淺析電力抄表核算常見問題及處理措施

俎立丹，孟偉，王敬

摘 要：電費的核算工作是一項具有較強系統性特點的工作，不僅跨部門，還有一定的復雜性，所以涉及的范圍是非常廣泛的，在這個過程中抄表核算處于核心地位。近年來隨著我國經濟發展水平的提高，社會電力總需求有增無減，加之電力基礎設施越來越完善，電力企業的發展面臨著新的機遇，但與此同時，市場競爭也越來越激烈。為了提高電力企業的經濟效益，采取必要的手段來提高工作效率、節約管理成本已經成為大勢所趨，我們也要對電費抄表核算工作給予足夠的重視，避免工作中出現疏漏，影響電力企業自身的效益。

關鍵詞：電力；抄表核算；常見問題；措施

近年來我國市場經濟改革越來越深入，電力企業也改變了過去的壟斷身份，開始投入到市場競爭當中，電力營銷工作在各大電力企業中都在如火如荼地開展。但是在電力營銷工作中，抄表核算工作處于關鍵地位，抄表就是工作人抄錄電能表的使用情況，記錄電量，這也是相關經濟指標考核的重要依據。電費核算工作就是對抄表數據進行審核，這兩個環節都是電力營銷工作的核心，也是電力企業經濟效益的重點影響要素。

1 抄表管理工作的內容

1.1 區段管理

這里所說的抄表區段，就是一種電力企業管理用戶所使用的一種手段，經過增添或削減抄表區段號，就可以直接完成整個抄表區段信息的搜集和調整，也可以完成區段內部和區段之間的調整。

在信息查詢上，其包括的內容包括客戶等級分類、抄表方法和間隔周期、所屬部門、抄表次數以及審核員和抄表員。

抄表信息查詢：根據客戶類型、抄表方式、抄表周期、抄表號、部門、次數、審核員、抄表員來查詢客戶的抄表信息。

抄表區段信息修改：主要是用來修改已有抄表區段上的信息如：抄表區段內客戶信息的修改、抄表序號的修改、以及抄表區段之間信息的修改等。

1.2 抄表計劃管理

（1）抄表計劃管理。電力營銷管理信息系統中對抄表計劃生成、計劃查詢、歸檔計劃以及其中的計劃調整、計劃終止、計劃恢復、調價處理和平均電量的計算。是供電部門對下個月計劃的生成。

（2）計劃查詢。對維護的數據進行查詢（如：①計劃調整：修改應抄例日、抄表方式、實際周期；②形成數據：提取電費檔案準備抄表發行需要的數據；③計劃解鎖：解鎖已鎖定的抄表方式；④計劃中止：抄表計劃中止、中止時將刪除相關的抄表數據；⑤計劃恢復：恢復已中止的抄表計劃。）

（3）抄表計劃調整。調整抄表區段的抄表方式、抄表類型、抄表序號以及客戶聯系方式、地址，在抄表初始化的時候可根據這里維護的信息對用戶進行過濾，抄表計劃調整可以按抄表員、區段、區域查詢出用戶，對選中的用戶進行修改。

2 電力核算工作存在的問題

2.1 數據信息真實性無從保證

在一個電力企業中，電費核算主要應當實現三個財務目標，第一是全方位考核年度資產經營狀況，尤其是企業的資產負債信息和對應余額，其次是要查看整個年度電費的繳納情況，最后要考察其線損情況。可以說這三個方面的內容都可以體現出企業的經濟收益情況，總結起來，其都會給企業的發展情況造成影響，進而影響員工自身的利益，如果沒有一個完善的管控機制，數據作假的問題難以避免。

2.2 財務管理模式落后

現在雖然已經有不少電力企業開始認識到電力營銷工作的重要性，但是仍然缺乏一個統一的管理機制來開展電費核算管理，這導致的直接后果就是在電力企業當中，普遍存在著財務部門和營銷部門關系不密切的問題，財務部門無法掌握電費繳納情況，而營銷部門也無法得知財務管理的目標。財務核算的過程中，電費數據和電量使用數據都是非常重要的，如果二者關系不密切，無法保證數據的真實性，就無法讓數據發揮出應有的價值來，也會從整體上影響財務工作的質量。

2.3 對服務沒有給予足夠的重視

現在很多電力企業的觀念仍然非常落后，沒有擺脫壟斷時期的心態，認為自己是管理部門，完全不重視服務工作的開展。很多電力企業都有大客戶，大客戶往往可以給企業提供高額利潤，如果沒有把握好，積極對其開展跟蹤服務，就很可能會導致用戶的流失，出現了經營不善的問題，甚至也會給電費收繳工作帶來風險，這些都是導致損失的重要原因。

3 如何提高電費核算管理水平

3.1 保證管理制度的完善

供電企業經營工作的重點就在于核算。提高電費核算的水平、強化電費核算的手段、提升電費核算的質量、控制或掌握供電企業未來的現金流量，都將會幫助供電企業能夠有效地利用或者是調撥資金，達到對其資金的有效控制并提升管理效益。第一，供電企業要做的就是要建立先進的完善的電費核算管理體系，對企業的電費進行科學有效的控制、監督、核算以及控制和管理。

3.2 要對供電企業電費核算的體制進行改革

在解決了供電企業管理手段的前提下，要積極地對供電企業電費核算的體制進行改革，實行主多分離、電力主輔的供電管理體制。這樣能夠在體制上避免資金預算失去控制、生產與經營相分離、關聯企業進行電費交易的現象的發生，從而可以實現供電企業電費核算管理的科學化，深化其內部體制的改革的目的。這樣也可以打破電力企業的壟斷、實現競爭的公平性與開放性。從而電費核算管理的效率提高了，電費差錯出現的頻率降低了，電力建設體制改革目標以及供電企業的經濟效益和電力建設體制改革目標的完善都實現了。

3.3 提高供電企業核算管理人員的素質和理財服務觀念

為了實現現代化企業的科學管理，產生了供電企業電費核算的內部管理與控制，作為供電企業內部資金的管理中心，其電費核算管理人員要有為企業服務的觀念，要有保證企業電費資金的安全性、提高電費核算效率的目標，做到理好財、管好財。

4 結束語

經過前文總結，我們不難發現，隨著社會的發展進步，電力起到的作用越來越重要，不僅影響到讓人們的日常生活，對工作生產也有著決定性的作用，但是對于電力企業來說，電費抄表核算工作處于關鍵地位，所以我們也要不斷完善工作方法，改善管理方法，尤其是一些導致抄表核算工作出現問題的因素要及時消除，保證數據的真實性以及相關工作開展的效率，這樣才能保證電費核算工作的效率。本文針對這些問題進行了簡要分析，希望可以給相關工作的開展提供一些參考。

參考文獻

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