展示空間中特殊人群交互研究

施博陽

摘 要：在如今發展迅速的設計領域里，展示空間在城市建設和公共藝術建筑中具有著重要的地位。博物館是城市文化和歷史積淀的產物，是了解和融入城市的有效途徑之一。但部分特殊人群因設計疏忽被阻隔在外，其中最為明顯的是盲人。本文從盲人的視角出發，遵循“以人為本”的理念，了解他們的感知需求。通過不同展品展示方式及交流模式來增加盲人及普通人對于自身、他人、世界的認識，達到博物館的教育目的，從而延伸到展示空間中特殊人群交互設計的研究。

關鍵詞：盲人；博物館；展示空間；交互設計

據統計中國是全世界盲人最多的國家。2006年，我國在全國范圍內展開了殘疾人數量抽樣調查，盲人數量已達500萬人，平均每100人中含有1個盲人，占世界盲人總數的18%。并且以每年45萬的數量逐年遞增，到2020年預期中國盲人將增加4倍。面對這日益龐大的群體，應當加大對于盲人的關注力度，讓特殊人群充分融入到社會中。

展示空間中博物館作為現代社會為公眾提供學習機會的教育場所和機構，應設置針對此類特殊人群的展館，增加人與人，人與展，展與展之間的互動。通過特殊人群與普通人群之間的交互加深彼此了解；特殊人群與展品間的交互實現社會教育目的；展品與展館間的交互開發新的感知方式和空間模式。

一、中外博物館形成與發展

遠古時期，人們通過集市上商品的展示、吆喝來出售商品，形成了早期商品展示的雛形。我國正式出現展覽會和博物館是在20世紀初期。在1905年，南京第一屆博覽會舉辦成功。1919年中國開放了民眾期待已久的故宮博物館。1934—1937年時隔三年的時間，青島水族館、上海博物館和南京博物館相繼建成，并且“中國建筑博覽會”也在著名的南京博物館舉辦。隨著科技的不斷發展更新，人們對于主題的概念更加的明確。據統計1980年時已經有365家博物館在中國開放。1990年增加至1012個，2004年變為1509個，到了2005年我國已有博物館2200個。

2012年在世博會閉幕后，上海松江區的殘疾人陽光康復中心中建成了第一家“殘疾人博物館”，面積約有6千平方米。其中主要針對的是高科技產品、影院、舞臺表演和殘疾人一些作品的展示，讓殘疾人和普通觀眾參觀。

與此相比國外的博物館設立要遠遠早于我國。世界上第一個博物館——阿什莫爾藝術和考古博物館，在1683年時英國就向公眾開放，具有著時代特征。比我國早了將近200多年。對于展示空間不得不提的就是在1851年英國維多利亞女王丈夫阿爾伯特的主辦下，在倫敦海德公園主辦了世界上第一屆真正意義上的博覽會。比我國早了50年左右。

早期的展會多為封閉式陳設，直到1937年的巴黎世博會，主辦方采用開放式陳列，在發明館中加入了讓觀眾自由觸摸的展品和操縱設施，這可以增加展示的直觀性，充分調動人的觸覺感知力，在展示觀念中，無疑是一個突破。但是對于殘疾人在展會和展示場所中的方便與否，在20世紀60年代前設計師和組織者都考慮的不多。直到60年代，西方社會輿論開始強烈關注殘疾人，并加大對于無障礙設計的力度。1961年第一個《無障礙標準》在美國誕生，這是展示場所廣泛推出無障礙設施的必然性。

20世紀30年代，全世界大約已經有七千座博物館，往后的50年增加至 2萬多座，之后十年達到 8.5萬座。按80年代全世界人口約45億估算，平均13萬人共同使用一個博物館。然而針對于殘疾人的博物館卻屈指可數，特別對于盲人群體的更是寥寥無幾。

國外出現的盲人博物館馬德里普拉多博物館只開放了為期兩個月的”觸摸普拉多”（ Touching the Prado）的獨特藝術展，在一樓北畫廊里盲人可以通過撫摸欣賞各種畫作。

雖然博物館發展的歷史如此悠久，但是在現實社會中能夠為盲人提供學習機會、教育場所的博物館寥寥無幾。隨著社會文明的逐漸提高，人們會加大對于特殊人群的關注。為此我們應該增加對盲人博物館的相關研究，加強盲人與博物館之間的交互關系，增設專門為盲人開放的博物館。

二、我國特殊人群公共空間的現狀分析

（一）普通展示空間設計模式

空間結構不合理：一般的博物館多為封閉式結構。過于狹小的空間在一定程度上會使盲人身心感受到壓抑。但較大的空間會令盲人產生孤獨感，所以空間的尺度和構成應該適宜盲人的需求來設定。

博物館空間分布多為發散型，普通人在參觀時要同時顧忌到左右多個展品，這對于盲人是無法做到的。路線過于復雜會使他們在處理信息時難以記憶，造成記憶混亂。

道路安全性不足：一般博物館樓層基本為一到五層，臺階數量較多路線過長，消耗體力的同時也帶來一定危險性。無障礙通道因耗時耗力、需要大范圍場地及使用人數稀少的原因很少被運用。并且只單一通過點狀凸起和線狀凸起來指引盲人的行走，這種設計只能進行方向的導航，會使盲人對前方失去明顯的判斷。

