防范“疏忽”

艾廣明

疏忽，概括了一種負(fù)能量的心理現(xiàn)象，該辦的事情忘在一邊；該重視的問(wèn)題卻被忽略，輕易埋下禍患的種子；應(yīng)該抓緊解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)被錯(cuò)過(guò)……

疏忽導(dǎo)致的犯錯(cuò)有大有小，甚至有性質(zhì)的不同。喜劇小品常有疏忽導(dǎo)致的笑料。《扶不扶》里的大媽跌倒了，記不清是怎么倒的，誤以為是扶她起來(lái)的青年撞了她，于是纏住青年不放。好在大媽傷得不重，經(jīng)過(guò)提醒又回憶起來(lái)是自己跌倒，還為錯(cuò)怪好人道歉。錯(cuò)怪人自然不好，這種疏忽難免讓做好事者心生委屈。生活中有些人常常丟三落四、不修邊幅，給人一種大大咧咧的印象。這印象當(dāng)然不佳，但只要限于生活細(xì)節(jié)，發(fā)生在無(wú)關(guān)緊要的場(chǎng)合，負(fù)面影響也不大。工作場(chǎng)合就不同了，工作不是兒戲，做事不是開(kāi)玩笑，容不得疏忽大意。擔(dān)負(fù)重大職責(zé)、處于關(guān)鍵崗位的人，更應(yīng)該十分清醒，疏忽大意可能造成巨大損失，覆水難收。穿衣戴帽的疏忽只是影響你的形象、你的健康，工作中的疏忽卻需要承擔(dān)責(zé)任，嚴(yán)重的還要受到法紀(jì)追究。

防范疏忽，事業(yè)心、責(zé)任心最為關(guān)鍵，做事講科學(xué)、守規(guī)范才更可靠。心智成熟的人怎么能動(dòng)輒疏忽，到處隨意？很多疏忽與其說(shuō)是性格所致，不如說(shuō)是源于思想上不重視和精神的懈怠。一個(gè)人選擇什么職業(yè)，必須掂量自己，“沒(méi)有金剛鉆，別攬瓷器活”。用人者也要知人善任，特別是關(guān)鍵崗位的用人，更要認(rèn)真考核、嚴(yán)格遴選。個(gè)人性格或粗獷，或細(xì)密，只是相對(duì)而言。面對(duì)工作任務(wù)，誰(shuí)都需要必要的縝密，在無(wú)關(guān)緊要的場(chǎng)合，誰(shuí)都可以放松一點(diǎn)。人皆有性格特點(diǎn)，有愛(ài)好和情趣，但忠于職守、遵守法紀(jì)、做事認(rèn)真是共性的要求，任何工作都不容許疏忽大意！疏忽可能造成事故，有關(guān)責(zé)任人必然受到法律、黨紀(jì)政紀(jì)的處分。追究責(zé)任的根本原則是相關(guān)人員是否正常履行了職責(zé)，是否做出了應(yīng)有的努力。法紀(jì)面前人人平等，個(gè)人性格有什么特點(diǎn)或局限并不在追責(zé)考量的范圍之內(nèi)。

無(wú)論是誰(shuí)，無(wú)論性格脾氣如何，都應(yīng)該盡職盡責(zé)，不能馬虎大意。例如駕駛汽車，駕駛員雖然性格各異，但在公路上都得遵守規(guī)則，謹(jǐn)慎駕駛，任何疏忽大意都可能導(dǎo)致交通肇事。人們工作在各個(gè)崗位就好像駕車上路，雖然有所疏忽不等于肯定出問(wèn)題，但多一點(diǎn)疏忽就多一分危險(xiǎn)，誰(shuí)又能例外呢？

應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面，面臨紛亂的信息，應(yīng)該做什么、怎樣做，必然有所選擇、有所棄置。抓住主要矛盾，解決突出問(wèn)題，不去面面俱到想事情、抓工作，這屬于科學(xué)排序，合理的忽略，算不得疏忽。領(lǐng)導(dǎo)干部在重要關(guān)頭做決策，要對(duì)情況深入了解，正確分析判斷，拿出應(yīng)對(duì)之策，不能由著性子來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)者的性格特點(diǎn)會(huì)影響到?jīng)Q策，但更為根本的還在于決策者掌握的信息資源、個(gè)人的膽識(shí)和決策的程序和方法。成語(yǔ)“大意失荊州”說(shuō)的是三國(guó)時(shí)期關(guān)羽輕敵失敗的故事，作為疏忽的經(jīng)典案例流傳至今。蜀國(guó)大將關(guān)羽受命鎮(zhèn)守荊州，他遠(yuǎn)征樊城和曹軍作戰(zhàn)，荊州空虛。吳國(guó)軍隊(duì)乘機(jī)攻破荊州，關(guān)羽敗走麥城。關(guān)羽剛愎自用、驕矜狂傲導(dǎo)致疏忽大意，一心對(duì)付曹操，卻忽略了吳國(guó)對(duì)荊州虎視眈眈。關(guān)羽的“大意失荊州”，并不能都?xì)w于性格缺陷，更在于對(duì)敵情了解不夠，被吳國(guó)制造出的假象蒙蔽，對(duì)戰(zhàn)局判斷失誤。這些失誤是決策過(guò)程中常遇到的共性問(wèn)題，不同性格的人在決策過(guò)程中都可能疏忽大意。很多決策中的疏忽并非主觀上輕率、隨意，更在于掌握信息的有限和認(rèn)識(shí)的局限。

防范疏忽并非簡(jiǎn)單易行之事，需要系統(tǒng)地下功夫。思想上重視是根本，同時(shí)也要有科學(xué)的思想方法和工作方法。重視是前提，但重視也不意味著就完全可以避免疏忽。在“千萬(wàn)別出錯(cuò)”的緊張氛圍里，也可能忽略了重要事情。要深入調(diào)查研究，堅(jiān)持正確的思想方法和工作方法，全面地發(fā)展地看問(wèn)題。要注意建立和遵守工作的規(guī)范、程序，以制度防止疏漏。每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成“嚴(yán)”“細(xì)”的工作作風(fēng)和縝密的慮事習(xí)慣。沒(méi)有平時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)，重要關(guān)頭往往一再提醒自己不要疏忽，還可能對(duì)問(wèn)題視而不見(jiàn)。依靠強(qiáng)烈的責(zé)任心遵守法紀(jì)和制度規(guī)范，周密思考問(wèn)題，統(tǒng)籌安排工作，警鐘長(zhǎng)鳴，疏忽還是可以防范的。