企業經營管理中的激勵決策優化分析

文獻標識碼：A

文章編號：2095-980X（2015）03-0080-02

收稿日期：2015-01-16

作者簡介：劉平（1982-），女，北京人，碩士，講師，主要研究方向：大學生思想政治教育、大學生就業研究、工商管理。

An Analysisofthe Optimizationofthe Motivating Decisions in Operationand Managementof Enterprises

LIU Ping

（Hunan International Business Vocational College，Changsha，Hunan 410001，China）

Abstract：incentivestrategiesisaveryimportantpart of the operation and management of enterprises，this paper started from the situation of incentives in operation and management of modern enterprises，proposed some suggestions to optimize the optimizationlevelofincentivedecisions，hopingtomakesomecontributions.

Keywords：enterpriseoperationandmanagement；motivatingdecisions；optimize

1　企業經營管理中的激勵決策存在的問題

（1）沒有充分考慮員工的差異性。不管是什么類型的企業，其員工的性格特點都不可能是相同的。如果企業不考慮員工的差異性，而采用千篇一律的激勵決策制度，不僅不能達到最初設定的效果，還可能會遭到員工的反感，得到相悖的效果，提高激勵決策的成本，最終還是得不到任何激勵效果。因此，企業一定要充分分析不同類型的員工的性格特點，根據員工性格和追求目標的不同制定相應的激勵策略，使激勵決策效用得到最大的發揮。

（2）企業經營管理中缺乏科學性。現代大部分企業都或多或少的都在經營管理中實施著激勵決策，這是企業發展的必然要求，也是現代經濟發展的必然選擇，然而，在諸多的應用企業中，很少有企業會根據企業的實際情況研究激勵決策實施的可行性和科學性，這也影響了激勵決策實施的效用，影響了公司發展的規模和前景。企業如果要取得持續性發展，相關戰略方針一定要實施到位，這樣才能保證企業在未來的發展之路上有條不紊。

（3）缺乏長遠性。企業的經營管理激勵決策中能夠物質激勵一直占有重要的地位，物質激勵不僅包括員工薪酬、獎金的增加，還有福利的增加，這些物質上的獎勵最能夠直接刺激員工的心理，能夠更加直觀的激發企業員工的積極性，影響較大。然而，單純的物質激勵仍然缺乏一定的長遠性，主要表現在，首先，現代社會員工追求的不僅僅是金錢，更多的是自我認可和集體認可，追求的是人生價值的實現，單純的物質獎可以激勵員工一時，但是長時間下去，就可能會消磨員工的積極性，甚至失去優秀員工。其次，如果企業一直通過物質獎勵來激勵員工，還會成為企業經濟上的負擔，不利于企業的長遠發展。

（4）部分企業給不了員工安全感。員工除了需要物質獎勵、自我認同、集體認同和社會認同外，也需要企業能夠承若給員工一份穩定可靠的工作，這是影響企業激勵決策的重要因素，然而，很多企業在錄用員工或者企業發展的過程中并沒有向企業公布將來發展的規劃，或者不能準確的給出企業將來發展方向的承諾，這會導致員工內心缺乏安全感，對企業的信任感不斷降低，導致工作情緒受到很大的影響，積極性也會不斷下降，這是目前部分企業經營激勵決策中面臨的重要問題。

2　優化企業經營管理中激勵決策的重要途徑

（1）充分考慮員工的差異性。大部分企業在制定經營激勵戰略時，不能考慮員工的差異性是造成企業激勵管理中出現問題的重要因素，因此，充分考慮員工的差異性應該成為企業激勵決策的關鍵一步。首先，企業要對每一位在職或者新入職的員工進行基本的性格測試，并對其性格特點做出基本的分類，這樣可以幫助企業搜索不同員工的性格特征，也可以根據分類制定出相應的大類激勵決策，有利于提高激勵決策制定的效率。員工的差異性影響了企業的內部競爭，因此，一定要處理好員工之間的關系，充分考慮到員工的差異化發展特點制定相應的激勵策略，是企業經營管理激勵決策中的重要手段。

（2）提高激勵決策的科學性。現代社會的發展并不是無序的，它也遵循一定的規律，而這種規律又具有科學性，同樣，企業經營管理中的激勵決策也需要遵循一定的規律，必須要把握住決策的科學性。因此，首先在進行決策之前要認真分析企業目前面臨的經濟形勢，在相應的經濟形勢下企業能夠采取什么樣的激勵決策才能夠最大程度上發揮激勵決策的效用。其次，要用科技發展的眼光看問題，不斷對企業的激勵決策進行適當的調整，在決策指定之前，要收集員工的信息，再用科學的方法制定激勵政策，并逐步完善。最后，要通過激勵決策實施前后，企業發展狀態的比較，對激勵決策政策結果進行檢驗，為新政策的實施提煉出可取之處和不足，以便于下一次的修改。總之，當今世界，科學與人們生活息息相關，經濟的發展也離不開科學的理論的指導，同樣，企業經營管理政策也一樣需要科學的方法幫助實施，才能得更大的作用。

