粵省事
——動動手指就能辦成事

查公積金、處理違章、用醫保卡看病買藥……一個小程序，解決大問題。廣東繼2017年11月率先在全國啟動數字政府改革后，又提出了數字政府“指尖計劃”。今年5月21日，作為廣東“數字政府”改革建設的首個成果，全國首個集成民生服務微信小程序及同名公眾號正式上線，用戶通過“實名＋實人”身份核驗，無須重復注冊，動動手指即可通辦公眾號平臺的所有民生服務事項。

作為“數字政府”移動民生服務平臺，“粵省事”首批上線142項政務服務均可實現“一站式”辦理。目前，電子證照在廣東省率先開展大規模應用——登錄“粵省事”，打開“我的證件”，即可查看到政府部門簽發的電子證照；電子證照經可信數字簽名，與紙質證照具有同等效力；電子證照全省互認通行、不會丟失、安全可靠。此外，打開“乘車碼”，即可掃碼乘坐公共交通；足不出戶就可以線上預約辦理居住證、查詢社保繳納明細、養老補助等；還可以車輛在線換證年審、處理行駛證駕駛證違章等。

同時，通過社保卡電子憑證，可以完成醫院的醫保支付和藥店的醫保購藥支付，目前已在廣州、深圳部分醫院和藥店上線，將逐步向全省推廣。“粵省事”還實現了全國首批公積金自愿繳存線上服務，靈活就業人員、個體工商戶雇主雇員等符合條件的人員可以進行公積金自愿繳存，享受同等公積金貸款、入戶等政策福利。此外，“粵省事”把勞動人事爭議調解仲裁線上化，市民可以在線辦理申請調解、仲裁與仲裁審查確認等業務。

接下來，廣東還將圍繞企業、群眾需求，不斷充實服務內容，拓展服務覆蓋范圍，優化服務流程，通過數字廣東“指尖計劃”打造良好的營商環境，讓企業也有獲得感。