見表3）。梳理后發(fā)現(xiàn)，前期核心刊物發(fā)文量較多，選題較為精準(zhǔn)，研究?jī)?nèi)容的新穎性和延展度均呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)；中后期刊發(fā)量有所下降，部分圖情核心刊物未收入此專題研究，這與選題及內(nèi)容的良莠不齊、過于同化有密切關(guān)系，未來研究在選題新穎度、內(nèi)容的獨(dú)創(chuàng)性、研究深入程度等方面亟待提升。

表3 CNKI中國(guó)圖書館創(chuàng)客空間圖情核心期刊（CSSCI）刊載統(tǒng)計(jì)表

（3）研究實(shí)力不足、未凝聚自身研究的生長(zhǎng)點(diǎn)。從檢索出的文獻(xiàn)分析看，目前研究者以國(guó)內(nèi)公共館和高校圖書館為主，中小學(xué)和專業(yè)圖書館等研究較少，且力量分散，很多問題未能給予持續(xù)性的研究關(guān)注，與國(guó)外研究整體實(shí)力存在不小的差距。盡管國(guó)內(nèi)圖書館創(chuàng)客空間的研究已初具體系，但學(xué)界的視角仍局限于國(guó)外現(xiàn)狀調(diào)查、案例分析、構(gòu)建措施等。我國(guó)圖書館創(chuàng)客空間諸如創(chuàng)客服務(wù)定位、創(chuàng)客文化建設(shè)、培育機(jī)制、服務(wù)評(píng)價(jià)、館員人才隊(duì)伍建設(shè)、館員與創(chuàng)客協(xié)作發(fā)展機(jī)制等問題，存在著研究不足的現(xiàn)象。這些研究需要組建更多有實(shí)力、多學(xué)科合作，且有創(chuàng)新精神的研究團(tuán)隊(duì)，根據(jù)適宜的國(guó)情，對(duì)我國(guó)圖書館創(chuàng)客空間的構(gòu)建內(nèi)容、建設(shè)定位、運(yùn)行模式、服務(wù)方法、存在的系列問題采取從理論積淀到實(shí)證考察的方式，展開更加全面、系統(tǒng)、深入地研究，探索出自身研究的生長(zhǎng)點(diǎn)，為研究特色的打造、為實(shí)踐應(yīng)用提供可靠參考。

（4）群體效應(yīng)弱，價(jià)值影響力不足。圖書館創(chuàng)客空間研究的價(jià)值不應(yīng)僅限于圖書館界，還應(yīng)考慮對(duì)多個(gè)群體，如，創(chuàng)客、館員、圖書館、國(guó)家產(chǎn)生的影響力，目前研究欠缺價(jià)值效應(yīng)和輻射面。此項(xiàng)研究對(duì)創(chuàng)客的價(jià)值是讓其關(guān)注到圖書館正在將文獻(xiàn)中顯性的靜態(tài)知識(shí)激活成動(dòng)態(tài)的知識(shí)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新和創(chuàng)客的自我發(fā)展。對(duì)館員來說是能利用這個(gè)新的發(fā)展契機(jī)，提升其職業(yè)技能和綜合服務(wù)能力，為職業(yè)生涯的發(fā)展開辟一條新途徑。對(duì)圖書館而言，創(chuàng)客空間促使圖書館從資源中心、知識(shí)中心拓展為實(shí)踐中心、創(chuàng)意中心，利于圖書館實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型與升級(jí)，擴(kuò)大圖書館的知名度和社會(huì)影響力。從國(guó)家層面講，圖書館創(chuàng)客空間利于實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步的創(chuàng)造愿景，將有效促進(jìn)精神文明和文化創(chuàng)新，推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)與創(chuàng)新型國(guó)家的建設(shè)和發(fā)展。目前，價(jià)值研究的關(guān)注點(diǎn)還停留在寬泛的初級(jí)階段，更多的價(jià)值挖掘和策略研究還是模糊、不成體系的，科學(xué)地研究和宣傳圖書館創(chuàng)客空間的價(jià)值所在，提升其研究影響力，對(duì)我國(guó)整體“雙創(chuàng)”實(shí)踐和構(gòu)建中國(guó)創(chuàng)客空間理論研究都具有深遠(yuǎn)作用。

4 研究展望

綜上所述，我國(guó)圖書館創(chuàng)客空間研究以理論性探討為源，通過國(guó)外經(jīng)驗(yàn)啟示國(guó)內(nèi)發(fā)展。但總體研究實(shí)力不強(qiáng)，研究?jī)?nèi)容過于重合，實(shí)證研究仍然匱乏，特別是對(duì)已開展的實(shí)踐研究，尚不能形成自身的建設(shè)特點(diǎn)與發(fā)展特色。針對(duì)這些問題，本文提出基于我國(guó)創(chuàng)客空間特色研究的五點(diǎn)展望。

