論述文化館的社會(huì)職能、服務(wù)理念與職業(yè)倫理

馬萍

摘要：文化館是我國(guó)社會(huì)主義文化建設(shè)的重要職能部門(mén)，肩負(fù)著政府公共管理服務(wù)的重要任務(wù)。本文以新時(shí)代習(xí)近平總書(shū)記的十九大講話(huà)精神為指導(dǎo)思想，就如何加強(qiáng)文化館的社會(huì)職能、服務(wù)理念與職業(yè)倫理方面的功能進(jìn)行論述。

關(guān)鍵詞：文化館；社會(huì)職能；服務(wù)理念；職業(yè)倫理

一、文化館的社會(huì)職能與時(shí)代使命

文化館是各級(jí)人民政府設(shè)立的公益性文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，是承擔(dān)政府公共文化事業(yè)、繁榮我國(guó)群眾文化的主導(dǎo)性業(yè)務(wù)單位。

1.文化館的社會(huì)職能

文化館是地方政府領(lǐng)導(dǎo)下的文化部門(mén)所管理的事業(yè)單位，是執(zhí)行政府公共管理社會(huì)事務(wù)公益性服務(wù)的基層組織。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人民群眾生活水平的提高，精神文化需求也越來(lái)越多。因此文化館在新時(shí)代社會(huì)主義文化建設(shè)中，主要肩負(fù)六大社會(huì)職能：促進(jìn)地方社會(huì)主義精神文明建設(shè)、組織文化活動(dòng)、傳承地方藝術(shù)、開(kāi)展對(duì)外民間文化藝術(shù)交流、開(kāi)展社會(huì)教育、輔導(dǎo)群眾文化藝術(shù)。

2.文化館的時(shí)代使命

2015年1月，中辦、國(guó)辦印發(fā)了《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見(jiàn)》，《意見(jiàn)》要求“積極開(kāi)展全民藝術(shù)普及”。

2017年10月，習(xí)近平總書(shū)記在“十九大”報(bào)告中說(shuō)：一個(gè)民族、國(guó)家的強(qiáng)盛，總是以文化興盛為支撐，中華民族復(fù)興需要中華文化的繁榮為條件。中華文化是提升民族精神的重要資源，是中華民族復(fù)興的，重塑中國(guó)形象，實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的重要保障。發(fā)揚(yáng)光大中華文化，有助于國(guó)民對(duì)中華文化的熱愛(ài)和敬畏感，有助于提升民族自信心，傳承傳統(tǒng)文化，創(chuàng)新發(fā)展新文化。

黨的十九大對(duì)文化工作提出了新的要求、賦予新形勢(shì)下的時(shí)代使命。加強(qiáng)文化館建設(shè)，將優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)送到人民群眾中去，不斷提高社會(huì)公共文化服務(wù)效能，為人民的美好生活提供豐富的精神食糧，這是黨和政府在新時(shí)期交給文化館和廣大文化工作者在新時(shí)代的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是我們文化館的時(shí)代使命。

二、文化館的服務(wù)理念變遷

文化館是政府為向人民群眾進(jìn)行宣傳教育，組織并輔導(dǎo)群眾開(kāi)展實(shí)施文化活動(dòng)而設(shè)立的群眾文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，也是當(dāng)?shù)厝罕娢幕囆g(shù)活動(dòng)中心，因此文化館的服務(wù)對(duì)象是人民群眾。

文化館的服務(wù)理念必須是以社會(huì)主義價(jià)值觀(guān)為基礎(chǔ)，作為政府與人民群眾文化溝通的紐帶。以正確的政治理念來(lái)傳播正確的價(jià)值觀(guān)，弘揚(yáng)社會(huì)主流價(jià)值觀(guān)。隨著時(shí)間的變遷，文化館的服務(wù)理念也要與時(shí)俱進(jìn)，增添新的內(nèi)容。文化館應(yīng)該充分發(fā)揮其在新時(shí)期的應(yīng)有作用，在原有服務(wù)的基礎(chǔ)上，要走下去，到人民群眾中去，體驗(yàn)人民群眾文化需求，組織活動(dòng)，做基層輔導(dǎo)，培養(yǎng)骨干，開(kāi)展以本地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣為主的健康文化創(chuàng)作活動(dòng)，提升民族文化認(rèn)同感，從而增加本地區(qū)的人民群眾對(duì)本民族、本地區(qū)的熱愛(ài)，增強(qiáng)民族凝聚力，創(chuàng)造和諧社會(huì)。

