試論如何做好聽障生的職業指導工作

陳躍培

在“大眾創業、萬眾創新”、建設創新型國家的背景下，加大創新人才培養力度，對高等教育提出了高要求。作為高等教育中一個特殊群體，聽障生的就業創業工作對人才教育培養要求更高，而工學結合的校企合作育人方法，則進一步拓寬了對聽障生職業指導的方法。工學結合的校企合作人才培養模式通過校企深入合作，實現了企業導師和校內老師共同開展職業指導，課堂內與課堂外企業項目實訓相結合、協同育人，提高聽障生就業創業能力，達到職業指導目標。

福州職業技術學院在開展聽障生職業指導過程中，以工學結合的人才培養模式為基礎，強化全員指導育人，以工作室為平臺，抓好聽障生專業能力提升和綜合素質能力發展，形成了針對聽障生職業指導工作的新模式，促進了學生就業創業能力提高。學校自2010年招收聽障生以來，學生就業率始終保持98%以上，學生素質能力獲得全面提升，學生先后學生獲得中國大學生自強之星、創辦學生品牌工作室等作品（蛋雕作品）在互聯網+創新創業大賽、中央部門“砥礪奮進的五年”成果展等活動中喜獲諸多佳績，形成了富有專業特色的聽障生職業指導育人模式。

一、當前聽障生就業創業存在的問題

就業創業是聽障生在人生道路上面臨的重要選擇，也是職業指導工作重要目標。福建省重視聽障學生就業工作，各地市大多也出臺了相關就業政策，但是不同地區有關聽障生的就業工作卻參差不齊，整體就業情況不容樂觀。個別地區對聽障生就業幫扶缺少或政策落實不到位，部分用人單位歧視、拒絕聽障學生，而個別聾校職業技術教育與社會需求脫節嚴重，家庭參與度不夠，聽障生綜合素質不高、就業心理障礙等因素導致的就業創業工作難現象突出。通過對近幾年聽障畢業生就業創業的調查工作分析發現，目前聽障畢業生的就業創業意識淡薄。而影響聽障大學生創新創業意識淡薄的因素，主要表現在以下幾個方面：職業目標定位不準、職業規劃能力弱、與外界溝通能力差、團隊合作意識不強等。如何通過職業指導提升學校聽障生就業創業能力，顯得要尤為迫切。

二、提升聽障生就業創業能力指導原則

英國殘障社會學專家湯姆·莎士比亞這樣詮釋“殘疾”的社會學含義：我們每個人身上都有“缺陷”，但“殘疾”則是這些肌體、心理或社交功能缺陷中被社會歧視、排斥、壓制的狀況。當前，包括聽障生在內的殘疾學生就業問題仍然是社會各界關注重點。作為就業弱勢群體，提升聽障生就業水平，不僅需要社會重視、政策支持、技能培養，更需要聽障生提升自身心理素質和交流等能力。福州職業技術學院在提升聽障生就業水平上，從制度、技術、素質三個方面著手，全面提升聽障生就業創業能力。

(一)引進學徒制管理，強化實踐育人

現代學徒制將傳統的學徒培訓和現代的學校教育結合，通過職業學校與企業深度合作，教師與企業導師聯合傳授，課堂學習與工作崗位實踐緊密結合，對學生以技術技能培養為主。福州職業技術學院在聽障生培養上引入了學徒制管理模式，長期與協同電子科技（福建）有限公司、思邁特電子等多家企業開展校企合作，在人才培養、學生就業等方面積累了寶貴經驗。一是企業進校，開展深度資源整合，校、企利用各自優勢，實現資源共享。二是校企合作模式創新，企業導師與專業教研室教師運用典型職業工作任務分析法，共同開發課程，共同實施職業指導。三是打造品牌，學校通過打造品牌工作室“馨聲工作室”和“雕夢工作室”，為聽障生量身定做了各類就業創業的職業指導實踐活動，讓聽障生在平臺上與正常生一起組隊按企業標準協同完成項目，一起參與創新創業競賽，充分發揮現代學徒制雙導師制特點，提高學生專業技術水平，使學校教育與企業崗位實現無縫對接。

（二）深化殘健融合，促進全面發展

聽障生就業創業水平的提高是多方面因素綜合作用的結果，既需要提高聽障生專業技能，更需要幫助聽障生培養健康的就業心理和良好的人際溝通能力。健康的心理有助于對職業形成較好的認識，幫助學生正確評價自我，提高適應職業環境的能力，提升就業成功率和社會適應水平，有助于聽障生順利融入主流社會。正常人對聽障人士的態度以及相互間的溝通障礙是聽障生就業中最為困惑的問題，它影響著聾健兩個群體間的溝通和信任，也影響著聽障生的就業自信心和就業質量。福州職業技術學院通過聽障生工作室，在強化聽障生技能同時，針對聽障生身心發展規律，注重強化對聽障生的人文關懷與心理疏導，成立專門的聽障生思政隊伍，思政隊伍對聽障大學生進行整體化、個性化、針對性的全程職業指導，并與教研室在課堂內外開展專業化協同推進指導工作，不斷夯實聽障生專業基礎，提高聽障生綜合素質，指導聽障生打造個性化作品，幫助聽障大學生樹立正確的就業觀及良好的就業心理素質。依托兩個品牌工作室，通過平時的殘健互動活動，比如作品鑒賞、手語培訓、文藝聯誼、學生黨支部成員與特教宿舍結對子服務等活動來促進聽障生與正常生的交流，使聽障學生們都積極參與團體活動中，為聽障生搭建了與正常生同臺交流的機會，豐富了聽障生們的業余生活，彰顯了殘健共勉的勵志精神。全方位的職業指導，通過主動對學生的思想品德、生活養成、心理健康等作為一個社會人所必需的基本素質的教育培養，促進了他們身心素質全面發展。

