淺析校園微信公眾平臺的類型與推送內容

文/張守新

一、大學校園微信公眾平臺的運營者與用戶

（一）大學校園微信公眾平臺運營者分析。大學校園微信公眾平臺的運營者多為各個校園的在校學生，部分平臺的運營者則由校方專人負責。不論是官方運營的校園微信公眾平臺，還是非官方運營的校園微信平臺，在校大學生一直是運營者的主力。

（二）大學校園微信公眾平臺用戶構成。大學校園微信公眾平臺面向的用戶主要是各個學校的在校大學生，此外，大學校園微信公眾平臺用戶還包括其他大學學生、已經畢業學生、未入學學生以及其他與校園相關的人員。

二、大學校園微信公眾平臺的分類

（一）以平臺性質劃分。單純從平臺類型分為：訂閱號、服務號、企業號。

（二）從運營形式上劃分。1．純學生運營類。即大學校園微信公眾平臺的運營完全由在校學生負責，學生自身擁有很大的運營權限，在運營目的上各不相同，多以組織者的興趣為主。2．專人負責運營類。即大學校園微信公眾平臺的運營完全由各校園部門（組織）委派專人負責，在組織結構上相對簡單，往往只是很少的人負責運營，所發布的內容也以通知類為主。

三、大學校園微信公眾平臺內容分析

（一）大學校園微信公眾平臺內容屬性。大學校園官方運營微信公眾平臺推送內容多為公告通知、校園活動、勵志故事、學生典型事跡、教育和思想政治等偏向校園類內容。非官方類運營平臺在推廣內容上為校園活動、校園人物、社會情感、明星娛樂、校園生活、社會熱點等比較受學生關注的內容。

（二）大學校園微信公眾平臺內容形式。大學校園微信公眾平臺在內容形式上主要有文字類、圖片類、圖文結合類、視頻類、音頻類，但是在實際推廣中，并不只是單一的形式，往往多種形式相結合。音頻類內容的推廣是推廣形式中較為另類的形式，隨著網絡電臺的流行，音頻類內容擁有可觀數量的受眾。

四、大學校園微信公眾平臺內容存在的問題

（一）大學校園微信公眾平臺內容的低實用性問題。較低的實用性是很多大學校園微信公眾平臺內容所存在的普遍問題，盲目注重推廣內容的數量而忽略內容的質量，不能滿足平臺用戶的需求，最終的結果就是用戶取消對平臺的關注。

（二）大學校園微信公眾平臺內容形式單一問題。在圖文的結合上，很多校園微信公眾平臺都做得不夠好，甚至是簡單的圖片和文字相加，沒有考慮圖文深層次意義上的結合。大學校園微信公眾平臺推廣內容也不注重與音頻、視頻的結合。

（三）大學校園微信公眾平臺內容互動性差的問題。大學校園微信公眾平臺在內容上普遍存在著互動性差的問題。因為大學校園微信公眾平臺的使用者主要為大學生，在內容的制作上就要把握大學生的心理特點，加強與受眾之間的互動。

五、大學校園微信公眾平臺內容問題解決措施

（一）內容制作團隊建設與管理。運營團隊需要精心選擇團隊成員，團隊需要不斷吸收各種人才，從活動策劃、美編、第三方開發，到平臺推廣、視頻制作、團隊管理，任何有利于平臺發展的人才都可以吸納進來。增強微信團隊的運作效率、避免出現運營差錯，讓整個團隊有明確的發展方向，從而制作出能滿足平臺用戶需求的推廣內容，樹立更好的平臺形象。

（二）內容形式的多形樣化制作。在推廣內容的形式上，要敢于求變求新，不僅注重推廣內容的創意出發點，而且也要注重形式的創意展示。校園微信公眾平臺的編輯人員在對推廣內容的理解和思考上應該超脫普通的思維模式。

（三）提高平臺內容的實用性。提高平臺內容的實用性是滿足用戶需求的根本舉措。其關鍵在于校園微信公眾平臺策劃人員要明確用戶需求，要定期做用戶使用調查，以便對用戶和平臺自身有全面的了解和認識。

（四）結合用戶習慣把握推廣時機和頻率。在平臺的推廣時機和推廣頻率上，要考慮用戶的使用習慣，在了解大學生作息習慣的基礎上決定推廣內容的發布時間。在推廣頻率上，不能太頻繁也不能間隔時間太長，要保證用戶對微信公眾平臺的持續關注，牢牢把握住用戶的注意力。

六、結語

目前，大學校園微信公眾平臺的發展水平還不高，在各個方面還有待完善，賬戶所有者要采取創新內容表現形式、提高內容實用性、注重線上與線下結合等舉措，來提高推廣內容的制作水準。