三、文化館從業(yè)人員職業(yè)倫理與行為規(guī)范

（一）職業(yè)倫理的內(nèi)容

1.倫理的含義

文化館從業(yè)人員遵循職業(yè)倫理，首先要明白什么叫倫理？倫～順序，理～理清。倫理是指既定組織中各個(gè)角色之間的道德行為準(zhǔn)則，是人與人、人與群、群與群之間的行為規(guī)范而言，倫理是不成文的規(guī)范，而法律是成文的行為規(guī)范。

如果，每個(gè)角色都能明確自己的責(zé)權(quán)利，并作出符合自己角色的行為，那么整個(gè)組織就是符合“倫理的”，就是有序的。反之，就是違背“倫理”的，就是無(wú)序的。

2.職業(yè)倫理的含義

職業(yè)倫理就是在正式的職業(yè)崗位上所理清職位的順序。不同崗位各個(gè)角色之間做符合職業(yè)情理的行為準(zhǔn)則。遵守職業(yè)倫理是每一個(gè)員工在職場(chǎng)應(yīng)該做到的最基本的行為準(zhǔn)則。

文化館的從業(yè)人員是代表國(guó)家行使人民群眾文化生活服務(wù)的，因此他們的道德理念就應(yīng)該是為人民服務(wù)，他們的職業(yè)倫理就是要遵守職業(yè)道德，這是由我國(guó)的社會(huì)主義特色和社會(huì)主義價(jià)值觀(guān)所決定的。

四、文化館與新時(shí)代滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需求、與現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)的理論闡釋

習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中指出，“要完善公共文化服務(wù)體系，深入實(shí)施文化惠民工程，豐富群眾性文化活動(dòng)”。習(xí)近平總書(shū)記為文化館今后的發(fā)展指明了方向。

如何貫徹落實(shí)黨的十九大精神，深入完善現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系和基本設(shè)施建設(shè)和制度建設(shè)取得長(zhǎng)足進(jìn)步。提高文化館的利用效率和服務(wù)職能？如何通過(guò)文化館這一公共文化服務(wù)平臺(tái)，發(fā)展先進(jìn)文化，創(chuàng)新傳統(tǒng)文化，扶持通俗文化，引導(dǎo)流行文化，改造落后文化，抵制有害文化呢？就這些問(wèn)題，結(jié)合本地實(shí)際情況，根據(jù)公共文化服務(wù)體系作為面向大眾的公益性的文化服務(wù)體系，具備服務(wù)性、公益性和全覆蓋性三個(gè)基本特征進(jìn)行綜合理論闡述。

習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中指出，“中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。新的時(shí)代、新的矛盾，這一點(diǎn)體現(xiàn)在公共文化服務(wù)體系建設(shè)上，就是需要我們結(jié)合新的形勢(shì)，拿出新的舉措，對(duì)現(xiàn)有體系進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和升級(jí)，不斷發(fā)展、不斷豐富公共文化建設(shè)體系的內(nèi)涵和外延，突出其現(xiàn)代性，公共文化服務(wù)性，以建成覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、?；?、促公平的現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系為目標(biāo)和統(tǒng)領(lǐng)。

其重要意義還在于從法律層面明確了地方政府在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的職責(zé)，為我們推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)提供了法律的保障。

公共文化服務(wù)體系建設(shè)是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)工程，具有長(zhǎng)期性和復(fù)雜性。但我們有理由相信，在新時(shí)代社會(huì)主義文化建設(shè)中，我們秉持著“以人民為中心的發(fā)展思想”，現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的建設(shè)將迎來(lái)一個(gè)全新的發(fā)展和美好的未來(lái)。

五、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)本文的論述，我們知道文化館作為國(guó)家公共事業(yè)的一部分，肩負(fù)著政府公共管理社會(huì)服務(wù)的重要職能，文化館已經(jīng)成為新時(shí)代人民群眾不可或缺的重要生活補(bǔ)充部分。因此，我們必須牢記十九大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)文化建設(shè)的重要講話(huà)精神，明確文化館的社會(huì)職能、服務(wù)理念、職業(yè)倫理與時(shí)代使命，不斷豐富和發(fā)展我國(guó)文化館的內(nèi)涵，為提高中華民族文化建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。