三、聽障生就業創業能力提升實施路徑

基于學徒制管理模式和殘健融合發展兩個原則，福州職業技術學院從組建專業導師團隊、專業素質養成和綜合素質拓展三個維度開展全員參與職業指導，提升聽障生就業創業能力，解決聽障生就業創業難問題。

（一）構建專業導師團隊，強化專業指導

在強化聽障生專業技能水平上，福州職業技術學院充分發揮現代學徒制的優勢，組建了一支強有力的職業指導導師團隊。導師團隊由輔導員（兼手語翻譯）、專業教師、企業工程師、學生講師組成，每學年面向聽障生開展數十場由校內老師、企業工程師、學生導師為主講的培訓活動。輔導員對正常生、企業工程師等周期性的手語培訓和就業形勢分析，使得聽障生可以自如地跟正常生及企業工程師、社會人士進行溝通。專業導師改革教學內容，實現與企業工作任務點對點的緊密對接；專業教學與實訓實習均在校內進行，保障聽障生教學實習、實訓順利展開。在專業培訓形式方面，針對計算機專業特色開展運維、設計、網頁、軟件等專業培訓。學生導師里面已就業或正在創業的校友，定期以座談會、網絡視頻等形式，與在校聽障大學生分享個人學術、求職以及人生規劃等方面的經驗與感悟，幫助聽障生鼓足了就業創業勇氣。

（二）培養方向精細化，不斷提升專業素質

在專業素質提升上，福州職業技術學院聽障生工作室根據聽障生身心特點，在課程設置和企業實訓上堅持以人為本，有針對性地開展職業指導教育工作。課程設置以社會和市場的需求為依據，以培養適合崗位需要的“技術技能人才”為大方向，采用項目開發及培訓環方式進行培養，培養企業需求人才。針對聽障生的實際情況，在培訓層次上，根據聽障生計算機專業特色，將聽障生分為計算機運維組、頁面設計組、電子產品營銷組，并在每組加入有扎實專業基礎的正常生進行逐一培訓，不同組別分別進行相關項目的開發與產品設計。為了促進聽障生的社會化、精細化，輔導員和專業主任協同具體指導，比如馨聲工作室根據工作特色將每組成員細分為設計組、運維組、公益組、文印組、策劃組、銷售組、財務組，通過各個組別的鍛煉，再加上輔導員對正常生、企業工程師等周期性的手語培訓，使得聽障生可以自如地跟正常生及企業工程師、社會人士進行溝通并得到能力提升。通過專業的企業化實訓活動，聽障生足不出校即可了解企業真實工作環境，感知企業文化，適應企業工作時間，融入企業人文環境，提高就業率及就業持久性。

（三）開展融合教育，促進全面發展

為促進聽障生全面發展，學校采用融合教育發展辦法，讓聽障生與同齡正常學生一起接受教育，促使其適應主流校園生活，發揮潛能，讓他們的身心得到全面發展，以實現他們的人生價值。學校聽障生工作室在聽障生學習及生活環境的安排、學生干部的選拔培養、學生創新創業活動的組織策劃、創新創業項目課程開發的開展上積極實踐，讓聽障大學生和正常生同學習、共成長，促進聽障生身心素質全面提升。在專業實踐上，學校120多名聽障生在計算機系的計算機應用技術專業和文創系的廣告設計與制作專業學習，他們和其他正常生共享相同的學習和生活環境。聽障生工作室每日安排一名聽障生與一名正常生組隊，以企業8小時工作制在工作室在崗在位，打造聽障生跟正常人群的交流平臺，提升他們的團隊合作意識。在學生活動上，學校和學院的團學活動充分吸納聽障生參與其中，聽障大學生都可以根據自己的特點和興趣參與其中。每個學期，輔導員根據殘健融合工作職業指導計劃，依托系團總支兩委及全體聽障生，開展職業指導的系列成果展演，以及通過學院工作匯報等形式，全面展示聽障生就業創業工作成果，展現聽障生良好的精神風貌，促進聽障生全面發展。

四、結語

綜上所述，提升高職聽障生就業創業能力是一個綜合發展的過程，既要提升專業技能，更需促進其身心素質全面發展。現代學徒制和融合教育的實施，幫助學校聽障生就業創業工作打造成一個多元化、動態化教育過程，在幫助聽障生成為技術型人才的同時，更增強了他們參與大學學習和生活的自信心，提高了他們的團隊合作精神和競爭意識，為幫助他們適應社會、更好地就業創業奠定了重要基礎。