（3）建立健全激勵制度。全面的激勵制度是企業經營管理的激勵決策中實施的指南針，是保障激勵決策順利實施的保障，因此，企業必須要健全激勵制度，并讓員工切身體會到激勵制度的存在，讓員工真正體會到只有通過自己的努力工作，才能得到相應的回報，達到工作的目標，獲得人生的價值。建立健全激勵制度首先需要一個公平、公正、公開的激勵環境，讓員工能夠在這個環境上工作，在這個環境中對員工進行獎勵，包括物質獎勵和精神獎勵，以公開透明的激勵環節，不斷提升員工對企業的信任度，相應的其工作積極性也就會不斷提升。同時，在使用過程中，要不斷接收員工的反饋信息，并進行科學化的整理，將前后結果進行綜合分析，總結經驗教訓，并對政策進行響應的調整，確保激勵政策能夠最大程度的激發出來。

（4）優化創新物質激勵。物質激勵是企業經營管理中激勵決策實施的重要手段，對提高員工的工作熱情和積極性，激發員工潛能具有非常直觀的作用，物質獎勵的多少，能夠直觀的反映出員工對企業做出的貢獻，判斷出員工對于企業的最大價值。從最普遍的角度來講，物質激勵最能滿足員工的激勵需求，因此，企業的激勵決策對物質獎勵的依賴性非常強，甚至只有滿足了員工的物質需求，員工才能夠全身心的投入到工作中，也就是說一旦不能滿足，員工的工作積極性就會逐漸喪失，出現消極怠工的現象，特別不利于企業的發展。因此，企業一定要有計劃，有針對性的實施物質獎勵，而不是一味的通過錢來滿足員工，經濟型的員工可以通過錢等物質獎勵來滿足，而自我價值實現型的員工則要通過創新性的物質激勵來滿足。

3　結語

企業的經濟管理中決策優化的研究是現代經濟發展為企業提出的新的要求，是企業面對社會經濟轉型，面對經濟危機狀態下的重要舉措，是企業留住關鍵人才的重要內部制度。我國企業的激勵決策制度雖然經歷了幾十年的發展，但是他的理論體系依然不成熟，很多經驗教訓依然沒有被很科學的提煉出來，也因此在企業的激勵決策中出現了一些問題，也是企業發展過程中不可避免的話題。企業激勵決策中出現的問題需要人們認真分析，找出出現問題的原因，結合國外先進的經驗，充分考慮中國社會發展的實際情況，制定出更加科學合理的、全面的激勵政策，幫助企業激勵決策的優化水平的進一步提高。

（上接第79頁）

內的，根據旅游需要花費的不同時間和旅游的不同區域，我們可以將入境旅游劃分為“長線旅游產品”和“一地旅游產品”。“長線旅游產品”主要是指將兩個或兩個以上的旅游城市的旅游線路串聯起來，這樣就使得這個線路的旅游天數變得比較多，同時也是旅游的地理區域跨度最大的旅游線路產品。“一地旅游產品”指的是境外的游客進入中國境內的某個城市之后，就只在落地的這個城市的市區和周邊范圍內活動的線路產品。入境旅游網絡營銷主要宣傳的就是這些旅游線路產品。旅游產品的不同就使得網絡營銷宣傳的重點不同。②出境旅游網絡營銷主要做的是境外的旅游線路產品。在營銷原理上，出境旅游和入境旅游是一樣的，根據區域和天數長短的吧，也可以把旅游線路產品分為“長線旅游產品”和“一地旅游產品”。進行網絡營銷的產品可以根據線路內容的不同來張開有針對性，有重點并且各個方面相互協調的營銷工作。

（2）兩者的受眾范圍和受眾人群不同。①入境旅游網絡營銷的主要受眾范圍是境外，主要的受眾人群主要是境外國家或地區的公民或居民。對于主要針對入境方面的國家的游客的旅游業務的這些旅行社，一般來說營銷方式比較單一。②出境旅游網絡營銷的受眾范圍主要是中國大陸范圍內的中國公民。一般來說，傳統旅行社的傳統營銷范圍和受眾人群，一般都只是一些旅行社所在的地理區域，可自從有了互聯網和網絡營銷之后，就徹底改變了這種營銷框架。所以，在互聯網環境下的網絡營銷，即使是一些比較偏遠的中小旅行社，也可以將自己的一些范圍擴大到去過各個省市或其他經濟發達地區，對采集旅游購買力旺盛地區的受眾也可以展開網絡營銷。這在我國旅游業發展進程中有著革命性的意義。

（3）兩者的實施方式和實施渠道不同。①入境旅游網絡營銷的實施方式和渠道主要有自有網站建設和優化，在第三方平臺開網店或做廣告，搭建自己的旅游評論網絡主頁以及SNS主頁，由于入境旅游的受眾范圍是境外游客，所以這些就網站或網店在建立的時候，必須有雙語種翻譯；②出境旅游網絡營銷的實施方式和渠道主要是這個境內的游客，只需要使用中文就行。

3　結語

在如今的互聯網經濟時代，對于中小旅行社來說，網絡營銷手段是很重要的，了解和熟悉入境旅游營銷和出境旅游網絡營銷不同的地方，并知道兩者的運行規律和各自的不同特點，然后將中小旅行社營銷實踐中的不同進行區分，并加以運通，相互借鑒，這對中小旅行社的出入境旅游都有著重要的現實意義。