（1）我國(guó)圖書館創(chuàng)客空間的案例研究。我國(guó)圖書館創(chuàng)客空間實(shí)體建設(shè)取得了一些成效，更多的是在積極籌建階段。目前，關(guān)于圖書館創(chuàng)客空間的案例研究從西方理論和實(shí)踐中探究演繹而來，基于我國(guó)的案例實(shí)踐研究卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。究其原因，一是我國(guó)圖書館創(chuàng)客空間的實(shí)踐時(shí)間較短，短期內(nèi)難以對(duì)諸多問題進(jìn)行規(guī)律性探討；二是學(xué)術(shù)界關(guān)于圖書館創(chuàng)客空間的概念和適用理論尚未達(dá)成統(tǒng)一觀點(diǎn)。今后的研究方向與重點(diǎn)是要將理論研究與正在構(gòu)建的實(shí)際案例相結(jié)合，抓住“雙創(chuàng)”活動(dòng)的核心要素、用戶需求、圖書館發(fā)展方向，構(gòu)建出我國(guó)圖書館創(chuàng)客空間理論體系。

（2）創(chuàng)客空間文化的塑造與傳播研究。創(chuàng)客文化在西方發(fā)達(dá)國(guó)家具有深厚的文化根源，但在中國(guó)卻是一個(gè)新鮮名詞，尤其是圖書館創(chuàng)客空間在社會(huì)群體中的影響力和知曉度均不高。而鼓勵(lì)合作、勇于開拓、創(chuàng)新創(chuàng)意的是創(chuàng)客繁榮生產(chǎn)的重要“土壤”。圖書館的有識(shí)之士注意到這個(gè)問題，提出“以創(chuàng)客空間與特色文化為核心元素，既保持地方文化，又服務(wù)讀者創(chuàng)新創(chuàng)意”。［50］未來需要學(xué)術(shù)界更多關(guān)注中國(guó)創(chuàng)新文化和創(chuàng)客空間的塑造與推廣，研究并探索中國(guó)的創(chuàng)客文化，拓寬創(chuàng)客空間文化的傳播路徑，為厚植中國(guó)的創(chuàng)客文化做出理論貢獻(xiàn)。

（3）創(chuàng)客空間教育與培訓(xùn)機(jī)制研究。圖書館創(chuàng)客空間最終落腳點(diǎn)是借助空間與服務(wù)，提升服務(wù)對(duì)象的創(chuàng)新創(chuàng)意，相關(guān)人員（如館員、創(chuàng)客群體）的教育和培訓(xùn)機(jī)制值得研究者廣泛關(guān)注。從目前的研究情況看，我國(guó)創(chuàng)客空間教育尚處于探索階段，對(duì)于創(chuàng)客的教育培訓(xùn)機(jī)制有傳統(tǒng)教育方法的改進(jìn)，而館員的教育和培訓(xùn)多依賴于自發(fā)形成。在研究創(chuàng)客和館員的教育引導(dǎo)、培訓(xùn)手段、服務(wù)增值等方面的研究還有待于繼續(xù)深入探討。尋求適合圖書館創(chuàng)客空間的教育理念和培訓(xùn)模式，培養(yǎng)創(chuàng)客探索未知的天性，培養(yǎng)出更多的圖書館創(chuàng)客服務(wù)人才，還需要在創(chuàng)客空間的教育理念和培訓(xùn)機(jī)制方面進(jìn)行探索和跟進(jìn)，并適時(shí)實(shí)現(xiàn)突破。

（4）影響圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展的因素研究。圖書館創(chuàng)客空間構(gòu)建缺乏產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、職能部門、科研院所的廣泛參與，導(dǎo)致創(chuàng)客空間的專業(yè)化、多元化、差異化程度較低，品牌影響力不強(qiáng)，尚未形成廣泛的跨學(xué)科、跨行業(yè)合作。在面臨多元化的創(chuàng)客需求時(shí)，單一組織的資源與能力顯得非常有限，對(duì)其成長(zhǎng)和發(fā)展是十分不利。破除圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展過程中的障礙，需要從圖書館管理學(xué)、人力資源學(xué)、創(chuàng)新管理理論、資源依賴?yán)碚摗?dòng)態(tài)能力理論等視角去探究創(chuàng)客空間的發(fā)展策略及調(diào)整邏輯，切實(shí)在研究層面引導(dǎo)圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)實(shí)力增長(zhǎng)。

（5）創(chuàng)新發(fā)展實(shí)施效果評(píng)價(jià)研究。為推動(dòng)“雙創(chuàng)”建設(shè)，中央和地方政府相繼出臺(tái)了創(chuàng)新發(fā)展政策，政策支持的力度和廣度都非常大。但從研究發(fā)展現(xiàn)狀來看，既顯現(xiàn)出繁榮發(fā)展的局面，又暗含令人擔(dān)憂的因素，是否只是“一窩蜂”地跟風(fēng)冒進(jìn)，政府創(chuàng)新發(fā)展政策、圖書館的創(chuàng)新服務(wù)能否取得預(yù)期成效？圍繞這一問題，未來需要更多的建設(shè)參與者和研究者積累經(jīng)驗(yàn)，提煉圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展政策實(shí)施效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，便于客觀、公正、準(zhǔn)確、科學(xué)地評(píng)價(jià)政策效果和實(shí)踐效果，為完善創(chuàng)客空間發(fā)展政策提供頂層設(shè)計(jì)和科學(xué)依據(jù)。