缺少無障礙化的公共設施：公共設施通常有衛生、互動、休息設施，使用非常普遍。準確找到每個設施的具體方位，對視覺的要求很高；互動設施的運用較少，一般只出現在科技館、博覽會等場所；采用材質堅硬的石材或者金屬的休息設施，雖方便擦拭，但是會對盲人造成很大的傷害。

（二）普通展示空間信息模式

展示空間中的信息一般包括展品的介紹、展品、以及展臺的設計。展品的介紹通常都是文字標識，只能通過視覺來進行閱讀。雖然現在很多博物館都配備了耳機或者導游解說，但是依然無法滿足所有盲人的需求。展品通常的陳設方式為放置在玻璃柜中，這種方式阻礙了盲人和展品間的交互。展臺的設計往往都是方形的、棱角分明的。高低的把握與位置的擺放成為了盲人很大的障礙。

（三）普通展示空間輔助模式

輔助設施的實際作用很重要。比如護欄設施，在大部分的展示空間中一部分護欄的作用是用于阻礙游客觸碰展品，這在一定程度上也阻礙了盲人與展品的交流互動。有些展示空間中護欄放置過少，會使盲人出現安全隱患。所以護欄的安放需要合理的設計。照明設施也很重要，以往照明的目的是突出展品造型和位置，但是對于盲人，照明設施可以通過照明的溫度來進行導向。

三、盲人博物館感知設計探索

盲人對博物館的感知是綜合五官包括視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺、感覺和記憶在內的共同感知。這不同于普通人能夠通過視覺直接地快速的了解展示空間。因此盲人對完整的博物館空間結構的安排要求更高，不能只突出視覺空間的營造。充分的調動各個感官來進行設計，讓空間既不過于單一，又能完整有序的呈現在盲人的腦海中。

（一）觸覺感知設計

觸覺是時時刻刻都在感知的感覺器官，具有全身性原則，分布于身體各部分，比如腳、手、軀干等。

墻體造型、家具紋理、展品材質方面作為主要方向進行設計。如弧面、斜面的造型比平面的造型更具方向性；圓弧邊角比直角對于盲人來說更加安全；條狀紋理比細密點狀更具有導向性；木質的肌理會讓人感受到自然和親和，金屬材質會帶給人冰冷和零丁，塑料給人以輕飄和潤滑，棉質的布料給人以溫暖和柔軟。材質、造型、紋理的不同轉換也可以給盲人提示危險、方向、區域不同的變化。

利用膚覺的冷熱感知同燈光進行利用、室內與室外冷熱的替換、不同的符號的表示，都可以指導盲人完成整個接受信息的過程。

（二）聽覺感知設計

聲音的傳播速度僅次于光。可在人類感覺器官處理信息的時候，圖像的瞬時記憶最多只能維持300毫秒，但是聽覺能保持4秒，可見人對聲音的瞬時記憶要比圖形的長。盲人對于聲音的辨別尤為突出。

利用這一特點，道路中通過自然聲景觀及人工聲景觀引導，讓盲人聯想心中的印象，如‘嗒嗒的水聲可以讓盲人聯想到水源。地面的材質以及墻面的激光感應可以經過特殊的設計安裝發出不同的提示音，提醒盲人行走的方向以及目前所處的位置。如日內瓦車展嚴格控制展館內的聲光電，對亮度和音量都作了限制。

除了需要的聲音外，我們還應考慮噪音對于盲人的干擾。首先從源頭上控制噪音的出現，比如一些休息場所的座椅、設備、門窗等做好保養或者利用橡膠來減少共振。材料上大面積的使用隔音礦棉板、泡沫塑料、軟質纖維板預防噪音。還可以用一些扶桑組成的綠籬來阻隔噪音。

（三）嗅覺感知設計

研究發現假設沒有嗅覺，那我們很難區分不同的味道。嗅覺感受受很多不同性質及濃度因素的影響。如茉莉、丁香氣味使人無憂無慮、天竺葵氣味使人精神安定、新鮮蘋果味使人心情舒暢、橙柑氣味使人積極思索。

考慮遠離對嗅覺有干擾的設施，如衛生間的位置盡量安排在遠離嗅覺設計的地方；防止刺激性相互抵觸的植物放置一起；限制放置的數量。根據季節合理搭配，考慮風向，讓盲人快速感受。

（四）味覺感知設計

味覺方面往往因人而異，美食文化作為一種動態的文化已經慢慢地成為各個地區獨有的特色。所以通過設計味覺互動的餐廳來加大盲人對于各個地區美食文化的了解，讓他們在有限的區域里品嘗和了解到不同地區的文化特色是一種很好的互動形式。比如韓國的石鍋拌飯、美國的黑椒牛排、雷克雅維克的咖喱鮭魚等等。通過游戲、試吃、制作等諸多方式讓彼此產生互動。

四、結論與展望

由于特殊人群種類較多，只針對盲人在展示空間中設計需求，還不是十分全面。盲人在社會中處于弱勢群體，通過盲人博物館的設計讓盲人增加他們的能力，擴展他們的知識。也在一定程度上讓正常人體驗盲人的困難，能夠在日常生活中對他們多些關心與愛護。設計者應當重視特殊人群的需求，充分考慮他們的感受，保證城市的穩定發展，提升中國社會的全民生活質量水平。

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作者單位：

新疆師范大學