文/武漢行政學院 陳漢忠
開會或許是現(xiàn)代職場最常見的工作行為或社交方式。過去,人們習慣于坐在會議室里開會。不管是開短會、長會和大會、小會,習慣于布置會場,安排座椅;習慣于各級管理者在臺上發(fā)言,與會者坐在臺下,豎起耳朵聽。但是,如果你認為世界上只有這一種開會形式,那你就落伍了。在電腦和網(wǎng)絡普及時代,新穎而時尚的開會形式不一而足。如今,許多單位都在使用一種新型的會議方式——站式會議。
站式會議,簡而言之,就是所有人選擇站著開會。韓國的三星公司是采用站式會議最具代表性的公司。早在20多年前,三星公司就有了舉行現(xiàn)場會議和早間會議的傳統(tǒng),不僅創(chuàng)造了新的會議文化,也開辟了站式會議的先河。
社交網(wǎng)絡公司Facebook的站式會議則別具一格,不但站著開會,還站著辦公。有數(shù)百名員工選擇了站式辦公桌,員工可自行調(diào)節(jié)桌面高矮,站累了還可以坐在配套的高腳椅上休息。
在國內(nèi),率先嘗試站式會議的公司中最有名的要數(shù)支付寶了。支付寶于2012年4月修建了專門的站式會議室,配備視頻會議設備、計時沙漏等來提高會議的效率并調(diào)節(jié)工作節(jié)奏。
站式會議,要求會議的環(huán)境不能太舒適,條件盡量簡陋。不但無煙無茶,還要撤去會議室的椅子甚至桌子,開會的人都站著。除此之外,站式會議還有其他的一些講究:
(一)開“裸”會。所謂“裸”會,當然不是所有人不穿衣服,而是開會時,不許與會者帶電腦和手機。裸體,在硅谷就是無筆記本會議的意思。因為硅谷開會時,一些員工老開著筆記本電腦或者拿著手機狂發(fā)郵件和上網(wǎng),為對付他們,硅谷就想出了開“裸會”這招。
(二)人少但都要發(fā)言。開會的人數(shù)可以控制在10人左右。美國蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)辦人、前行政總裁史蒂夫·喬布斯始終認為,人多并不是好創(chuàng)意的必要條件,他從不會因為把不需要的人趕出會場而感到不安。因此,開會不能只是領導講話,要讓每個與會人員都發(fā)言,鼓勵和相互提問。
(三)要用正確的表達方式。開會要直奔議題,拒絕閑談式會議。日本的佳能公司要求,與會者發(fā)言時,禁止用曖昧而不負責的表達方式,如“大概……吧!”“我覺得可能……”“負責人說……”這樣不確定的表達語。如果有人連續(xù)5次使用不確定的表達語,就會被強行趕出會場。
(四)最好指定一個主持人。主持人召集大家開會,嚴格控制每個人發(fā)言時間,避免拖沓和跑題。主持人可以大家輪流擔任,這樣可以培養(yǎng)每個人對于團隊的責任感。主持人在會議結束時,要對會議結論簡單進行總結確認。主持人可準備一只小鬧鐘,并設定好時間,在鬧鐘響了之后結束會議。
站式會議的靈感來源于美國的試驗數(shù)據(jù)。美國的一項研究結果發(fā)現(xiàn):站著開會比坐著開會可以節(jié)省34%的時間,而且會議效果與坐著一樣棒。
(一)有利于精力集中。經(jīng)常開會的人都知道,坐在會議室寬大的椅子上,往往情不自禁享受其中,大腦比較放松,時間久了就容易昏昏欲睡。站著可以促進全身血液循環(huán)更加通暢,使全身獲得更多的氧氣和能量,精力更容易集中,開會就不會覺得太困。站著開會,這也是對付會場瞌睡蟲最好、最給力的方式。
(二)有利于激發(fā)靈感。有心理學家研究發(fā)現(xiàn),就靈感出現(xiàn)的速度而言,站著比坐著要快30%。而且都站著開會,不論身份、職位高低,這樣的會議氛圍既平等、莊重,又顯得自由、活潑,更容易激發(fā)與會者的靈感。如果要召開頭腦風暴會、創(chuàng)意會,站著開會是最好的選擇。
(三)有利于提升效率。畢竟長時間站著開會身體也會很累。這要求與會者的發(fā)言直奔主題,言簡意賅。那種開會發(fā)言啰嗦、長篇大論者,會遭受到其他與會者的白眼和抗議。同時,站著開會,與會者容易感覺枯燥,自然會踴躍提出問題和建議。這既會提高討論效果,也容易讓會議盡快形成決議。
(四)有利于身體健康。研究表明,長時間久坐,容易患上肥胖病、頸椎病、腰椎病等“辦公室病”。身體的放松能帶動精神的放松。如今的上班一族對于自身的健康狀態(tài)已經(jīng)有了相當深刻的認識。他們也更需要片刻的站立來放松四肢、保持健康。
站著開會猶如一股春風,創(chuàng)新了會議形式,提高了會議效率,給很多單位帶來了高效會議的希望。但召集的會議是否一定都要開“站會”,倒也不一定,有時也要根據(jù)實際情況有所變通:
(一)開會的時間不能太長。站式會議適合一個小時之內(nèi)的短會,如早會和例會。如果會議要持續(xù)很長時間,而且需要多個部門溝通協(xié)調(diào),最好不要選擇開站式會議。
(二)開會不要拘泥形式。地點也不一定都選在會議室,休息區(qū)、工位空場地或走廊上都可進行。“半裸”還是“全裸”可靈活變通。如果與會人員隨時需要看網(wǎng)頁,最好允許與會者帶筆記本電腦開會,開“半裸”會。
(三)根據(jù)對象站坐結合。特別是有重要領導或年紀大的領導參加的會議,可參考泰國的商會年會模式——“有坐有站式”:主席臺正中有一個話筒,沒有桌子,發(fā)言的人肯定要站著發(fā)言,而會議室一側擺著一個大沙發(fā),可以讓領導們坐在沙發(fā)上開會,其他人站著。
(四)盡可能站得舒服一些。如果會議時間較長,總站著不動,確實比較累,所以開站式會議時要用舒服的姿勢站著,并且別老站著不動,應經(jīng)常更換站姿,盡量減少腰和腿的負擔。