醫院文化建設促進醫院思想政治工作

文/泰州市第二人民醫院 全梅

醫務人員的思想政治教育比較單調，尋求適應新時期發展的教育方式是我們必須思考的問題。醫院文化的建設與醫院思想政治工作相輔相成。作為醫療衛生行業，把醫療衛生工作的動機和出發點，放在為人民群眾提供全方位全周期的健康服務上。醫務人員是具體的實踐者和落實者，要達到全體醫務人員統一思想、統一認識、統一步調、統一行動，需要加強醫務人員的思想政治工作。

一、醫院文化建設與思想政治工作的關聯

醫院文化的建設與醫院思想政治工作的發展相互促進，醫院文化建設可以推動醫院思想政治工作的發展，醫院文化建設與思想政治工作的關系主要體現在以下幾個方面:

（一）醫院文化建設和醫院思想政治工作的目標一致。醫院文化建設的基本目標是建設形成醫院良好的人文環境，我院建院68年來，醫院文化在“一切以患者為中心”的服務理念中展現得淋漓盡致，全院職工牢固樹立社會主義榮辱觀，堅持一切為了患者，全心全意為患者服務，形成了醫院自己獨特的精神支柱：“團結、進取、嚴謹、奉獻”。一個有著優秀文化建設的醫院對內不僅能促進醫院的科學發展，全面實現醫院品牌戰略目標，還能增強職工的主人公意識。對外能夠提升醫院在廣大人民群眾、患者及其家屬心中的綜合滿意度；進而激發廣大職工的主觀能動性。而近年來醫院思想政治工作的創新任務就是通過強化人文精神培植、踐行醫院服務宗旨，努力在全院營造出學習的濃厚氛圍，從而不斷增強醫院的凝聚力、提高醫院的診療水平、打造具有醫院特色的服務品牌、構建和諧的醫患關系。由此可見醫院文化建設和思想政治工作的戰略目標一致。

（二）醫院文化建設和醫院思想政治工作形式相近。醫院的思想政治工作目的是為了讓醫務人員保持一顆學醫時的初心，牢記希波克拉底誓言，把患者的利益放在首位，堅持全心全意為患者服務，在醫院全方面發展中發揮著戰斗堡壘作用。醫院文化建設的核心是在醫院長期實踐和發展過程中形成的群體意識，如醫院精神（團結、進取、嚴謹、奉獻）、院訓（厚德博學、精誠創新）等，而這些也正是思想政治工作的直接體現。因此打造醫務人員新形象、提升醫務人員綜合素質是思想政治工作和醫院文化建設共同的目標。現結合我院工作實際，以國家、省、市衛計委“進一步改善醫療服務行動計劃”、文明單位創建、優質護理工程、綜合滿意度工程、醫院優質服務體系建設、黨建品牌創建等工作為平臺，以工作利民化和醫院發展持續化為目標，認真開展系列服務品牌爭創活動，通過強化學科建設、鼓勵科技創新、強化親情服務、打造誠信體系等推進醫療服務體系不斷健全；繼續以院內外志愿者隊伍建設為抓手，拓展志愿服務活動內容，結合在職黨員“先鋒社區行”工作，每月組織院內志愿者進社區、養老院、進村入戶及院內進行免費咨詢、義診、健康科普知識傳授等愛心服務，建立與病員群眾、社會各界的友誼橋梁，發揮志愿者服務品牌的輻射作用，構建健康和諧、理解信賴的醫患關系，用真誠贏得社會各界的支持理解，進而推動思想政治工作和醫院文化建設工作更上一層樓。

二、文化建設和思想政治工作存在的問題

文化建設和思想政治工作存在的主要問題就是思想認識不到位，大多數人認為醫院屬于業務型單位，平時只要抓好技術水平、服務質量、教學科研等工作就可以了，醫院文化和思想政治工作大多數就是念念文件、做做宣傳、搞搞活動，沒有實際的意義，而且在組織活動的時候存在著應付的心理，從而使醫院文化和思想政治工作的有效開展變得被動和困難。而且思想政治工作和醫院文化建設的效果具有迂回性、隱藏性、積存性等特點，不是立見成效、一蹴而就的，不像物質獎勵那樣干脆、現實，導致人們認為醫院文化建設以及思想政治工作成效不大，顯得可有可無。

三、如何通過醫院文化建設來促進醫院思想政治工作的開展

（一）對職業道德建設與職業道德意識進行增強。首先，可以通過報紙、微信、網站等多種宣傳方式對醫務人員職業道德意識建設進行強化，把醫療衛生和醫院改革發展的戰略逐漸地深入醫務人員的思想觀念中，加深他們對醫院改革意義的理解，讓他們能夠以更加飽滿的熱情投身于全心全意為人民服務的工作中。其次，醫院可以通過組織多樣化的文化活動，用“身邊人講身邊事，身邊人講自己事，身邊事教身邊人”的形式，不斷提高全院職工的思想道德修養和文明素質，促進了醫院的可持續發展。此外，通過道德講堂、工休座談會、行風監督員工作機制、服務滿意度調查、每周服務督查、每月醫院情況通報、組織覆蓋全院各級各類人員的專題服務培訓等手段，強化人文精神培植、踐行醫院服務宗旨，不斷創新和完善醫務人員思想教育工作的方法和流程，積極創造思想政治工作濃厚的氛圍，使廣大醫務人員在濃郁的醫院文化氛圍中陶冶情操、凈化心靈，從而不斷提升醫院核心競爭力、提高診療服務水平、打造優質服務品牌、構建和諧醫患關系。

（二）對文化建設管理進行加強，促進醫院工作效率的提高。良好的醫院文化建設不僅樹立起醫院科學的價值觀，而且提高了醫院的軟實力，促進醫院管理獲得全面提升，促進醫院可持續發展。醫院要通過強化“人本管理”意識，在醫院共同價值觀的引導下，給人以信任、榮譽和激勵，激發員工工作熱情，提高工作效率。

（三）改變思想政治工作的方法。思想政治工作的核心在于凝聚人心，調動人的積極性。因此，在醫院思想政治工作中的管理目標與任務在于轉變醫務人員的思想，以幫助他們樹立正確的價值觀與人生觀。一方面，醫院的思想政治工作應當有層次地開展，其工作的內容與方法要多元化，始終以人為本的理念。另一方面，醫院的思想政治工作應當有針對性地發展，同時加強醫務人員的職業道德教育，嚴格遵循醫務人員職業道德準則，樹立良好的社會形象。