印刷變局看周遭

呂理哲

今年雙十一之前，阿里巴巴的人工智能設(shè)計(jì)師——魯班正式上崗了，魯班的本事就是把廣告版面拆解成幾個(gè)基本零件，再將零件加以組合成無(wú)數(shù)種尺寸不同、形狀各異的廣告版面，以應(yīng)付不同媒體的需要。也就是說(shuō)，有了廣告版面的基本零件，文字、產(chǎn)品圖片、版面背景和企業(yè)Logo，魯班就能組合出一個(gè)基本的設(shè)計(jì)版面。

阿里巴巴表示，魯班在去年雙十一開(kāi)始試用，已經(jīng)設(shè)計(jì)了1.7億張廣告版面，今年魯班正式上崗，預(yù)計(jì)產(chǎn)能可以達(dá)到4億張廣告版面。

如果今天到阿里巴巴購(gòu)買廣告設(shè)計(jì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)員很有禮貌，情商很高，不溫不火，卻有一點(diǎn)別扭，原來(lái)是電腦軟件在與你對(duì)話。今天，在特定的專業(yè)領(lǐng)域里，機(jī)器人完全可以替代人，甚至做得比人更好、更快。人工智能透過(guò)大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)，只要是有范圍的知識(shí)，一般人能做的，機(jī)器都可以做得更好，而且夙夜匪懈，絕不偷懶。

我們知道人腦有創(chuàng)意，創(chuàng)意來(lái)自知識(shí)的吸收再組合，看過(guò)越多的樣本，越能創(chuàng)造更多的新意。機(jī)器人沒(méi)有創(chuàng)意，只有收集樣本的知識(shí)庫(kù)和機(jī)器學(xué)習(xí)的程序，機(jī)器不可能像畢卡索一樣創(chuàng)造全新的繪畫風(fēng)格，卻能夠模仿無(wú)數(shù)天才的畫風(fēng)。魯班經(jīng)由大數(shù)據(jù)收集大量的廣告版面，從中學(xué)習(xí)各種版面零件的布置，要制作出一般水平以上的廣告版面，可能只需要幾萬(wàn)個(gè)樣本。

魯班不只是收集了無(wú)數(shù)樣本，并且已經(jīng)制造了上億的成品。

如果，你的工作是美工設(shè)計(jì)，那么今年市場(chǎng)上至少少了4億個(gè)工作機(jī)會(huì)。不管你的工作效率有多高，都抵不過(guò)魯班1秒鐘生產(chǎn)8000張廣告設(shè)計(jì)稿的高效，而且阿里巴巴的接單渠道已經(jīng)相當(dāng)熱火。

人工智能已經(jīng)影響了印刷生意流程，印刷產(chǎn)業(yè)正在快速地改變。

如果魯班設(shè)計(jì)的稿件需要印刷，說(shuō)不定現(xiàn)在已經(jīng)和合作的印刷廠連線了，把訂單和文件一起傳過(guò)去，印刷品生產(chǎn)完成后，快遞幫助送貨，同時(shí)還幫助通知客戶“快遞什么時(shí)候到達(dá)”，客戶收到了貨，阿里巴巴也會(huì)收到通知“第幾號(hào)活完成交貨了”。

如果你是印刷廠，沒(méi)有接單的電腦窗口，沒(méi)有訂單啟動(dòng)生產(chǎn)工序的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，阿里巴巴想要給你訂單也無(wú)從下手。

你說(shuō)人工智能會(huì)不會(huì)改變印刷？

前不久筆者參加了重慶的一個(gè)行業(yè)集會(huì)，聽(tīng)到湖南新向維包裝的江偉科先生演講，題目是《新消費(fèi)主義下的互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字包裝》，聽(tīng)完演講后，記者提了一個(gè)問(wèn)題：“貴公司是印刷廠，做了這么多營(yíng)銷的工作，你們是成立了一個(gè)營(yíng)銷部門來(lái)推動(dòng)？還是和其他的營(yíng)銷公司合作？”

江先生有些意外，他說(shuō)：“由于市場(chǎng)需要，我們自然而然就提供了這樣的服務(wù)。”

江先生的演講除了介紹了新向維包裝公司的設(shè)備和服務(wù)以外，還有新向維2015年開(kāi)始推動(dòng)的“一袋一碼”的包裝印刷業(yè)務(wù)，也就是每一個(gè)包裝袋都有自己的身份證，每一袋產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售都可以有自己的履歷，新向維的系統(tǒng)除了幫客戶有效率地管理數(shù)據(jù)以外，還能幫助買家鑒別商品的真?zhèn)巍?/p>

江先生把大部分時(shí)間用來(lái)闡述市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)新現(xiàn)象，解釋大眾消費(fèi)心理和行動(dòng)走向追求時(shí)尚和個(gè)性化的大趨勢(shì)，舉出了許多新向維為客戶提供印刷結(jié)合營(yíng)銷的案例，給印刷同行帶來(lái)了嶄新的視野。

我們都知道客戶買印刷99%是為了做生意，不是為了做廣告就是為了營(yíng)銷，不論是包裝盒還是雜志都存在這個(gè)目的。

今天幾家大的快遞公司不只是幫助客戶送貨，還幫助客戶通知收貨人貨物運(yùn)送的進(jìn)度，快遞公司把通知進(jìn)度的工作攬下來(lái)，等于延伸了公司的業(yè)務(wù)范圍，這樣才能留住客戶。

印刷只是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)大家被互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和數(shù)字印刷沖擊到無(wú)所適從的時(shí)候，其實(shí)有些印刷廠已經(jīng)順應(yīng)趨勢(shì)，將印刷業(yè)務(wù)延伸出印刷范圍，把新的印刷客戶拉進(jìn)來(lái)了。

魯班和新向維都在我們周遭，他們正在改變印刷產(chǎn)業(yè)的風(fēng)貌。